Hepsijet Kargo Geri Dönüşü Ve Teslim Edilmemesi

25 Eylül’de verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen hg2509261744035 numaralı kargom halen elime ulaşmadı. Kargonun akşama doğru kargo şirketine teslim edilmesine rağmen iki gün boyunca hiç yola çıkmadı, ardından da bugün Kayseri’den Ankara’ya geri döndüğünü gördüm ve bunun sebebini anlayamıyorum. Bu kargonun şu anda bulunduğum yerde olması gerekirken hâlâ ortada yok.

Daha önce de Hepsijet ile gönderilen kargolarım kaybolmuş ve bana hiç teslim edilmemişti. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum, özellikle de kargomun kaybolmasından endişe ediyorum. Normal şartlarda iki günde gelmesi gereken bir kargo için bir hafta beklemek istemiyorum.

Kargomun acilen doğru adrese teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.