Hepsijet'te Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Keyfi Gerekçe

Hepsijet ile 62755209774699 numaralı gönderimin teslimatında yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Kargom için teslim tarihi 25 Eylül olarak görünmesine rağmen, dağıtım bölgesindeki kurye beni telefonla arayarak bölgede başka dağıtılacak kargo olmadığı için gönderimi getirmeyeceğini, ancak 27 Eylül’de teslim edebileceğini söyledi.

Kargonun belirlenen günde getirilmemesi ve bunun gerekçesi olarak bölgede başka kargo olmamasının sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kargomun sistemde belirtilen teslim tarihinde, zamanında ve taahhüt edildiği şekilde getirilmesini ve bu tür keyfi gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.