Watsons Siparişim Hepsijet Tarafından Yanlış İade Edildi Ve Teslim Edilemedi

Watsons üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen wts0391872851 takip numaralı kargomla ilgili 3 gündür mağduriyet yaşıyorum. Kargo görevlisi bizim apartmana geldiğini, zilde isim yazmadığı için beni aradığını ve ulaşamadığını iddia etmiş. Zilde ismim yazıyor ve o gün hiçbir arama almadım, buna rağmen kargo geri götürülmüş.

Teslimatın 3 Kasım Salı günü yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, ürünüm kendi inisiyatifleriyle sürece sokulmuş ve sistemlere de hatalı yansıtılmış. Hepsijet ekranında gönderim teslim edildi görünüyor, Watsons tarafından ise ürünüm iade edildi olarak yer alıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve kargomun bu şekilde keyfi ve hatalı biçimde işleme alınması beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ürünümün en kısa sürede tekrar tarafıma getirilmesini ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca dağıtım yapan personelin işini daha dikkatli yapmasını ve bu tür hatalar nedeniyle müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.