Açık Ve Hasarlı Kargo Teslimatı, Bilgilendirme Eksikliği Ve Güvenlik Endişesi

10.09.2026 tarihinde Penti’den vermiş olduğum iç giyim ürünlerimin yer aldığı siparişim Hepsijet firması tarafından teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo teslimatı sırasında ne arandım ne de kapıya gelindi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Eve geldiğimde kargonun teslim edildiğini gördüm ve paketin dış kargo poşetinden içindeki karton kutuya kadar yırtılmış ve açılmış olduğunu fark ettim. Kutu ciddi şekilde hasar görmüş, paketin daha önce açıldığı çok net anlaşılıyordu. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de aldığım ürünlere zarar gelmiş olma ihtimalinden dolayı mağduriyet yarattı.

Hem Penti’den hem de Hepsijet’ten, kargonun bu şekilde nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ürünlerimde bir zarar varsa bunun da telafisini talep ediyorum. Güvenli ve kontrollü teslimat yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.