HGS Sorgulama yapamıyorum

24.12.2025 tarihinde 09ABB112 plakalı aracımla Abant Gölü ve Gölcük milli parklarına giriş yaptım. Girişlerde HGS sisteminin kullanıldığı açıkça belirtiliyordu. Geçiş sonrasında HGS sisteminde yer alan “ihallli geçiş sorgulama” bölümünden plakama yönelik sorgulama yaptığımda herhangi bir sonuçla kar...

PTT HGS sisteminde milli parklara yapılan girişlerle ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşadım. 34***594 plakalı aracımla 26.07.2025 ve 25.10.2025 tarihlerinde yaptığım milli park HGS geçişleri için, normalde her biri 165 TL olması gereken iki geçiş ücreti, faiz uygulanarak her biri 825 TL’ye yü...

2025 yılı Eylül ayında İzmir Efe Otoyolu işletmesinin işlettiği otobana giriş yaptım. Ücreti ödemek için HGS üzerinden baktığımda yaklaşık 60 TL civarında bir ücret görünüyordu; herhangi bir şekilde 800 TL gibi yüksek bir tahsilat ya da ceza yansıtılacağı bilgisi yer almıyordu. Bu nedenle otoyol geç...

06 *** 91 plakalı aracımla 20.12.2025 tarihinde Bolu Abant ve Yedigöller Milli Parklarına giriş yaptım. Giriş sırasında tarafıma hiçbir şekilde geçiş ücreti alınacağına, HGS üzerinden bir tahakkuk yapılacağına ya da sonradan bir borç yansıtılacağına dair bilgilendirme yapılmadı. Ziyaret sonrasında d...

01.12.2025 tarihinde Bolu Tabiat Orman Vakfı Milli Parkı gişelerinden HGS’li aracımla geçiş yaptım. Geçiş ücreti olan 180 TL’nin HGS sistemimden tahsil edileceğini düşünüyordum, ancak o bölgede çalışma olmasına ve herhangi bir uyarı veya işaret bulunmamasına rağmen HGS’den hiçbir çekim yapılmamış. ...

28.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında 10 BAP 18 plakalı aracımla Uludağ Milli Parkları girişini kullandım. Girişte herhangi bir fiş, makbuz ya da ödeme belgesi verilmedi; ayrıca aracımda HGS sistemi de bulunmamaktadır. Bu nedenle geçiş ücretini sonradan ödeyebilmek için sistemlerden sorgulama ya...

23.01.2025 tarihinde saat 23.00 civarında HGS uygulaması üzerinden aracım için iki kez kilometre sorgulama işlemi yaptım. Uygulama, her iki işlem için de toplam 400 TL tutarında ücreti hesabımdan çekmesine rağmen aracın kilometre bilgileri hiçbir şekilde sonuç olarak görüntülenmedi. Bu durum üzerin...

26.11.2025 tarihinde PTT üzerinden aracım için HGS kilometre sorgulaması yaptım. İşlem sırasında telefonuma bir onay mesajı geldi, gelen kodu girdim ve işlemi onayladım. Ancak onay vermeme rağmen sorgulama işlemi hiç gerçekleşmedi, sadece Akbank hesabıma bağlı kartımdan 200 TL tutarında para kesildi...

Uzun süredir PTT HGS internet sitesine hem e-Devlet ile hem de farklı internet tarayıcıları üzerinden giriş yapamıyorum. Hangi cihazı veya tarayıcıyı kullanırsam kullanayım (Chrome, mobil uygulama ve diğer internet tarayıcıları dahil), sayfa hiç açılmıyor ve bakiye hareketlerimi görüntüleyemiyorum. ...

PTT HGS mobil uygulamasında kilometre sorgulama işlemi yapmak istedim, ancak iki farklı cihazla da denemelerimde sorgulama sonucu ekrana gelmedi. Son yaşadığım sorun 12/11/2025 tarihinde saat 20:30 civarında gerçekleşti. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Bu sorun nedeniyle top...

15/09/2025 tarihinde, 34 ldr 934 plakalı aracımla Belgrad Ormanı’na ilk kez giriş yaptım. HGS sistemini kullanarak doğrudan geçiş sağladım ve herhangi bir aksaklık yaşamadım. Ancak, HGS sayfasında geçiş ihlali görünmemesine rağmen tarafıma ceza uygulandığını öğrendim. Herhangi bir bildirim veya tebl...

PTT HGS mobil uygulamasını ve HGS etiketini kullanıyorum. HGS geçişlerine ait ücretler hem mobil uygulamaya hem de web sitesine geç yansıyor, bu nedenle güncel bakiyemi ve geçiş durumumu takip edemiyorum. 12 Ekim 2025 tarihinde akşam saat 20.45-20.50 arasında 06bh5002 plakalı aracım için toplam 368 ...

PTT HGS mobil uygulaması üzerinden 34** plakalı aracım için araç hasar kaydı sorgulaması yaptım. Uygulama, araçta hasar kaydı olmadığını belirtti ve bu hizmet için banka kartımdan 180 TL ücret tahsil edildi. Ancak, daha sonra farklı bir kanaldan sorgulama yaptığımda aracımda hasar kaydı olduğu ortay...

HGS adlı mobil uygulama üzerinden araç satın alımlarında düzenli olarak kilometre sorgulaması yapıyorum. Ancak ayda ortalama 7 gün boyunca yaptığım 10 sorgulamanın en az 3’ünde program hata veriyor ve sorgulama sonucu alamıyorum. Buna rağmen her sorgulama için kredi kartımdan ücret tahsil ediliyor v...

2025 Şubat ayında araç aldım. Kamyonet, 2007 model Hyundai H100 tek kabin kamyonet. Aracın hasar sorgusunda, üst kısımda mavi yazıda aracın H100 çift kabin kamyonet olduğu yazıyor; ancak araç tek kabin kamyonet. Neden bu şekilde yazılmış? Gereğinin yapılmasını arz ederim.

23 Temmuz 2025'te Kuşadası Dilek Yarımadası Milli parkında aracım ile geçiş yaptım. Giriş ücreti HGS den hala düşmedi. Yeterli bakiyem var. Bir ay sonra on katı ceza veriliyor. Bir ay dolmadan HGS de bakiyemden düşülmesini istiyorum. Bu konuda çözüm istiyorum.

08.08.2025 tarihinde Şanlıurfa’dan Adana’ya 33 *** 261 plakalı aracımla HGS üzerinden otoyol geçişi yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen HGS bakiyemden herhangi bir ücret düşmedi ve geçiş işlemi sistemde görünmüyor. Geçiş sırasında herhangi bir uyarı veya olağan dışı bir durum da yaşanmadı. H...

HGS mobil uygulaması üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, daha önce e-devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda hiçbir ihlali geçiş görünmüyordu. Ancak 8 Ağustos 2025 tarihinde tekrar sorgulama yaptığımda, iki ay öncesine ait bile geçiş ihlalleri göründüğünü fark ettim. Bu durumun nasıl olabildiğini...

2 gündür PTT mobil uygulaması üzerinden HGS bakiyemi sorgulayamıyor ve bakiye yükleyemiyorum. Uygulamada sürekli ‘sistem hatası’ mesajı ile karşılaşıyorum, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. İşlemlerimi T.C. Kimlik numaram ile gerçekleştiriyorum. Sorunun çözümü için PTT müşteri hizmetlerine ulaşm...

PTT HGS uygulaması üzerinden muayene hasar sorgulama yaptım karttan paramı çekti. Bilgileri göndermedi. Yanlışlık olmuştur dedim 1 kez daha denedim ve yine para çekildi hiçbir şekilde bir bilgi ne ekrana yansıdı ne mail yoluyla iletildi. Madem bir sıkıntı var paramızı çekmeden uyarıyı versin böyle b...