to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada’da Özen Ticaret 35 mağazası olarak satış yapıyorum. Ürünlerimi müşterilerime Hepsijet ile göndermek istiyoru...m; ancak yaklaşık bir aydır Hepsijet paketlerimi iş yerimden alamayacağını söylüyor. Adresim 79. Sokak No:32 Dumlupınar Mahallesi, Buca/İzmir ve şehrin merkezinde, ulaşımı son dere
İstanbul Tuzla’dan Fatih’e gönderilmek üzere verdiğim ve 10.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, aradan gün...ler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom 09’undan beri transfer sürecinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Hepsijet müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 haftadır 5–6
Hepsijet ile gönderilen wts0333632366 takip numaralı kargom Yalova dağıtım şubesindeyken, Cuma günü tarafıma 17’sinde te...slim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak belirtilen gün dağıtıma çıkmadığını görünce hareket geçmişine baktığımda, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden gönderimin iptal edilip iade
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerde kargo etiketi üzerinde ürünün açık adı ve detayının yazılması ciddi bir gizl...ilik ihlalidir. Özellikle iç giyim gibi son derece kişisel ürünlerde bu bilginin herkes tarafından görülebilecek şekilde paketin üzerine yazılması benim için kabul edilemez bir dur
Hepsiburada üzerinden Cool Halı satıcısından bir banyo paspası sipariş verdim, ürün yanlış geldi. Bunun üzerine Hepsibur...ada üzerinden “kapımdan al” şeklinde iade talebi oluşturdum. 05.02.2026 tarihinde Hepsijet’in kapımdan alması gerekirken gelmediler; bununla da kalmayıp sistem üzerinden bilgim dış
DeFacto’dan yaptığım alışverişim Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. 11.02.2026 tarihli bu kargom, teslimat adresim ...olan Hatay Defne’ye hala teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargonun durumu aynı noktada görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişime ait 5024**90 numaralı gönderi için ne b
dr.com.tr üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile gönderildi. Gönderime ait takip numarası DROW11970727401’dir. Kargomu...n hareketleri şu şekildedir: 11 Şubat 2026 saat 19:08’de “Transfer Sürecinde – GOP TM Aktarma Merkezi”, 12 Şubat 2026 saat 11:40’ta ise “Transfer Sürecinde – Antalya TM Aktarma Mer
Hepsiburada üzerinden 429 865 2831 numaralı siparişim için Hepsijet tarafından 15.02.2026 tarihinden beri teslimat bekli...yorum. Üç gündür tarafıma sürekli “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar geliyor ancak uygulamada her seferinde “teslim edilemedi” şeklinde bilgi çıkıyor ve ürünüm bir türlü eli
Hepsijet ile yaşadığım sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. İstanbul Bakırköy İncirli bölgesine gelecek olan kargom için 4 ...gündür teslimat bekliyordum. Bugün kargo dağıtıma çıkarıldı olarak göründü ancak ne eve gelen oldu ne de arayan. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi kendilerine siparişi iptal e
"Bir daha getirdiler teşekkür ederiz."
Hepsijet ile 427134869679 takip numaralı gönderim, İstanbul Sancaktepe’deki adresime teslim edilmek üzere 16 Şubat 2026 ...tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak aynı gün kapı ziline hiç basılmadan ve tarafıma makul bir süre tanınmadan, yalnızca 4 dakika içinde geri dönüş yapamadığım bir telefon arama
Hepsiburada üzerinden Bebelac 4 numara bebek maması siparişi verdim. Ürünüm 4 Şubat’ta kargoya verildi ve teslimat tarih...i olarak 13 Şubat Cuma günü görünüyordu. Ancak siparişim 13 Şubat’tan bu yana hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bebek maması gibi acil ve hayati bi
Hepsijet üzerinden ebhj1005199794 takip numaralı gönderim için bugün öğlen saatlerinde, kargonun 4 saat içinde teslim ed...ileceğine dair SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen, akşam sistemde gönderinin “teslim edilemedi” olarak işaretlendiğini gördüm ve bu durum beni mağdur etti. Teslimat adresim Çor
Hepsijet üzerinden tarafıma bir kargo gelecekti. Tahmini teslimat 13 Şubat gösteriyor, 12 Şubat’tan beri kargo aynı nokt...ada takılı kalmış. Sevgililer Günü hediyem yalan oldu, bir de üstüne net bir cevap alamıyorum müşteri hizmetlerinden. Benim kargo takipten gördüğüm şeyi bana söylüyorlar. Ben zaten
Hepsijet ile gönderilen iki ayrı kargomun nerede olduğunu bir türlü öğrenemiyorum. Gönderi takip numaralarım 31522702193...21477p4 ve 3152270219321477p11’dir. Sistemlerinde her iki kargom da 12 Şubat tarihinden itibaren “teslimat noktasında” olarak görünüyor ancak belirtilen böyle bir teslimat noktası
Hepsijet üzerinden cumartesi sabah saat 10.00 civarında kurye talebi oluşturmama rağmen, 3 gündür kargolarım adresimden ...alınmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim. Her gün alınacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve panel üzerinden d
"Teşekkürler."
DS Damat üzerinden verdiğim kıyafet siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, ancak ürünüm iki haftadır tarafıma teslim e...dilmedi. Sipariş numaram DMTDS1R73245828’dir. Adres olarak Bursa deri ve karma organize Sanayi Bölgesi’indeki fabrikaya teslimat yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, “eksik adr
Hepsiburada üzerinden Effe Yapı Dekor Gold Metal Çerçeveli 180*70 cm Ayaklı Oval Boy Aynası satın aldım. 1.450 TL ödemey...i kredi kartımla yaptım ve ürünü Konya Karatay adresime özel lojistik firmasıyla, sadece streç filme sarılı şekilde, elden teslim aldım. Ürün ölçüleri uymadığı için iade etmek iste
16 Şubat 2026 günü saat 10:30‑11:00 civarında Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet tarafından Mersin Yenişeh...ir’de sitede bulunan bir dolaba bırakılarak teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben o saatte evdeydim, kapım kesinlikle çalınmadı, aranmadım, teslimat için dört haneli şifre de talep e
Msv Kozmetik’ten verdiğim sipariş Hepsijet Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram CPR751208259213’tür. İçinde kırıl...abilir ürünlerin bulunduğu bu kargom günlerdir transfer merkezinde bekliyor, tahmini teslim tarihi sistemde 16 Şubat olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İlk verilen tah
13 Şubat 2026 tarihinde Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Satış sayfasında ürünün 15 Şubat 2026 Pazar günü tes...lim edileceği açıkça yazıyordu; ben de bu bilgiye güvenerek, İstanbul dışına hediye olarak götürmek üzere bu ürünü aldım. 15 Şubat sabahı saat 10:55’te kargonun dağıtıma çıktığı m
14.02.2026 tarihinde Zengarden üzerinden verdiğim çiçek siparişim Hepsijet tarafından tarafıma teslim edildiğinde, koli ...adeta yolda yuvarlanmış gibi dağılmış ve içindeki tüm ürünler birbirine geçmiş, özensiz bir haldeydi. Çiçeklerin bu şekilde karışmış ve zarar görmüş olması, teslimat sürecinde gere
Satıcısı Akıllıphone olan ve içinde turbo jet fan bulunan 256225AP146901 numaralı gönderim Hepsijet tarafından bir türlü... teslim edilmedi. Siparişi 10.02.2026 tarihinde verdim, 11.02.2026 tarihinde paket Ankara’ya ulaştı ancak o günden bu yana teslimat yapılmadı. Perşembe, cuma ve cumartesi günleri
