HGS yapamıyorum

9 ay önce sattığım 63** plakalı aracıma, 9 Kasım tarihinde HGS geçiş ihlaliyle ilgili bir tebligat ulaştı. Tebligatı ödemek için internet üzerinden başvuru yaptım ancak sistemde borç görünmedi. Kendi adıma da sorgulama yaptım, yine bir borç çıkmadı. Araç adına borç gözükse dahi, hiçbir şekilde ödeme...

Geçen hafta PTT'den yeni aldığım HGS etiketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yeni araç aldıktan sonra PTT şubesinden HGS etiketi satın aldım. Ancak önceki araç sahibinin HGS etiketinde bakiye olmadığı için, onun yaptığı geçişlerin ücreti de benim bakiyemden kesilmiş. Durumu fark ettiğimde bakiyem...

12 aydır HGS’ye yükleme yapamıyorum. 06 ** plakalı aracım için yaklaşık 10 günde bir yükleme denememe rağmen sistem hiçbir şekilde giriş yapmıyor ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Bu nedenle defalarca PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana “teknik sorun mevcut, yapacağımız bir şey yok” şekli...

Uzun süredir PTT HGS internet sitesine hem e-Devlet ile hem de farklı internet tarayıcıları üzerinden giriş yapamıyorum. Hangi cihazı veya tarayıcıyı kullanırsam kullanayım (Chrome, mobil uygulama ve diğer internet tarayıcıları dahil), sayfa hiç açılmıyor ve bakiye hareketlerimi görüntüleyemiyorum. ...

17 Kasım 2025 tarihinde 63*** 040 plakalı aracımla Şanlıurfa’dan Gaziantep’e geçiş yaptığımda 81 TL ücret çıktı. Aynı gün Gaziantep’ten Şanlıurfa’ya dönüşte ise 141 TL ücret yansıtıldı. HGS kartım olmadığı için ihlali geçiş yaptım ve ödeme henüz gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara...

07xxxxx plakalı aracımla İstanbul’da HGS kullanıyorum. 2, 3, 4 ve 16 Kasım tarihlerinde yaptığım otoyol geçişlerinde, normalde 32 TL tahsil edilmesi gerekirken sistem tarafından aynı dakika içinde en uzak mesafeden giriş-çıkış yapılmış gibi gösterilerek toplamda 230 TL ücret alındı. Fazla çekilen tu...

Yaklaşık 2-3 yıldır bana ait olmayan 34**6249 plakalı araçla ilgili HGS geçiş bildirimi SMS’leri almaktayım. Özellikle Temmuz 2025’ten bu yana bu mesajların sıklığı çok arttı ve neredeyse her gün 10’a yakın SMS geliyor. Telefon numaram bana ait ve üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir şekilde bu a...

16.11.2025 tarihinde aracım 34ln7556 plakasıyla Kurtköy sgs gişesinden geçiş yaptım. Geçiş için 70 TL kesilmesi gerekirken, hesabımdan 243 TL kesinti yapıldı. Bu durumun nedenini anlayamadım ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Faz...

01.08.2025 tarihinde Bolu Gölcük Milli Parkı’na 06 *** 725 plakalı aracımla giriş yaptım. Tarım ve Orman Bakanlığı personeli olduğum için önceki ziyaretlerimde girişte kimliğimi gösteriyor ve hiçbir ücret ödemeden parka giriş yapabiliyordum. O gün de girişte herhangi bir görevli yoktu, bana herhang...

15 Kasım 2025'de Abant Milli Parkı’na giriş yaptıktan sonra, geçiş ücreti olan 180 TL’yi ödemem gerekirken, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 1800 TL ceza kesildi ve toplamda 1980 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Defalarca sisteme girip borcumu kontrol etmeme rağmen herhangi bir borç ...

21/06/2025 tarihinde 06 ***836 plakalı aracımla Yedigöller Milli Parkı’na yaptığım giriş için 1.800 TL tutarında ceza kesilmiştir. Bu cezayı tamamen tesadüfen, otoyol borçlarımı sorgularken fark ettim ve tarafıma hiçbir şekilde bir bilgilendirme yapılmamıştır. Geçiş yaptığım tarihte park girişinde ...

HGS'den fazla para çekimi hafta içi her gün Düzce İzmit arası e 80 otoyolu kullanarak seyahat etmekteyim. Düzce otogar gişesinden çıkıp İzmit kandıra çıkışından çıktığım zaman HGS sisteminden 32 TL çekiyor aynı gün farklı saatte İzmit Kandıra'dan veya İzmit doğudan giriş yapıp Düzce otogardan çıktığ...

10 Kasım 2025 tarihinde Bolu Fatma Hatun Hastanesi girişindeki şehir içi otoparkını 58 dakika kullandım. Ancak sistemde 93 dakikalık kullanım ücreti yansıtılarak 55 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Otoparkı kısa süreli kullanmama rağmen fazla ücret alınmasından dolayı mağduriyet yaşadım. HGS müşteri...

PTT HGS mobil uygulamasında kilometre sorgulama işlemi yapmak istedim, ancak iki farklı cihazla da denemelerimde sorgulama sonucu ekrana gelmedi. Son yaşadığım sorun 12/11/2025 tarihinde saat 20:30 civarında gerçekleşti. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Bu sorun nedeniyle top...

29 Eylül 2025 tarihinde Manisa Yenimahalle PTT şubesinden aracıma HGS etiketi ve hesap açtırmak için başvurdum. İşlem sırasında benden toplamda 500 TL Nakit ödeme talep edildi. Bunun 398 TL’si HGS hesabıma yüklendi, kalan tutarın ise açılış ücreti ve benzeri zorunlu masraflar adı altında alındığı be...

30.08.2025 tarihinde saat 12:24’te Bolu Gölcük Milli Parkı’na 41 ASF 788 plakalı aracımla giriş yaptım. Geçiş ücreti olarak 180 TL alınması gerekirken, e-Devlet üzerinden Milli Parklar sekmesinde 1800 TL ceza kesildiğini gördüm. Tarafıma ceza ile ilgili hiçbir bildirim yapılmadı ve herhangi bir yetk...

15.08.2025 tarihinde Bolu Abant'ta ziyarete gittim. Geçiş kapılarında ne bir braket ne de bir uyarı vardı, içerisi boştu ve kafeler tadilattaydı. Daha sonra çıkış yaptık. Çıkış saatim 18:00-19:00 arası olmasına rağmen sistemde 20:46 olarak görünüyor. Döndükten sonra kendim kontrol ettim, hiçbir ücre...

08.11.2025 tarihinde saat 21.00'de 34 *** 005 plakalı aracımla Kurtköy sgs gişelerinden HGS ile geçiş yaptım. Ancak hesabımdan 243 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. Bu güzergahı sürekli kullanıyorum ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

PTT HGS geçiş cezası uygulamış benim bilgim olmadan tebliğ yapmadan ve ben devamlı HGS uygulamasından herhangi bir ihlalim var mı yok mu diye kontrol etmeme rağmen herhangi bir ihlaliniz yoktur yazıyor ama 3 katı ceza uygulamış ve ikincisi de devlet uygulamasından girdiğimde de yoktu şimdi girdiğim ...

34ej*** plakalı aracım için HGS etiketini üzerime aldım ve 15.09.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden tamamen iptal ettim. HGS etiket ürün numaram: 112732***. İptal işlemi sonrasında PTT Sinop Merkez Şubesi’ne başvurduğumda hesabımda herhangi bir bakiye görünmediği ve iade işlemi yapılmadığı söylendi. ...