Hepsijet'ten Parfüm Kargosunun Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Mağaza 15 Ekim tarihinde parfüm siparişimi Hepsijet’e teslim etmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ bana ulaştırılmadı.

Hepsijet’in sisteminden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak sistemleri beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadı. Bu süreçte ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de gecikmenin sebebini öğrenebildim.

Parfüm siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.