HGS Etiket yapamıyorum

Yaklaşık iki haftadır PTT HGS uygulamasına kendi e-posta adresim ve şifremle giriş yapmak istiyorum ancak sistem sürekli “HGS etiketi bulunmadı” hatası veriyor. Oysa aktif olarak kullandığım 39 ** plakalı HGS etiketim bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana y...

Geçen hafta PTT'den yeni aldığım HGS etiketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yeni araç aldıktan sonra PTT şubesinden HGS etiketi satın aldım. Ancak önceki araç sahibinin HGS etiketinde bakiye olmadığı için, onun yaptığı geçişlerin ücreti de benim bakiyemden kesilmiş. Durumu fark ettiğimde bakiyem...

34ej*** plakalı aracım için HGS etiketini üzerime aldım ve 15.09.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden tamamen iptal ettim. HGS etiket ürün numaram: 112732***. İptal işlemi sonrasında PTT Sinop Merkez Şubesi’ne başvurduğumda hesabımda herhangi bir bakiye görünmediği ve iade işlemi yapılmadığı söylendi. ...

20 Temmuz 2025 ve 17 Ağustos 2025 tarihlerinde kak**  plakalı yabancı ülke aracıyla İstanbul FSM Köprüsü ve TEM İstanbul Mahmutbey-Edirne otobanından geçiş yaptım. HGS etiketim olmadığı için geçiş ücretini internet sitesi üzerinden ödemek istedim ancak sistem hatalıydı ve ödeme işlemini gerçekleştir...

PTT HGS araç etiketimle ilgili son bir ayda bana ait olmayan geçişlerin hesabıma yansıtıldığını fark ettim. Özellikle 18.10.2025 tarihinde saat 04:17’de, Tarsus OSB’den giriş ve Mersin Alın’dan çıkış olarak görünen bir geçiş bana ait değildir. O tarihte ve saatte aracım Osmaniye ili Düziçi ilçesinde...

19/10/2025 saat 16:10’da HGS etiket numaram olan 1125083922 (plaka: 34***566) için havale yoluyla 255 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen bakiyem hâlâ hesabıma geçmedi. Sorunun çözümü için PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bu tür ...

Yaklaşık 1 aydır HGS mobil uygulaması ve resmi internet sitesine kendi mail adresim olan u***@hotmail.com ile giriş yaptığımda, bana ait olan 34 *** 156 plakalı aracı göremiyor; bunun yerine bana ait olmayan 41 *** 435 plakalı aracı görüyorum. Bu konuda HGS müşteri hizmetleri, PTT müşteri hizmetleri...

Şubat ayında vefat eden eşim f** K**'nın adına kayıtlı olan 35 ** plakalı engelli aracı, oğlum ve kızım ile üzerimize aldık. Araçta eşim adına tanımlı bir HGS otoyol geçiş etiketi bulunmaktaydı. Ağustos ayında Garanti Bankası Toptancılar Çarşısı İzmir şubesinden kredi kartıma HGS ödeme talimatı verd...

34 *** 170 plakalı Renault Megane aracıma ait 1125430658 numaralı HGS etiketini 01.08.2025 tarihinde Akbank’tan satın aldım. HGS ile ilgili iki farklı sorun yaşamaktayım. Birincisi; 28.08.2025 tarihinde Ovaakça isimli noktadan, 125430658 numaralı etiket ile geçiş yapıldığı ve hesabımdan 425 TL çeki...

15 Temmuz Şehitler Köprüsü'nden yaptığım geçişlerde, aracım 1. Sınıf olmasına rağmen HGS hesabımdan 47,00 TL yerine 60,00 TL çekiliyor. Bu hata 15.08.2025 tarihinde tekrar yaşandı ve bugüne kadar ayda en az bir kez benzer şekilde fazla ücret alınmakta. Şu ana kadar toplamda 200 TL'nin üzerinde haksı...

15 günden fazla bir süredir hem yeni aldığım aracım 34**59 için HGS etiketi almakta, hem de mevcut aracım 34**574’e HGS bakiye yüklemesi yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. PTT şubelerine ve internet sitesine defalarca başvurmama rağmen sistemlerin çalışmadığı ve HGS etiketinin stokta olmadığı belirtili...

Türkiye genelinde HGS etiketi almak istiyorum ancak hem bankalarda hem de PTT şubelerinde etiket yok. Mobil bankacılık, e-Devlet ve diğer tüm ödeme portalları çalışmıyor. 4 gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “altyapı çalışmaları var, bekleyin” dışında bi...

HGS yanlış bakiye yükleme! Öncelikle bana yapılan bu hataların bir an önce düzeltilmesini rica ederim. Kırmızı ile boyadığım geçişler bana ait değildir. 13.05.2025'te aracı satın aldım. Saat 16.53 geçe aldım. Karşı tarafın geçiş ücretleri benden kesilip duruyor. Artık lütfen düzeltin bana ait olmay...

Tuzla-Gebze-Kadıköy bölgelerinde farklı farklı PTT şubelerinden HGS başvurusu yapamadım. Hepsinin cevabı yaklaşık 2.5 aydır tedarik yok, etiket gönderilmiyor. En son Garanti Bankası'ndan denememe rağmen onlarda tedarik sorunu sebebi ile başvuru alamadıkları ilettiler. Bu konuda bir açıklama vs. de g...

Herkes bir yere yönlendirme yapıyor ama asla sonuç yok. PTT'de ne etiket var ne kart, topu Karayolları'na atıyor, keza bankalar da aynı şekilde Karayolları'ndan gelecek onaya bağlı diyor. 0850 460 60 60 numaralı telefon veriliyor. Bütün kurumlardan, bunlara da ulaşmak yarım saat kırk dakika, cevap v...

HGS etiketini neden mutlaka araca yapıştırmak zorundayız? Etiketi camdan çıkardığımızda araçta iz bırakıyor ve bu çağda hâlâ bu kadar ilkel bir sistemin kullanılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. 21. Yüzyıldayız ve araç plakalarından geçişlerin okunabildiği birçok sistem mevcutken neden bu teknoloji...

Otomobil ( 1. Sınıf ) ' im plakası üzerinden Otobüs ( 2. Sınıf ) aracın plaka okunmamasından kaynaklı ' y ' harfinin ' v ' diye okunması sonucu yıllarca bizim hesabımızdan çekilen paraların iadesi hakkında talepte bulundum. Düzeltme yapılmaz ise dava açacağım ve geçişlerin dekontlarını paylaşacağım...

34***2251 plakalı aracım ile mahmetbey/Hadımköy gişelerini kullanmaktayım ancak Mahmutbey giriş geçişimde plakam okunmadığı için 134 TL kesmektedir. Konu ile ilgili aradığımda bu düzeltilemez bu tutarı ödeyeceksiniz diyor bunun tekrar olmaması için ne yapmamız gerekiyor dediğimde hiçbir şey yapamıy...

118481*** etiket numarasıyla ilişik 34H***8* plakalı aracımın 23.04.2025 tarihinden beri yaptığı köprü geçişleri sistemde görünmüyor. Eskiden de aynı durum olmuş hesabımda bakiye olmasına rağmen ceza yazılmıştı. İhlal olmamasına rağmen 3 adet ihlali geçiş görünüyor. Aylardır şikayetçiyim. Geçişlerin...

HGS uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. Şifreleri değiştirdim, yine de aynı hataları veriyor. 'Etiket bulunamadı' diyor. Nasıl çözülecek? Kiminle muhatap olacağız? Nasıl çözülecek? Lütfen yardım edin. Borçlarımı göremiyorum. Acil yardım lütfen.

Şu an görünmediği için tarihi tam olarak bilmiyorum. Takribi 2024 7. Ayda aynı gün 09ac***8 plakalı aracımla iki kere milli parklara giriş yaptım HGS olmadığı için aracı sokmayacaktım fakat yanımda engelli vardı, görevlilere sorduk engelli kartını gösterdik girebilirsiniz dediler girdik... Daha sonr...

HGS uygulaması sürekli sunucu hatası veriyor ve hiç giriş yapılamıyor. Bir kere şans eseri girdim, onda da adıma olan bir etiket gözüktü fakat diğerleri gözükmedi. Bu uygulama süs olarak mı yapılmış anlamadım. Zaten HGS, ihlallerle ilgili bilgilendirme mesajı göndermiyor; hiç haberimiz olmadan borç ...