to read complaints and reviews, or file yours.Yarın Kapında Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Hesap Silme Ve İptal Talepleri
20 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” seçeneğini kullanarak ek 50 TL ücret ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün ertesi gün teslim edileceği açıkça belirtiliyordu.
Teslimat günü yaklaştığında telefonla arandım ve yoğunluk gerekçe gösterilerek ürünün zamanında getirilemeyeceği söylendi. Verilen söz tutulmadığı ve ürüne acil ihtiyacım olduğu için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve ürünü başka bir yerden temin edeceğim.
Bu yaşananlar nedeniyle Hepsiburada’ya olan güvenimi kaybettim. Bundan sonra Hepsiburada’dan alışveriş yapmak istemiyorum ve hesabımın kalıcı olarak silinmesini, ayrıca yarın kapında teslimat için ödediğim ek ücret dahil tüm iptal sürecimin eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hesabımı sildim
