İzinsiz Hepsipay Aboneliği Ve Haksız Kredi Kartı Çekimleri Derhal Durdurulsun

Dün Yapı Kredi kredi kartı ekstremde, HepsiPay tarafından “abonelik” adı altında bilgim ve onayım dışında otomatik para çekildiğini fark ettim. Daha önce herhangi bir üyelik, abonelik veya sözleşme onayı vermediğim halde tarafıma bir kayıt açılmış ve kredi kartımdan tahsilat yapılmış. Üstelik alışveriş yapmadığım bir anda telefonuma da HepsiPay’den işlem bildirimi geldi.

Ekstremi detaylı incelediğimde, 1 Şubat tarihinde 49,90 TL ve en son olarak da 69,90 TL olmak üzere HepsiPay adına iki ayrı tahsilat yapıldığını gördüm. Bu işlemlere dair ne SMS ile bir onay kodu, ne e-posta ile bilgilendirme, ne de herhangi bir sözleşme metni tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de, önce abone olmam gerektiği yönünde bir yönlendirme ile karşılaştım; zaten iznim olmadan açılan bir kayda tekrar abone olmak istemiyorum.

İznim ve açık onayım olmaksızın oluşturulan bu kaydın ve abonelik görünümündeki işlemlerin derhal iptal edilmesini, Yapı Kredi kredi kartımdan bugüne kadar HepsiPay adına çekilen 49,90 TL ve 69,90 TL başta olmak üzere tüm haksız tahsilatların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu ilgili tüm platformlarda ve yetkili mercilerde paylaşacağımı belirtmek isterim.