to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’da satıcı üyeyim ve ürünlerimi Hepsijet Kargo ile gönderiyorum. İstanbul Pendik bölgesinde, 8.12.2025 tarihinden itibaren kargolarım hazır olmasına rağmen Hepsijet kargoları almaya gelmiyor. İki gündür alım bekleyen gönderilerim zamanında teslim edilemedi olarak işleniyor ve bunun sonucu...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile teslim edilecek olan 447 324 757 7 numaralı siparişim için 08.12.2025 Pazartesi günü 'Kargonuz dağıtıma çıktı' şeklinde SMS aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm programımı iptal edip tüm gün evde kargoyu bekledim; ancak kargo o gün hiç gelmedi. O günden bu ...
Hepsijet ile Erzincan Üzümlü’de yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. MB9837016 takip numaralı kargomun dağıtımını yapan kurye, 07.12.2025 tarihinde beni iki kez aradı, ben de arar aramaz hemen kendisine geri dönüş yaptım. Adresime çok yakın bir noktada olmasına rağmen, kargoyu get...
Karaca’dan toplamda 3 bin tl’nin biraz üzerinde tutarda ürün siparişi verdim. Siparişlerimin bir kısmı PTT ile sorunsuz elime ulaştı. Kalan kısmı ise Hepsijet ile gönderildi ve bu kısımda fincan takımı, iki adet çarşaf ve kesme tahta seti olmak üzere yaklaşık 1200 TL tutarında ürün bulunuyordu. Heps...
Hepsijet ile 8’inde teslim edilmesi gereken kargom bugün hâlâ teslim edilmedi. Ocean Protein gönderimi için 21992251921 takip numaralı kargomun akşam 21.00’e kadar teslim edileceği söylendi, ancak iki gündür aynı bilgi veriliyor ve buna rağmen kargom hâlâ dağıtım şubesinde görünüyor. Dün ve bugün d...
Hepsijet’in pazar günü kapıya gelme ve dağıtım yapma uygulamasını son derece yanlış ve Türk kültürüne aykırı bulduğumu belirtmek istiyorum. Türkiye’de pazar günü, insanların dinlendiği, ailesiyle zaman geçirdiği ve haftanın tek tatil günü olarak görülen bir gündür. Bu nedenle, bu saatte kapıya gelin...
5 Aralık’ta Hepsijet ile mağazaya teslim edilmesi gereken, LCW’den aldığım çocuk kıyafetleri, mağazaya teslim edilmesi gereken gün teslim edilmedi. Kargomun sevkiyat numarası 5512022102161, sipariş numaram ise 2512022102405’tir. Teslimat yapılmadan ürünlerim, Hepsijet kaynaklı olarak iade sürecine a...
Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait iç çamaşırı siparişi verdim. 08.12.2025 tarihinde İzmir Buca’da kargomu teslim aldığımda paket üzerinde çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Dıştaki kargo poşetinin gövde kısmı parmakla delinmiş, içerideki kutunun gövde kısmı da yırtılmıştı. Bu görünt...
FLO’dan 4 Aralık tarihinde verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen 2453063367 numaralı siparişim Kayseri Felahiye ilçesine teslim edilecekti. Kargo 6 Aralık’ta merkeze ulaşmasına rağmen “dağıtım yeri dışında” denilerek hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden geri iade edilmiş. Üç gündür kargonun or...
Vipmed Medikal’den hasta bezi siparişi verdim, satıcı ürünü aynı gün Hepsijet kargoya verdi. 456 365 076 7 numaralı gönderim 4’ünde kargoya verildi, bugün ise ayın 9’u olmasına rağmen kargo hâlâ aynı il içinde dönüp duruyor ve İstanbul’daki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi ...
Hepsijet Eskihisar şubesine ayın 5’inde kıyafet içeren bir kargom gönderildi. Takip numarası ıtx243099771244001 olan kargom kurye tarafından aranmadım ve bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi diye not düşüldü. Buna rağmen aynı gün içerisinde nasıl oluyorsa tekrar dağıtıma çıkarılacak olan...
Hepsijet’i, personelini pazar günü de zorla çalıştırmak istediğine dair sosyal medyada ve çeşitli haberlerde gördüğüm paylaşımlar nedeniyle boykota aldım. Bu durumu bugün öğrendim ve artık Hepsijet ile kesinlikle alışveriş yapmamaya karar verdim. Bu nedenle Hepsijet uygulamasını da telefonumdan tam...
Hepsijet ile gönderilen vv2439595 numaralı kargomun 1 Aralık’ta teslim edileceği bildirildi ancak Diyarbakır Kayapınar adresime hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargoyu bulamadıklarını söylüyorlar ve net bir çözüm sunmuyorlar. Ürünümün acilen bulunup Diyarbakır Kayapınar’daki ...
Hepsijet kargo firması üzerinden Mango200001044736 takip numaralı gönderim, 5 Aralık tarihinde Kayseri’ye geldiği halde günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde bulunduğum şehre ulaştığı açıkça görünmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimat için herhangi bir girişimde bulunuldu. Y...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerin Hepsijet ile pazar günü dağıtıma çıkmasından dolayı uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Pazar günü benim tek tatil günüm olduğu için ailemle dışarı çıkmak istiyorum; ancak kargom pazar günü dağıtıma çıktığı için tüm günü evde geçirmek zorunda kalıyorum. ...
"..."
"Teşekkür ederim"
28 Ekim tarihinde Bella Maison’dan aldığım ürünü Hepsijet aracılığıyla evden iade kargo olarak teslim ettim. İade tutarı 5.599 TL olmasına rağmen arad...
HM0000000007260601TR takip numaralı kargom, hiçbir bilgilendirme yapılmadan dağıtıma bile çıkarılmadan 8 Aralık tarihinde iade işlemiyle geri gönderilmiş. Bu nedenle mağdur oldum ve bu durumu ciddi bir boşvermişlik olarak görüyorum, çünkü ben ürünümü teslim almak istiyorum. Durumu fark eder etmez h...
Hepsiburada Jet üzerinden 06.12 tarihinde saat 20.00 civarında elektrikli ocak, tuvalet kağıdı, bayan parfümü ve erkekler için deodorant içeren, toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı anda 4 paketten oluşan bu sipariş, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiç...
Hepsijet Çerkezköy şubesine ait 62754202052827 takip numaralı kargom, 08.12.2025 günü saat 16.50 civarında hiçbir telefon ihbarı yapılmadan ve kapıya dahi gelinmeden sistemde “iade” ye düşürülmüş görünüyor. Ne arandım ne de adresime gelindi, buna rağmen teslimat yapılmadan iade sürecine alınmasını k...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yurt dışındayken kıyafet siparişim Hepsijet ile gönderildi, ancak kargo yalnızca bir kez dağıtıma çıkarılmış ve bana ulaşılamayınca direkt olarak iade sürecine alınmış. Normalde yurtta kargolar çoğu zaman orada yaşay...
Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Parfüm siparişimi 29 Kasım’da verdim, kargo 2 Aralık’ta Cizre il merkezine ulaştı ancak o günden bu yana teslim edilmedi. TS2911119525HJ1592 numaralı kargom yaklaşık 2 saatlik mesafede olmasına rağmen 10 gündür...
07.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.'den 52.400 TL bedelle Honor Megic 7 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Ürün için 08.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü adresime saat 09.00 ile 13.00 arasında teslimat garantisi verildi. 08.12.2025 g...
Ürün adresimi bulamadığı için kargo şirketi beni aradı; ancak cuma namazı vaktinde aradı ve iki dakika sonra kendisini geri aradım fakat telefonumu asla açmadı. Ben de müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana en kısa sürede iş günü içinde dağıtıma çıkacağı söylendi, fakat asla dağıtıma çıkmadı. Buna rağ...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
