HGS Mail Adresi

05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında e-Devlet üzerinden PTT HGS bakiyesi yükleme işlemi yaptım. Halkbank’a ait sonu 8609 ile biten kartımla 34 ndy 193 plakalı aracım için 2 adet 5050 TL ve 3 adet 1520 TL olmak üzere toplam 14.500 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen HGS bakiyeme hiçbir şekilde...

Yaklaşık 1 aydır HGS uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece "hata" ifadesi çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle bakiyemi, geçişlerimi ve diğer işlemlerimi kontrol edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak HGS müşteri hizmetlerini aradım ve ba...

PTT üzerinden aldığım HGS hesabıma yaklaşık iki haftadır mobil sistem üzerinden giriş yapamıyorum. HGS sistemine kayıtlı olan mail adresim [email protected] idi. Ancak bu mail adresimin tanımlı olduğu telefonuma artık erişemediğim için, bu adrese ve buradan yapılan tüm bildirimlere ulaşamıyorum. ...

HGS PTT 4 ay önce sattığım aracımın 3 ay sonra HGS ihlali gerekçesiyle 490 TL ceza göndermiştir. Verdikleri mail adresine [email protected] adresine satış sözleşmesini ekleyerek yaptığım bilgilendirmeye cevap yazma tenezzülünde dahi bulunmamaktadırlar. Araştırma yapmadan kişilerin itibarını zedelemekte...

29.10.2025 tarihinde Garenta’dan kiraladığım 34***528 plakalı Renault Clio ile İzmir yönüne giderken Osmangazi Köprüsü 3 no’lu gişede kart ile ödeme yapmak istedim. Gişedeki görevli, “Zaten ödeme alınmış, isterseniz iptal edeyim buradan ödeme alalım” dedi. Bunun üzerine ilk işlemi iptal ettirip kend...

PTT HGS araç etiketimle ilgili son bir ayda bana ait olmayan geçişlerin hesabıma yansıtıldığını fark ettim. Özellikle 18.10.2025 tarihinde saat 04:17’de, Tarsus OSB’den giriş ve Mersin Alın’dan çıkış olarak görünen bir geçiş bana ait değildir. O tarihte ve saatte aracım Osmaniye ili Düziçi ilçesinde...

07.06.2025 tarihinde 34bca** plakalı aracımla Milli Park olan Belgrad Ormanı’na giriş yaptım. O günden itibaren hem e-Devlet hem de Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) sayfası üzerinden HGS bakiyemi ve geçişlerimi düzenli olarak kontrol ettim. Girişte belirtilen ücreti hiçbir zaman, hiçbir platformda ...

Yaklaşık 1 aydır HGS mobil uygulaması ve resmi internet sitesine kendi mail adresim olan u***@hotmail.com ile giriş yaptığımda, bana ait olan 34 *** 156 plakalı aracı göremiyor; bunun yerine bana ait olmayan 41 *** 435 plakalı aracı görüyorum. Bu konuda HGS müşteri hizmetleri, PTT müşteri hizmetleri...

PTT HGS mail adresimi güncellemek için hiçbir şekilde çözüm bulamadılar. Bu nasıl bir amatörlük inanılır gibi değil. Postane müşteri hizmetlerini arayın diyor müşteri hizmetleri Postaneye gidin diyor bize kim nasıl bir çözüm sunacak merak ettim gerçekten.

Yaklaşık 10 gündür HGS etiketim ve kartımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem HGS uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Uygulama üzerinden etiketimi göremiyorum, mail adresimi etiketi...

5 gündür HGS uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca değiştirmeme ve mail adresimi doğrulamama rağmen, uygulama sürekli "HGS kaydı bulunamadı" hatası veriyor ve giriş yapamıyorum. E-Devlet üzerinden de denediğimde "kurumun teknik çalışmasından dolayı sistem kapalıdır" uyarısı alıyorum. Bu ...

HGS mobil uygulaması hata veriyor, 3 aydır giremiyorum. Sildim, tekrar yükledim; aynı şifre için mail adresine de bildirim gelmiyor. @pttavm.com adresine de bildirdim sorunu, 1 haftadır oradan yardımcı olmadılar. Bu uygulamayı kullanamayacaksak neden yaptınız ve neden teknik ekip dedikleriniz yardım...

Aylardır mobil uygulamada sorun var. Şifremle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum diyorum mail adresimi tanımıyor. Çok kötü bir program oldu. Neden düzeltmiyorsunuz.

Mayıs ayının başında yükleme yaptım, ancak uygulamada bir sıkıntı vardı sanırım. Plaka numarasını yazdığımda etiket numarası seçtirmedi ve ben de yükleme yaptım. Yüklenen etiket numarası ise aracın eski sahibine ait ve kapalı olduğu için kullanılamıyor. Bunun için daha önceden de yazmıştım, ancak 's...

HGS uygulaması çalışmıyor. Son derece ilkel bir yazılım. Borcunuz var diye mesaj atıyorsunuz bari ne kadar olduğunu ve son ödeme tarihini de yazın. Borç öğrenmek için internet aracılığı ile girdiğim hiçbir sitede sağlıklı sonuç alamadım. Uygulamanız çökmüş. Uygulamayı silip yeniden yükledim yeniden ...

HGS uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır HGS uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mail adresimi ve farklı şifreleri defalarca denedim, ancak her seferinde hata alıyorum. Tekrar kaydolmak istediğimde de sürekli bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulama, sürekli toplama iş...

22/04/2025 tarihinde havale yolu ile HGS bakiye yüklemesi yaptım. Ödeme havale emriniz alınmıştır. Maili gelmesine rağmen henüz hesabıma geçmemiştir. İlgili mail adreslerine gerekli yazışmaları yaptım, canlı destek hattı d*****@pttavm.com adresini önerdi.

HGS uygulamasına şifremi unuttuğum için giremiyorum. Şifremi unuttum diyorum mail adresi istiyor. Onu giriyorum maile yönlendiriyor. Maile giriyorum şifre yenile diyor benden unuttuğum şifremi bir daha girmemi istiyor. Saçma sapan olaylar bakiyeme de bakamıyorum. Durum nasıl çözülecekse yardımcı olu...

HGS mobil uygulaması hata veriyor, 3 aydır giremiyorum. Sildim, tekrar yükledim; aynı şifre için mail adresine de bildirim gelmiyor. @pttavm.com adresine de bildirdim sorunu, 1 haftadır oradan yardımcı olmadılar. Bu uygulamayı kullanamayacaksak neden yaptınız ve neden teknik ekip dedikleriniz yardım...

HGS uygulamasından hasar detaylı sorgulama yaptım, kredi kartından 180₺ ödeme yaptım fakat rapor gelmedi, ekranda gözükmedi. Ekran kapandı ve kimseye ulaşamıyoruz. Konuyla ilgili yardımcı olabilir misiniz? Kredi kartından ödeme kesilmiş, mail adresimi kontrol ediyorum, spamda falan gözükmüyor. Konuy...

2 ay önce HGS mobil uygulamasından 1356 TL ödeme yaptım, ancak hala hesabıma geçmedi. 27.01.2025 tarihinde yine 250 TL yükledim, fakat bu tutar da HGS hesabımda görünmüyor. Aradığımda bana bir mail adresi veriyorlar, ancak gelen mailde başka bir mail adresi veriliyor. Oraya da yazıyorum ama destekhg...