to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, “Hepsipay” adı altında 21 Şubat 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL ücret Yapı Kredi Bankası’ndaki kartımdan tahsil edilmiştir. 6 ay boyunca bilgim dışında bu tutar kartımdan çekilmiş, buna rağmen ne herhangi bir bilgilendirme ne de onay mesajı tarafıma iletilmemiştir. Bu durumu 04.03.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Herhangi bir onayım ve açık rızam olmadan, üstelik bilgilendirme yapılmaksızın hesabımdan düzenli olarak para çekilmesini hem bilgilendirme eksikliği hem de tüketici onayı olmadan yapılan bir işlem olarak son derece sorunlu buluyorum. Tarafımdan habersizce ve haksız şekilde çekilen tüm tutarların 21 Şubat 2025 tarihinden itibaren geriye dönük olarak eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli yasal süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Berna D********
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, "Hepsipay" adı altında her ay düzenli olarak 49,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarlar Halkbank Paraf kredi kartımdan çekilmiş ve geriye dönük olarak Nisan 2025 ayına kadar bu işlemleri görebiliyorum. Daha eski...
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, “Hapsipay” adı altında Eylül 2024’ten bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL ücret kartımdan tahsil edilmiştir. 11 ay boyunca haberim olmadan veya herhangi bir para çekildiğine dair ne bir bilgilendirme, ne de onay mesajı...
Yapı Kredi bankasındaki kartımdan Hepsipay uygulaması üzerinden Mart 2025’ten Aralık 2025’e kadar, her ay düzenli olarak, bilgim ve onayım dışında 49,90 TL tutarında toplam 10 kez para çekilmiştir. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde bu çekimlerin Hepsipay kaynaklı olduğunu gördüm; ancak ben Hepsipay üze...
Hepipay tarafından iznim ve bilgim olmadan uzun süredir Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Epos Hepsipay diğer ödeme” şeklinde görünüyor ve 6 aydan uzun süredir devam ediyor. Tutarlar her seferinde aynı değil; önceki ayla...
Hepsiburada uygulaması, haberim olmadan kredi kartımdan Hepsipay için her ay 49,90 TL çekmiştir. Kredi kartımdan bilgim olmadan her ay ücret alınmıştır. 27.03.2025 tarihinde 1 TL ile başlayıp sonraki aylarda 49,90 TL şeklinde ödemeler kartımdan, ben fark edene kadar (24.10.2025'e kadar) çekilmiştir....
Yorumlar