full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 114

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

Yaklaşık 4 geçiş ihlal edilmiştir  34 ** plakalı aracımla ve beni hiç kimse bilgilendirmedi. Şu an ki borç 1200 TL. Ben ne arandım ne de bilgilendirildim. Çoğu kez Garanti Bankası'na gittiğimde Avrasya Tüneli'nden geçtiğim 1-2 gün içinde plakama ayıt borç bulunmamaktadır dendi veya sistemde gözükmüy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avrupa'dan Anadolu yakasına gelirken tünelden geçtim. İhlal yapıldıktan sonra cezai işlem ile ilgili herhangi bir şekilde ne mail ne de mesaj yolu ile bir bilgilendirme gelmediğinden geçişten 17 gün sonra bunun farkına vardım ve 182 TL ücret kesildiğini gördüm. Amacım ücret ödememek değil ama bunun ...Devamını oku

Tarih 2018'in 5. Ayı Avrasya Tüneli'nden ihlali bir şekilde geçmiş olduğumu 2 sene sonra tarih 2020'nin 4. Ayında bir hukuk bürosu tarafından kısa mesajla bilgilendiriliyorum 19 TL olan borç olmuş 96 TL. Hak mıdır bu reva mıdır? Mutlaka daha mağdur kişilerde olmuştur, ben tutarında değilim ama neden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06 şubat 2020 ve 03 mart 2020 tarihleri arasında Avrasya Tüneli geçiş ihlali olduğunu tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tesadüfen 25 Mart 2020 tarihinde sistemde gördüm. Aracımda HGS mevcuttur ve bakiyem limit altına düştükçe otomatik olarak kredi kartımdan para aktarılmaktadır. Bunu bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

34bv**plakalı aracıma Avrasya Tüneli geçiş ücreti bakiyemden düştüğü halde 825 TL ceza kesilmiş ceza kesildikten sonra bakiyemde hala borca yetecek kadar ücretin olduğu halde ve 825 TL'lik borç icralık olup 1.392 TL olmuş Avrasya Tüneli müşteri temsilcisi ile yapılan görüşme sonrası yapılan ödemeler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdaki otomatik ödeme talimatı zam sonrası güncellenmemiş banka bana bunu iletmiyor ama geçişlerimde limitim olmadığı için 13 cezalı geçişimde de ne HGS ne Avrasya bana bilgilendirme yapmadı. Banka diyor ki HGS yapmalıydı bize transfer bilgisi gelse limit yok uyarısı verirdik, HGS yi arıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılında Ziraat Bankası'ndan aldığım OGS ile geçiş yapıyorum. Geçen yıl Ziraat Bankası OGS'lere başka banka kredi kartıyla para yüklenmemesi kararı almış. O günden beri ben de OGS'ye sürekli para yüklüyorum. Bu sırada geçişlerin bazıları kaçağa düşmüş. Üstelik belirli süre geçtikten sonra, sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şimdi olay şu şekilde Avrasya Tüneli'nden 11 ihlali geçişim olduğunu öğrendim bunda haklılar, daha sonra beni bir hukuk bürosu aradı ve 11 adet cezamın 5 tanesinin kendilerine ait olduğunu belirttiler icra takibi olmaması için ödememi istediler bende 17 martta ödedim cezayı toplam 960 TL. 19 Mart ak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Tüneli düzenli olarak kullanıyorum fakat geçişlerimi ödemek için siteye baktığımda olan cezaların hepsini ödüyorum. Nasıl oluyorsa görmediğim bir ödenmemiş borç çıkartıp 4'e katlıyor. Bu kaçıncı 4 katı geldi, hesabını artık ben yapamıyorum. Bana gelen tüm maillerde'kini ödememe rağmen nasıl oluyor d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Altı adet ihlali geçiş bulunan aracımla ilgili, eski geçiş ücretlendirmesine göre (34.90 TL), totelde 209,4 TL olan borcuma (SMS veya mail olarak bildirilmeden ya da adresime ihtarname gelmeden) 15 gün içerisinde bakiyemin yetersiz olması sebebiyle 4 katı cezai işlem uygulandı ve borcum 837,6 TL'ye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımı yeni aldım ve Avrupa'dan Anadolu yakasına gelirken tünelden geçtim. İhlal yapıldıktan sonra cezai işlem ile ilgili herhangi bir şekilde ne mail ne de mesaj yolu ile bir bilgilendirme gelmediğinden geçişten 17 gün sonra bunun farkına vardım ve 182 TL ücret kesildiğini gördüm. Amacım ücret öde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avrasya Tüneli girişinde geçiş, ücret gösteren ekranları kaldırmışlar Araçların geçiş esnasında bakiyelerin yetersiz olduğunu göremiyor ve Ceza ihlaline düşüyor Bu ihlale düşüldüğünde kullanıcıya geri bildirim gönderilmiyor Cezalı geçiş yaptınız tarzında bir mesaj göndermiyorlar. Nedenin ise her ihl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.04.2017 yılındaki bir geçişe dair Arzu Hukuk diye bir firmadan mesaj aldım dönem borcunuz var şeklinde (11.02.2020'de) aracı 2017 yılı içerisinde sattım. Anlamadığım nokta geçtikten sonra herhangi bir bakiye yetersiz bildirimi yapılmadan 3 yıl sonra pat diye karşıma çıkıyor bir çok kişinin dediği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

34 b* **49 araç ile ilgili ciddi bir borçlanma yapılmış durumda. Çözüm için aramama rağmen hacizlik olmuş ve borcum avukatlık dosya parası bilmem ne parası olarak ödeyemeyeceğim bir borç bakiye haline gelmiş. Benim sorunum borcumu ödeyemeyecek duruma getirilmiş olmamdır. Bana kim yardımcı olacak? B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

34 r* **60 plakalı araç için mayıs 2017'de ihlal gözüküyor ama 21 şubat 2020'de SMS ile ceza mesajı geliyor. Madem bu kadar kolay ulaşmak neden zamanında yapılmadı. Yapılan şey sadece mesaj yazmak üstelik kesinlikle bir düzeltmem yapılması lazım .çok mağdur var.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can

2020 yılına gelmişiz, 2018 Mart ayında geçiş ihlali yapmışmışım, 4 'le çarpılıp faizi de eklendikten sonra, tam 2 yıl sonra tarafıma SMS' le gecikmiş borç bildiriyorsunuz. Neden ispat edemeyelim, itiraz da edemeyelim diye mi? Geçiş ihlaline ilişkin bir fotoğrafla bunu makul sürede yapmak gerekmiyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme