to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj25467865361 takip numaralı kargom, 1 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi ve kayıp durumda görünüyor. Kargonun içeriği 684,98 TL bedelli bir üründü. Bu süreçte hem Hepsijet hem de ilgili taraflarla görüştüm ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Yaklaşık 20 gün...
Hepsijet üzerinden hoş6767490629802 takip numaralı kargom, 22 Kasım Cumartesi günü sistemde T. C. Kimlik numaram görülerek teslim edilmiş gibi gösteriliyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen kargo teslim edilmiş görünüyor. Durumu fark edince Antalya/Alanya’daki şubeye gidip biz...
24.11 tarihinde Kocaeli Gebze’de iş yeri adresime Hepsijet ile gönderilen, takip numarası mar754525657598 olan marjin.com siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adres olarak özellikle iş yeri adresi yazmama rağmen paket hafta sonu teslimata çıkarılmış, iş yeri kapalı olduğu için ger...
18.10.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmek üzere yola çıkan, içinde 2800 TL değerinde Mango markalı tekstil ürünü bulunan kargo paketim, 25.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve kayıp görünüyor. Durumla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her ...
Media Markt üzerinden 22 Kasım tarihinde verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen telefon siparişimde yaşanan sorumsuzluktan dolayı şikayetçiyim. Sipariş numaram 284604607_1’dir. Defalarca adreste olmama rağmen, sistemde 'adreste yoktunuz', 'kapalıydı', 'ulaşılamadı' gibi bahanelerle ürünün satıcı...
Hepsijet kargom dağıtım merkezinden şehrime gelmeden sabah 8:56 da iade edilmiş. Böyle bir işlemi yapmadığımı söylediğimde benim yaptığımı iddia ettiler. Saat 10-11 civarı uyandım geri aradım işlemi iptal edin iadeyi ben yapmadım ürünleri adresime çıkartın diye. Zaten 6gün aktarım merkezinde kalıp ş...
17.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 443 082 395 5 numaralı siparişim, ikamet ettiğim adrese teslim edilmedi...
"Problemim halloldu teşekkürler"
Hepsijet üzerinden U30857940321969C35P1 takip numaralı kargom, hiç adresime getirilmeden 'yanlış adres' denilerek iade edilmiştir. Oysa sadece bir gün önce aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapılmışken, ertesi gün hiçbir deneme yapılmadan adres hatalı gösterilerek kargomun iade edilmesi hem ...
Hepsijet ile 17.10.2025 tarihinde muhtelif bebek ürünlerinden oluşan üç adet kargom gönderildi. Bu kargolara ait gerçek gönderi kodlarım bst8192461366, bst9287840066 ve bst2689128089’dur. Ancak ürünlerimin üzerine sonradan farklı, yanlış ve geçersiz barkodlar yapıştırıldığını öğrendim. Yanlış ve geç...
Hepsijet kargom 11.11.2025 tarihinden beri Antalya Aksu bölgesinde bir türlü teslim edilmiyor. Cpr812172071665 takip numaralı, içinde 11 adet tespih bulunan gönderim her gün “dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen 14 gündür elime ulaşmadı. Ne kargo görevlisi tarafından aranıyorum...
Butik Merve Aksoy’un web sitesinden kredi kartımla yaklaşık 3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 3 Kasım tarihinde siparişim kargoya verilmiş olarak görünmesine ve tx453544195738 takip numarasının paylaşılmasına rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili ...
Hepsiburada hesabım üzerinden Altınmarka markasına ait 1 kg sütlü damla çikolata ve 1 kg beyaz damla çikolata olmak üzere toplam 2 kg çikolata siparişi verdim. Yaklaşık 10 dakika arayla iki ayrı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden biri sorunsuz teslim edildi, ancak 414 061 478 7 numaralı ikinci sip...
Hepsijet aracılığıyla 833XK6296T numaralı siparişimin teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Necip Fazıl Kısakürek Anadolu Lisesi idi. 20.11.2025 tarihinde saat 16.27 civarında kargo görevlisi beni aradı, okulda olmadığımı, tüm kargoların b...
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken SPS1331614 numaralı kargom, 24 Kasım teslimat tarihi görünmesine rağmen Ankara Çankaya adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım; ancak sorunu çözecek net ve açıklayıcı bir yanıt alamadım. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman t...
Hepsijet aracılığıyla aldığım hatalı televizyon için değişim talebinde bulundum ve 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür bununla ilgili uğraşıyorum. Sürecin başından beri özellikle XL araç talep etmeme rağmen, defalarca talep yenilemiş olmama karşın bu sabah yine kapıma küçük araç gönd...
Teknosa’dan satın aldığım Grundig gjq9200 model televizyon, 20 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet firmasına teslim edildi. Kargo aşamasında ürün hasarlı hale geldi ve hasarlı olduğu için Hepsijet yaklaşık bir haftadır ürünün iadesini gerçekleştirmiyor. Ürün dağıtım şubesinde bekletiliyor, ancak bir türlü...
18.11.2025 tarihinde FLO’dan 2452409921 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim aynı gün Hepsijet kargo firmasına teslim edilmesine rağmen bugün 25.12.2025 ve ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Üstelik ödediğim tutar 2.800 TL gibi azımsanmayacak bir miktar. Hepsijet Kayseri dağıtım bölge müdürlüğü s...
Hepsijet Konya dağıtımında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 22 Kasım 2025 günü saat 12.00 civarında, hjet704*****25866 takip numaralı ve içinde eşarp bulunan kargom dağıtıma çıkarıldı ve adrese teslim için gelindi. O sırada evde olmadığım için kurye, dairenin bulunduğu kata çıkmayacağını sö...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen tx684607282628 takip numaralı kargomun 24 Kasım’da elimde olması gerekiyordu. Özellikle Öğretmenler Günü için bu siparişi verdim, dün teslim edileceği bilgisine güvenerek bekledim ancak gönderim hala Antalya’da aktarmada görünüyor ve elime ul...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 gün önce elektronik bir ürün sipariş ettim. 4581938517 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 25.11.2025 tarihinde Adıyaman Sincik bölgesinde dağıtıma çıkması gerekirken sistemde “teslim edilemedi” notu düşülerek dağıtıma bile çıkmadan iade sürecine alınmış gö...
Hepsiburada üzerinden aldığım aspiratör için 16 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen Hepsijet XL gelip kargoyu almıyor. Talep numaram 996455960’dır. İki günde bir müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca kayıt oluşturuluyor, fakat İstanbul Bayrampaşa’dak...
24 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco’dan verdiğim siparişin Hepsijet ile teslim edileceği bilgisini aldım. Teslimat günü sistem üzerinden “adresimdeyim” onayını verdim ve tüm gün kargonun gelmesini bekledim. Buna rağmen kurye yanlış adrese gitmiş, üstelik beni telefonla arama zahmetine bile girmemiş....
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
