to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomuzla ilgili büyük bir teslimat sorunu yaşadık. Kargoyu getiren görevliye evde olmadığımızı belirttik, kendisi de evi bildiğini ve paketi verandaya bırakabileceğini söyledi. Teslimat kodunu aldı; ancak kargomuz hiçbir zaman verandamıza bırakılmadı. Böyle bir dur...
Hepsijet ile gönderilen kargom, 26 Kasım’dan beri bir türlü teslim edilmedi. İçinde yaklaşık 2.500 TL değerinde bir çift ayakkabı bulunan kargomun takip/sipariş numarası ads47356684-11’dur. İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilmesi gerekirken, günlerdir ortada yok. Sistemlerde de ciddi bir tutar...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ürünüm, 26.11.2025 tarihinde İzmir Buca şubesinde olmasına ve sabah itibarıyla şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Öğle saatlerinde, yaklaşık 16.00 civarında kargonun dağıtıma çıkarılmadığını fark edip çağrı merkezini ...
Hepsijet üzerinden Afyonkarahisar/Sinanpaşa ilçesindeki Foto Güler teslimat noktasına yönlendirilen 62754139684704 takip numaralı Hepsiburada siparişimi teslim almaya gittiğimde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden benden ekstra 20 TL ücret talep edilerek ödeme alındı. Hepsiburada üzerinden verilen b...
26.11.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilen Koton alışverişime ait kargo paketi son derece kirli ve ıslanmış bir şekilde elime ulaştı. Paketin dışı hem pis hem de ıslaktı, bu nedenle içindeki ürünüm de ıslanmış durumdaydı. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünümün za...
Hepsiburada üzerinden bebek ürünleri, oyuncak ve suluk gibi toplam 4 ürün siparişi verdim. 20’sinden beri üç kez sipariş oluşturmama rağmen özellikle Hepsijet kargo ile ciddi sorun yaşıyorum. Ürünlerin 2 tanesi, beni hiç aramadan “aradık ulaşamadık” denilerek iade edilmiş görünüyor. Diğer iki ürünün...
Hepsijet üzerinden kapıdan alım talebi oluşturmama rağmen, iki gündür kurye ne adrese geliyor ne de beni arıyor. Gönderici olarak m*** Akif d*** adına kayıtlı olan ve KJET1742917VSD3H takip numaralı kargom için hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Kuryenin telefon numarasını bularak iki gündür kendisine ya...
23.11.2025 tarihinde toplam 1.049,98 TL ödeyerek online ödeme ile bir sweat siparişi verdim. Siparişime ait Hepsijet gönderi numaram 0834361503, kargom ise 25 Kasım’da dağıtıma çıktı olarak göründü. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistemde “teslimat adresi eksik / hatalı” uyarısı ...
Bugün saat 14.00 civarında Çorum Kargı adresime Hepsijet ile yapılacak teslimat sırasında kurye ile son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kurye, ürünü bana teslim etmeden önce ısrarla teslimat kodunu vermemi istedi. Ben de doğal olarak ürünü görmeden ve teslim almadan kodu paylaşmak istemediğ...
24–26 Kasım 2025 tarihleri arasında Hepsijet ile tarafıma gönderilen Samsung 55Q8F model televizyon kargom, 2,5 gün boyunca “dağıtıma çıktı” göründüğü halde teslim edilmedi ve en sonunda sisteme “teslim edilemedi” olarak girildi. Bu süreçte özellikle belirtmek isterim ki evden hiç çıkmadım, buna rağ...
Hepsijet tarafından PAR1763464535831 numaralı gönderim, Şanlıurfa Haliliye bölgesinde iki defa dağıtıma çıkmasına rağmen, adresim tamamen doğru olmasına ve o saatlerde evde olmama rağmen 'adres eksik/hatalı' denilerek iade edildi. Adres bilgilerimde herhangi bir eksik ya da hata olmadığı halde, sank...
21 Kasım tarihinde verdiğim safir termos siparişim için Hepsijet üzerinden yapılan teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Kargomun tahmini teslim tarihi önce 24 Kasım Öğretmenler Günü olarak görünüyordu, daha sonra 25 Kasım’a, ardından da 26 Kasım’a ertelendi ve gerekçe olarak operasyonel nede...
Adana Gürselpaşa’daki adresime Hepsijet ile gelen hemen her kargoda aynı sorunu yaşıyorum. Kargoyu hiçbir zaman daire kapıma getirmiyorlar, her defasında binanın girişine bırakıp gidiyorlar. Üstüne bir de telefonla arayıp teslimat onay kodunu istiyorlar. Rica edip en azından asansöre koymalarını söy...
Hepsijet üzerinden 21’inde kargoya verilen bir gönderim var, bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi Erzurum Merkez bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme göremiyor, kargomun neden bu kadar geciktiğine dair de net bir bilgilendirme alamıyorum. Takip numarası 627541...
Hepsijet ile yaptığım son teslimatta ciddi bir problem yaşadım. 445 778 873 3 numaralı siparişime ait 62754143562791 numaralı kargo içinde gıda ürünleri bulunuyordu. Kurye beni sabah erken saatlerde teslimat yaptığını söyleyerek saat 11:00 civarında aradı ve kargoyu sitenin girişine bıraktığını, ben...
İdefix üzerinden verdiğim ve hepsiJET ile gönderilen ıph62084124 takip numaralı kargom, 19.11.2025 – 26.11.2025 tarihleri arasında bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. İlk dağıtıma çıktığı gün kurye beni arayıp 'Paketiniz size geldi mi? ' diye sordu. Gelmediğini söylediğimde ise paketin araçta olmadığı...
26.11.2025 tarihinde Flo.com üzerinden toplam 4.200 TL tutarında 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 25.11.2025 tarihinde saat 21:00’de Hepsijet firmasına teslim edildi, gönderi takip numaram 2452717520. 26.11.2025 tarihinde saat 08:56’da Mamak dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen kargom bir t...
"Ürün teslim edildi teşekkür ederim"
Hepsijet kargo ile Trabzon Çamoba adresime gelmesi gereken bir gönderim var. Kargom 20’sinde yola çıktı, ancak bugün “adres hatalı” denilerek teslimat...
17.11.2025 tarihinde Zara’dan bir etek siparişi verdim. Siparişimin Zara sipariş numarası 5401*****47, Hepsijet gönderi takip numarası ise ıtx471082653557001 olarak görünüyor. Ancak kargom Hepsijet tarafından kaybedildi ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Zara firmasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağm...
Hepsiburada üzerinden aldığım Letoon bağcıklı botu, numarası ayağıma olmadığı için iade/değişim talebiyle 20.11.2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile Manisa Alaşehir’den İzmir’e gönderdim. Ancak 26.11.2025 tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ satıcıya ulaşmadı ve iade sürecim ilerlemedi. Manisa Alaşehir i...
25 Kasım 2025 günü saat 16.32’de, Hepsijet ile ilgili kargomun ilk teslimat denemesi sırasında İstanbul Gaziosmanpaşa’da son derece saygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargo, iş yerimin mesai saatleri dışında getirilmek istendi. Ben de yarın mesai saatleri içinde getirmelerini rica ettim. İ...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...
Hepsijet ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. Cartelwın7339640 takip numaralı kargom yaklaşık 6 gün önce gönderildi; ancak kurye teslimat adresimi bir türlü bulamadığı için ürünü teslim alamadım. Şubeye gidip kargomu elden teslim almak istememe rağmen, kargonun geri döndüğünü veya dön...
25 Kasım tarihinde Afyon Merkez adresime gelmesi gereken Hepsijet kargom için kurye hiç kapıma gelmediği ve beni ziyaret etmediği halde, “T.C. ve güvenlik kodu verilmedi” denilerek gönderi için iade süreci başlatıldı. Telefon/SMS ile bilgilendirme yapıldığında, teslimat yapılamadığı ve bu nedenle i...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
