HGS Sorgulama yapamıyorum

Milli Parklar’a bağlı Meryem Ana Tabiat Parkı’na 16... Plakalı aracımla giriş yaptığımda, giriş ve çıkış noktasında herhangi bir turnike, HGS/OGS okuma sistemi, görevli personel ya da ücretli geçişe dair uyarı tabelası bulunmuyordu. Bu nedenle buradan geçişin ücretli olduğundan haberdar olamadım. H...

26.11.2025 tarihinde PTT üzerinden aracım için HGS kilometre sorgulaması yaptım. İşlem sırasında telefonuma bir onay mesajı geldi, gelen kodu girdim ve işlemi onayladım. Ancak onay vermeme rağmen sorgulama işlemi hiç gerçekleşmedi, sadece Akbank hesabıma bağlı kartımdan 200 TL tutarında para kesildi...

Uzun süredir PTT HGS internet sitesine hem e-Devlet ile hem de farklı internet tarayıcıları üzerinden giriş yapamıyorum. Hangi cihazı veya tarayıcıyı kullanırsam kullanayım (Chrome, mobil uygulama ve diğer internet tarayıcıları dahil), sayfa hiç açılmıyor ve bakiye hareketlerimi görüntüleyemiyorum. ...

PTT HGS mobil uygulamasında kilometre sorgulama işlemi yapmak istedim, ancak iki farklı cihazla da denemelerimde sorgulama sonucu ekrana gelmedi. Son yaşadığım sorun 12/11/2025 tarihinde saat 20:30 civarında gerçekleşti. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Bu sorun nedeniyle top...

15/09/2025 tarihinde, 34 ldr 934 plakalı aracımla Belgrad Ormanı’na ilk kez giriş yaptım. HGS sistemini kullanarak doğrudan geçiş sağladım ve herhangi bir aksaklık yaşamadım. Ancak, HGS sayfasında geçiş ihlali görünmemesine rağmen tarafıma ceza uygulandığını öğrendim. Herhangi bir bildirim veya tebl...

PTT HGS mobil uygulamasını ve HGS etiketini kullanıyorum. HGS geçişlerine ait ücretler hem mobil uygulamaya hem de web sitesine geç yansıyor, bu nedenle güncel bakiyemi ve geçiş durumumu takip edemiyorum. 12 Ekim 2025 tarihinde akşam saat 20.45-20.50 arasında 06bh5002 plakalı aracım için toplam 368 ...

PTT HGS mobil uygulaması üzerinden 34** plakalı aracım için araç hasar kaydı sorgulaması yaptım. Uygulama, araçta hasar kaydı olmadığını belirtti ve bu hizmet için banka kartımdan 180 TL ücret tahsil edildi. Ancak, daha sonra farklı bir kanaldan sorgulama yaptığımda aracımda hasar kaydı olduğu ortay...

HGS adlı mobil uygulama üzerinden araç satın alımlarında düzenli olarak kilometre sorgulaması yapıyorum. Ancak ayda ortalama 7 gün boyunca yaptığım 10 sorgulamanın en az 3’ünde program hata veriyor ve sorgulama sonucu alamıyorum. Buna rağmen her sorgulama için kredi kartımdan ücret tahsil ediliyor v...

2025 Şubat ayında araç aldım. Kamyonet, 2007 model Hyundai H100 tek kabin kamyonet. Aracın hasar sorgusunda, üst kısımda mavi yazıda aracın H100 çift kabin kamyonet olduğu yazıyor; ancak araç tek kabin kamyonet. Neden bu şekilde yazılmış? Gereğinin yapılmasını arz ederim.

PTT üzerinden kullandığım HGS hesabımda, 09** plakalı binek aracım için hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme yapılmadan toplamda 6.270 TL tutarında Milli Park (Aydın Güzelçamlı) geçiş cezası ve borcu ile karşılaştım. Bu borcu tamamen tesadüfen, bir arkadaşımın paylaşımı sayesinde e-Devlet üzerind...

23 Temmuz 2025'te Kuşadası Dilek Yarımadası Milli parkında aracım ile geçiş yaptım. Giriş ücreti HGS den hala düşmedi. Yeterli bakiyem var. Bir ay sonra on katı ceza veriliyor. Bir ay dolmadan HGS de bakiyemden düşülmesini istiyorum. Bu konuda çözüm istiyorum.

08.08.2025 tarihinde Şanlıurfa’dan Adana’ya 33 *** 261 plakalı aracımla HGS üzerinden otoyol geçişi yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen HGS bakiyemden herhangi bir ücret düşmedi ve geçiş işlemi sistemde görünmüyor. Geçiş sırasında herhangi bir uyarı veya olağan dışı bir durum da yaşanmadı. H...

Otoyol HGS etiketimi (plaka: 34**6154) Temmuz ayının sonlarından bu yana Adapazarı–İstanbul Çamlıca gişeleri arasında kullanırken, bazen giriş bazen çıkış gişeleri sistemde görünmüyor. Bu nedenle yaklaşık 3 geçişte toplamda 300 TL civarında fazla para çekildiğini fark ettim. Ayrıca son birkaç gündür...

HGS mobil uygulaması üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, daha önce e-devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda hiçbir ihlali geçiş görünmüyordu. Ancak 8 Ağustos 2025 tarihinde tekrar sorgulama yaptığımda, iki ay öncesine ait bile geçiş ihlalleri göründüğünü fark ettim. Bu durumun nasıl olabildiğini...

2 gündür PTT mobil uygulaması üzerinden HGS bakiyemi sorgulayamıyor ve bakiye yükleyemiyorum. Uygulamada sürekli ‘sistem hatası’ mesajı ile karşılaşıyorum, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. İşlemlerimi T.C. Kimlik numaram ile gerçekleştiriyorum. Sorunun çözümü için PTT müşteri hizmetlerine ulaşm...

PTT HGS uygulaması üzerinden muayene hasar sorgulama yaptım karttan paramı çekti. Bilgileri göndermedi. Yanlışlık olmuştur dedim 1 kez daha denedim ve yine para çekildi hiçbir şekilde bir bilgi ne ekrana yansıdı ne mail yoluyla iletildi. Madem bir sıkıntı var paramızı çekmeden uyarıyı versin böyle b...

HGS uygulamasından yeni almış olduğum aracın kilometre sorgulamasını, gerekli bilgileri ve kredi kartı bilgilerimi girerek gerçekleştirdim. Ancak ödeme yapmama rağmen sonuç görüntülenmedi. Üçüncü kez, başka bir telefondan yine aynı kredi kartı ve araç bilgilerini kullanarak sorgulama yaptığımda bilg...

HGS uygulamasından araç alacağım için hasar kaydı sorgulaması yaptım. Giriş ekranındaki istenen bilgiler doğrultusunda adımları takip ederek ödeme noktasında kart bilgilerimi ve gelen doğrulama kodunu girmeme rağmen, sistem beni doğrudan ana ekrana yönlendirdi. Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ...

PTT HGS uygulaması üzerinden muayene hasar sorgulama yaptım karttan paramı çekti bilgileri göndermedi. Ne mail ne mesaj olarak ya para iadesi ya da bilgileri göndermeli. Zaten yıllara göre eksik bilgiler gönderiyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Lüleburgaz gişelerinden iki gişeden birinden giriş yaptıktan sonra Çorlu çıkışı yapmaktayım. Geçişlerimde HGS ücreti fazla ve orantısız şekilde kesiliyor. Lüleburgaz-Çorlu geçişimin biri 20.01 tarihinde 118 TL, 2. Ayın 12'sinde 92 TL, 4. Ayın 15'inde 92 TL, 4. Ayın 29'unda 55 TL, 5. Ayın 6'sında 118...

Araç km sorgulama için iki kere HGS uygulamasından işlem yaptım ücret kesintisi oldu ancak bilgi paylaşımı yapılmadı. Paylaşım yapılmadığı halde neden ücret alındı bilgilerin tarafıma iadesi veya sorgu bilgilerini tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Eski aracıma ait HGS etiketini yeni araca tanımlamak için e-devlet uygulaması üzerindeki HGS plaka güncelleme bölümüne girdim. Eski araç ve yeni araç 1.sınıf olmasına rağmen ürün tipi uyumsuz diye işlem yapılmıyor. Bu işlem yapılamıyor ise neden e-devlet üzerinde böyle bir işlem sekmesi var? Bu günc...

Merhaba, 34 *** 02 plakalı aracımla 31.03.2025 tarihinde 10:45 giriş ve 15:20 çıkış yönüyle Avrasya Tüneli'ni kullandım. E-Devlet'te geçiş görünüyor. Ancak HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen, Avrasya Tüneli'nin resmi sayfasında sorgulama yaptığımda, tünelden geçtiğim görünmüyor. HGS sayfasında da g...

Çorum'da olan 34 ***17 plakalı aracımla ilgili Bulgurlu mimoza otoparkta mart ayında 6,14,15,16,17 tarihlerinde OGS ekstremde otoparka giriş ve çıkış yaptığımla ilgili ücret OGS hesabımdan çalınmış olduğunu tespit ettim. Savcılığa müracaat edeceğim için bu tarihlerde giriş çıkış yapan aracın resiml...