Hepsijet Kuryelerinin Teslimat Talimatlarını İhmal Etmesi

Hepsijet kargo görevlilerinin teslimat şekliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Evde olmadığım zamanlar için kargomun kapı önüne değil, özellikle su saati içine veya görünmeyen bir üst kata bırakılmasını istiyorum ve bunu kuryelere belirtiyorum. Buna rağmen bugün yapılan teslimatta kargom hiçbir güvenlik önlemi gözetilmeden kapı önüne bırakılıp gidilmiş.

Teslimat Gaziantep Şahinbey’deki adresime yapıldı. Pakette herhangi bir zarar ya da eksik olmamasına rağmen, kapı önüne bırakılması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de talebimin dikkate alınmadığını gösteriyor. Kuryelerin, alıcıların özel teslimat notlarını dikkate almasını ve bu konuda Hepsijet tarafından gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Benzer bir sorunu daha önce farklı bir kargo ile de yaşamıştım. Aynı durumun Hepsijet’te de tekrar etmesi sebebiyle, teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bundan sonra kargolarım teslim edilirken ilettiğim talimata uygun şekilde bırakılmasını talep ediyorum.