HGS İletişim

PTT üzerinden alınan HGS ürünümde, plaka yanlış yazıldığı için yaklaşık 1 senedir habersiz bir şekilde ceza birikmiş dur...umda. Plakamın 34 ile başlaması gerekirken sistemde 37 olarak tanımlanmış ve bunun farkında olmadığım için de tarafıma hiçbir bilgilendirme veya tebligat yapılmadan çok yüksek tuta...

HGS hesabıma bağlı aracımla Çamlıca Camii otoparkını hiçbir zaman kullanmadığım halde, plaka benzerliği sebebiyle hesabı...mdan otopark ve geçiş ücreti kesintileri yapılmaktadır. HGS hareketlerimi kontrol ettiğimde, özellikle 19.08.2026 tarihi başta olmak üzere, farklı tarihlerde Çamlıca Camii ve ilgil...

Apple Store üzerinden indirilen HGS uygulamasıyla 26 YD 968 plakalı aracım için kilometre sorgulama işlemi yapmak istedi...m. Uygulama üzerinden yaptığım ilk sorgulamada 26.08.2026 tarihinde saat 14:42’de MoneyPay iş yeri kaydıyla 200 TL tutarında ödeme tahsil edildi, ancak sorgulama sonucu ekranı hiç ...

Ben M****** M****** K***. Bugün saat 20.00 civarında HGS ödemesi yapmak için internetten arama yaparken karşıma çıkan ve... resmi HGS ödeme sayfası zannettiğim “igneadageziblogu” bağlantılı bir siteye girdim. Bu site üzerinden HGS ödemesi yapmak için kart bilgilerimi girdim ancak ödeme alınmadı, işlem ...

24.07.2026 tarihinde satın aldığım aracıma, 29.07.2026 tarihinde Bolu Merkez Kültür Mahallesi’ndeki PTT şubesinden HGS ü...rünü çıkarttım. Ancak daha sonra fark ettim ki, aracın satışını aldığım tarihten önce yapılan otoyol, milli park ve diğer ücretli yol geçişlerinin ücretleri de benim HGS hesabımdan...

Temu üzerindeki HGS isimli firmadan bir alışveriş yapmıştım. Ancak ürün, verilen bilgilerin hiçbirini karşılamıyordu ve ...kalite, verilen bilgiyle alakalı bile değildi. Durumu Temu'nun sağladığı iletişim olanaklarından firmaya iletmeye çalıştık ve kısmi, %40 civarında para iadesi istedik. Ancak firma ...

Karayolları HGS sisteminde Temmuz ayından bu yana kopya plaka mağduriyeti yaşamaktayım. Kendi adıma kayıtlı olan plakam ...kopyalanarak başka bir araçta kullanıldığı için HGS sisteminde adıma sürekli geçişler ve yaklaşık 400 TL civarında borç görünmektedir. Bu geçişlerin hiçbiri bana ait olmamasına rağ...

HGS Milli Parklar sistemine kayıtlı geçişlerimle ilgili olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma aşırı faiz ve c...eza uygulanmasını şikayet etmek istiyorum. Belgrad Milli Parkı için 21.09.2025 tarihli geçişimde 165 TL olan geçiş ücreti üzerinden 660 TL ceza uygulanarak toplam 825 TL borç çıka...

Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullanırken HGS hesabımda o an yeterli bakiye olmamasına rağmen, üzerinden 15 günü geçip geçmed...iğini de bilmediğim için borcumu zamanında ve eksiksiz ödemek istiyorum. Aracımın plakası 06 au 5421’dir. Yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Son 1 haftadır ise...

Yaklaşık iki hafta önce, cumartesi günü 68 AGC 035 plakalı SUV aracımla Ankara Niğde Otoyolu’nu kullanarak Şereflikoçhis...ar – Ankara arası yolculuk yaptım. Bu güzergâh için normalde 315 TL alınması gerekirken HGS hesabımdan iki kez 600 TL olmak üzere toplam 1.200 TL tahsil edildiğini gördüm. HGS hes...

Yapı Kredi Bankası üzerinden kullanmış olduğum HGS hesabımda, motosiklet kullanmama rağmen uzun süredir tarafımdan otomo...bil ücreti kesildiğini fark ettim. 44 aee 265 plakalı motosikletimle yaptığım geçişlerde yanlış sınıflandırma nedeniyle toplamda yaklaşık 400 TL fazla ödeme yaptım. Konu ile ilgil...

Karayolları sisteminde görünen HGS geçiş cezalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımla Ankara dışına hiç ç...ıkmadığım ve özellikle Güneydoğu tarafına hiç gitmediğim halde, son 1 yıl içerisinde Güneydoğu bölgesinde HGS’siz geçiş yapmışım gibi toplam 7 adet ceza görünüyor. Bu cezaları e-De...

31 avk 506 plakalı aracıma ait Niğde otoyolu geçiş borcu için HGS sisteminde görünen tutar başlangıçta 840 TL iken, herh...angi bir makul açıklama yapılmaksızın kısa süre içinde 4.200 TL’ye yükseltilmiştir. Bu kadar kısa sürede bu seviyede faiz ve ek masraf uygulanmasını hem hakkaniyete hem de vatandaş...

02.01.2026 tarihinde Osman Gazi Köprüsü’nden HGS ile geçiş yaptım. Geçiş sırasında HGS kartımda yeterli bakiye bulunması...na rağmen sistem ücreti çekmemiş ve daha sonra bu geçiş için tarafıma 17.500 TL tutarında ceza yansıtılmış. Gelen icra süreci sonunda ise banka hesabımdan toplam 17.855,49 TL ödeme...

01.06.2026 tarihinde PTT’nin https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/hgs.jsf adresli resmi HGS sitesi üzerinden sanal pos ile HGS ...bakiyesi yüklemek istedim. Kuveyt Türk hesabım üzerinden 3000 TL tutarında yükleme işlemi yaptım, telefona gelen SMS onayını verdikten sonra ekranda “fail” adı altında bir hata olu...

26.05.2026 tarihinde saat 12.28’de Garanti Bankası üzerinden PTT HGS hesabıma 500 TL tutarında EFT ile bakiye yüklemesi ...yaptım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu tutar HGS hesabıma hâlâ yansımadı. HGS bilgilerim 34 *** 897 plakalı araç ve 11445***915 numaralı HGS etiketine aittir. Bu süreçte ...

Ümraniye Trabzon park belediyeye ait otoparka aracımla gittiğimde HGS ile giriş-çıkış yapıldığını ve bunun ücretli bir o...topark olduğuna dair bilgilendirmenin sadece küçük bir tabela ile yapıldığını sonradan fark ettim. Araç ile gelen vatandaşların bu küçücük yazıyı görme ihtimali neredeyse yok, uyar...

21.07.2025 ve 02.07.2025 tarihleri arasında Dilek Yarımadası Milli Parkı’na araçla giriş yaptığım geçişlerde HGS sistemi...nden ücret tahsil edilmedi ve bana hiçbir şekilde geçiş ihlali bildirimi yapılmadı. Ne SMS yoluyla ne de e-Devlet üzerinden herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Daha son...

PTT’nin HGS uygulamasını iPhone 11, iPhone 16 Pro ve iPhone 17 Pro Max olmak üzere üç farklı cihazda kullanmaya çalışıyo...rum ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda “rootlu cihaz” uyarısı alıyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamanın saldırıya uğrayıp kullanıcılarına ağır hakaret içerikli bildirimler gönder...

Kredi kartımdan defalarca HGS geçişi diye 1,5 yıldır para çekiliyor; gerekli açıklama yapılmadan ve tarafıma iletişim ku...rulmadan, gönül rızam dışında yapılan bu işlem için yetkili yerlerle yaptığım görüşmelerden herhangi bir sonuç elde edemedim. Sonuç olarak şikayet mercileri oldu.

Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş. Tarafından işletilen Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu’nda, Gemlik–Hersek arası ve ters yönd...e yaptığım geçişler ile Osmangazi Köprüsü geçişlerim nedeniyle yaşadığım son derece mağdur edici bir süreci paylaşmak istiyorum. Araç plakam 34MRN242’dir. 19 Mart ve 21 Mart 2026 ...

30 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.08–17.20 arasında HGS müşteri hizmetlerini aradığımda, b** y** isimli temsilciy...le son derece olumsuz bir görüşme yaşadım. Sorunumu dinlemek ve çözmek yerine standart, tekrarlayan ifadeler kullandı ve ben durumu tam olarak anlatamadan görüşmeyi kendi inisiyati...