HGS yapamıyorum

21.11.2025 tarihinde saat 11.09’da, 35 HB 64 53 plakalı aracıma Dalaman Göcek Tüneli’nden geçiş yapılmış gibi işlem yansıtılarak HGS hesabımdan 150 TL çekildiğini, Ziraat Bankası hesabımın hareketlerini kontrol ederken yaklaşık 10 gün önce öğrendim. Ancak aracım söz konusu tarihte ve uzun süredir İs...

09.03.2025 tarihinde Bolu Abant Milli Parklar gişelerinden HGS ile yaptığım geçişte, yeterli bilgilendirme yapılmadığı için geçiş ücretinin 10 katı tutarında bir ceza ile karşılaştım. Gişelerde ya da ilgili alanlarda HGS kullanımına ve olası cezalara dair uyarı ve bilgilendirmelerin açık ve anlaşılı...

PTT HGS sisteminde, 16**153 plakalı şahsi aracımla yapmadığım otoyol geçişleri için adıma borç ve ceza yazıldığını fark ettim. Bursa/İnegöl’de ikamet ediyor olmama ve aracımı söz konusu güzergâhlarda hiç kullanmamama rağmen, Bekirpaşa SGS/Adapazarı, Bolu Batı /Çaydurt (Bolu Doğu), Çaydurt (Bolu Doğ...

PTT HGS uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak uygulamanın performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama inanılmaz yavaş çalışıyor, özellikle giriş ekranında ve kategori geçişlerinde çok ciddi kasmalar ve beklemeler oluyor. Basit bir işlem yapmak bile gereğinden fazla zaman alıyor...

25.05.2025 tarihinde kendi aracımla Belgrad Ormanı’na giriş yaptım. Girişte HGS sistemine geçildiğine dair herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da açık bir yönlendirme görmeden normal şekilde girişimi gerçekleştirdim. Daha sonra e-Devlet üzerinden aracımın plakasına (06 *** 05) 1.815 TL tutarında "y...

Bursa Uludağ Milli Parkı’nda 07.07.2024 ve 06.07.2025 tarihlerinde yapıldığı görünen HGS geçişleriyle ilgili tarafıma haksız şekilde borç yansıtıldığını fark ettim. Oysa aracı 28.07.2025 tarihinde satın aldım; yani söz konusu tarihlerde araç benim adıma kayıtlı değildir ve geçişler kesinlikle bana a...

05.07.2025 tarihinde saat 16:53’te Ayvat Bendi Tabiat Parkı gişelerinden HGS ile geçiş yaptığım için, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan adıma ceza kesildiğini yaklaşık bir hafta önce e-Devlet üzerinden öğrendim. Geçiş sırasında ya da sonrasında tarafıma SMS, e-posta veya başka bir yolla hiçbir u...

04.07.2025 tarihinde aracımla Bolu Abant Milli Parkı'na giriş yaptım. Giriş esnasında herhangi bir ücret tabelası, uyarı levhası veya ödeme noktası bulunmamaktadır. Yanımda bulunan arkadaşlarım da herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı fark etmemiştir. Bu nedenle geçiş ihlali yaptığımın farkında değ...

26.08.2025 tarihinden beri PTT’ye ait HGS hattı için Alo 123’ü arıyorum, ancak telefon bağlanmadan sürekli kapanıyor. Defalarca denememe rağmen çağrı bir türlü müşteri temsilcisine aktarılmıyor, hatta doğru düzgün giriş bile yapamadan sistem görüşmeyi sonlandırıyor. HGS ile ilgili işlem yapmak ve ş...

02.12.2025 tarihinde Orhangazi Köprüsü’nden herhangi bir geçiş yapmamama rağmen, HGS hesabımdan 795 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Aracımın plakası 34 fc ***’dir. O tarihte köprüden geçiş yapmadığım halde, sistemde geçiş yapılmış gibi işlem görünmesi nedeniyle, haksız bir şekilde bakiyem...

PTT HGS mobil uygulamasına Android telefonumdan ne zaman girmeye çalışsam, giriş ekranı sabit kalıyor ve uygulama çalışmıyor. Şifremi doğru girmeme rağmen ekran sürekli dönüyor, ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorunu 1 seneden fazla süredir yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen hi...

27 b*** plakalı aracımı sattım, ancak aracı devrettikten sonra HGS hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında geçişler yapıldığını fark ettim. HGS etiket numaram 110954***7 üzerinden 06.11.2025 tarihinde üç adet geçiş görünmektedir. Bu geçişler; Gaziantep Batı gişelerinden 81 TL, Adana Batı Gölcük S...

13.07.2025 tarihinde Abant Milli Parkı girişinde yaptığım geçiş sonrası HGS üzerinden tarafıma 1.980 TL tutarında ceza yansıtıldığını sonradan öğrendim. Giriş sırasında ya da sonrasında bana herhangi bir uyarı, SMS ile bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı. Normal giriş ücreti olan ana para 180 ...

Yaklaşık 1 aydır HGS uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece "hata" ifadesi çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle bakiyemi, geçişlerimi ve diğer işlemlerimi kontrol edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak HGS müşteri hizmetlerini aradım ve ba...

Uzun süredir İstanbul’daki ücretli yol ve köprü geçişlerinde PTT HGS sisteminden ciddi mağduriyet yaşıyorum. HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, sistem çoğu zaman geçiş ücretlerini çekmiyor. Uygulama da düzgün çalışmadığı için borç ve bakiye durumumu net bir şekilde göremiyorum. İki yıla ...

2024 yılı Mayıs–Haziran aylarında HGS etiketimden yaptığım geçişlerde bakiyem yetersizmiş, ancak bana ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir uyarı almadığım için de hesabımda bir sorun olduğunu fark etmedim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra 2.310 TL borcum olduğunu ö...

Öylesine e-Devletimi kontrol ederken, HGS etiketime ceza yazıldığını gördüm. Ben zaten etiketime her zaman para yüklüyorum. Geçiş yapsam bile en fazla 3 gün içinde tekrar para yüklüyorum, yani cezaya girecek kadar ödemeyi bekletmiyorum. İlgilenip bu hatanın düzeltilmesini ve cezanın silinmesini isti...

İstanbul – İzmir Otoyolu’nu kullanırken yaptığımız bir geçişte HGS sistemimiz ihlali geçişi okumadı ve bu durumla ilgili bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. HGS’den çekilmeyen bu geçiş sonrasında, haberimiz olmadan işleyen süreç nedeniyle tarafımıza 9.200 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Araç p...

PTT Genel Müdürlüğü HGS sistemi üzerinden, 34 k *** plakalı aracıma Samandıra giriş – Çamlıca çıkış noktasında 25.07.2025 tarihli geçişler nedeniyle toplam 32 TL HGS borcu ve 128 TL faiz yansıtıldığını e-Devlet üzerinden gördüm. Ancak bu araç yaklaşık 9 senedir Giresun’da bulunmakta ve İstanbul’a hi...

2 Aralık günü saat 21:22’de E-Devlet üzerinden Enpara hesabımı kullanarak HGS bakiyesi yüklemek istedim. İşlem sırasında ödeme hatası bildirimi aldım, HGS’ye herhangi bir yükleme gerçekleşmedi ancak Enpara hesabımdan tutarın çekildiğini gördüm. Hem E-Devlet/HGS tarafıyla hem de Enpara müşteri hizme...

30.01.2025 tarihinde Meryem Ana Milli Parkı’ndan HGS ile geçiş yaptım. Bu geçişe ilişkin herhangi bir süre içerisinde tarafıma uyarı, SMS, e-posta ya da posta yoluyla bir bildirim yapılmadan, daha sonra hesabıma 2.000 TL gibi yüksek bir gecikme cezası yansıtıldığını gördüm. İhlali geçişle ilgili ol...

PTT HGS sisteminde yaşadığım haksız ceza konusunda şikayetçiyim. Yaklaşık 9 ay önce otoyol geçişim için tarafıma 920 TL tutarında ceza yansıtılmış durumda. Geçiş yaptığım dönemde sistemin güncellenmekte olduğu bilgisi verildi, buna rağmen uzun süre sonra tarafıma ceza çıkarıldığını 30 Kasım Pazar g...

24.11.2025 tarihinde 34 p 5381 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden gidiş–dönüş geçiş yaptım. HGS etiket numaram 1124664384 ve hesabımda o gün 790 TL bakiye bulunuyordu, hâlâ da aynı bakiye yüklü görünmektedir. Buna rağmen yaklaşık 450 TL tutarındaki gidiş–dönüş geçiş ücretim HGS hesabımdan tahsil e...

PTT HGS kullanıcısıyım ve Haziran ayından bu yana şirket aracımıza toplam da yaklaşık 5.000 TL tutarında ceza yansıtıldı. HGS hesabında bakiye kalmadığı için ceza kesildiği belirtildi; ancak hiçbir aşamada tarafıma SMS, e-posta veya başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Normal şartlarda bakiyeni...