Hepsipay'den Bilinmeyen Aylık Kesintiler Ve Üyelik İptali Talebi

Uzun süredir HepsiPay ile hiçbir alışveriş ya da harcama yapmadığım halde, her ay İş Bankası hesabımdan 60–70 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık bir yıla yakın süredir devam eden bu kesintiler genellikle her ayın 10–15'i arasında “HepsiPay/internet alışverişi” açıklamasıyla hesabıma yansıyor.

Ben bu ödemelerin neye ait olduğunu bilmiyorum ve bilmediğim bir hizmet ya da alışveriş için her ay düzenli olarak para ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. HepsiPay üzerinden bilgilendirilmediğim, onay vermediğim veya farkında olmadan başlatılmış olabilecek bu tür bir kesinti varsa derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

Bugüne kadar hesabımdan yapılan tüm haksız kesintilerin eksiksiz olarak iadesini ve bu düzenli ödeme ya da üyelik, ne ise tamamen iptal edilmesini istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini rica ederim.