hepsiJET Teslimat

18 Eylül’de Hepsijet ile Metalia marka çift kişilik karyolamızın adresimizden teslim alınması için başvuru yaptık. Kırıkhan/Hatay’da yaşıyoruz ve bize cumartesi günü gelip ürünü teslim alacaklarını söylediler. Ancak daha sonra “geldik, bulamadık, tekrar geleceğiz” şeklinde bir mesaj aldık. Sonrasınd...

+2

5509*******88 takip numaralı kargom için 'adreste yok, telefonla aradık ulaşamadık' denilerek geri gönderim yapılmış. Oysa ben 7/24 bu adresteyim ve kargo hiç gelmedi. Telefonuma da hiçbir arama gelmedi. Kargomu kendi başınıza geri göndermişsiniz. O zaman LCW'ye 'kargoyu teslim edemedik' deyin, LCW ...

LCW'den aldığım ürünler toplamda 3 koliden oluşuyordu. Hem LCW'den hem de Hepsijet kargodan 3 koli olduğunu teyit ettim; ancak kargo bana 2 koli olarak teslim edilmek istendi. 1 koli eksik olduğu için teslim almadım. Eksik olan kolinin bulunup 3 koli olarak teslim edilmesini istedim, fakat kargo eks...

17 Eylül'den beri Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi Vadi Sokak H****** A****** Apt. A Blok adresine teslim edilmesi gereken 62753857545375 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim: Telefonla aradım, mail attım, uygulamadan talep ...

Migros'tan 11 eylülde kedi maması sipariş verdim. 15 Eylül teslim edilmesi gerekiyordu. Ama Hepsijet yine sorunlu davranıp siparişimi ne yapmış bilmiyorum. Kedilerimin maması olmadığını ve çok acil olduğunu sipariş oluşturduğum an bildirdim. Ama umursamaz firma sorumsuzluğuna devam ediyor. Başka yer...

19.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen cpr1510226137533 numaralı kargom, teslimat adresim olan Şanlıurfa Karaköprü’ye getirilmeden, kargo görevlisi tarafından bina girişine dahi çıkılmadan geri götürülmüştür. Kargo hiç kapıma kadar getirilmeden teslimat yapılmadı ve teslim edilmedi olara...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame d10 Plus Gen 2 robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 442 293 250 9). Ürün 13.09.2025’te Hepsijet’in Diyarbakır/Sur dağıtım şubesine ulaştı. Ancak hiçbir şekilde iznim ve rızam olmadan ürünüm için iade süreci başlatıldı. 16’sında hem Hepsiburada ...

10 Eylül 2025 tarihinde E-bebek’in online mağazasından Diyarbakır iline teslim edilmek üzere toplam 2.869,85 TL tutarında, kredi kartı ile üç ayrı kampanyalı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 5830****84, 5830**8202, 5830****24). Ancak onayım ve bilgim olmadan, Hepsijet kargo firması tarafından tü...

+4

Hepsijet ile gönderilen SPT17577822392292P2 takip numaralı paketim dört gündür farklı farklı şubelere yönlendirilmekte ve bir türlü elime ulaşmamaktadır. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer olmasına rağmen, paketim sürekli şubeler arasında dolaştırılıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmet...

Hepsijet'i severim teslimat konusunda iyiler fakat bazen adama kafayı yediriyorlar. 3 günde gelmesi gereken kargo 8 gündür gelmedi. Avrupa transfer merkezinde bekliyor hareket bile etmiyor 8 gündür. Sanırsın yurt dışından ürün aldık. Gümrükte kontrol edip gönderecekler. Hepsijet'in UKİM'i gibi bir ş...

Flormar’ın resmi internet sitesinden sipariş verdim (Sipariş No: 3026332542517224). Siparişim Hepsijet kargo ile Şanlıurfa Akçakale adresime gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 19 Eylül’DÜ. Ancak iki gündür kargo “dağıtıma çıkıyor” olarak görünüyor ve adres hatalı denilerek benimle iletişime geçil...

Hepsijet üzerinden P30282656622540C38P1 numaralı gönderim bugün teslim edilmediği halde, teslim edilmiş gibi mesaj aldım. Konuyla ilgili olarak saat 15:00’te müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim, ardından iki kez daha aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargomun nerede o...

Hepsijet üzerinden 19 Eylül 2025 tarihinde Mango200000609714 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Ürün teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Binada görevli olmamasına rağmen, teslimat bina görevlisine yapılmış gibi gösterilmiş. Ayrıca teslimat...

Hepsijet üzerinden cpr849936229740 takip numaralı gönderimin teslimatı 6 gündür yapılmadı. Teslimatın Bağcılar adresine ulaşmasını bekliyorum ancak süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece operasyonel bir sorun olduğu belirtildi ve net bir çöz...

16 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, adreste bulunduğum halde teslim edilmedi. 17 Eylül’de ilk iş günü dağıtıma çıkacağı söylendi ancak yine dağıtıma çıkmadı. 18 Eylül’de tekrar sorguladığımda yine ilk iş günü dağıtıma çıkacağı belirtildi fakat aynı gün, kargomun gönderici kitap f...

+4

Merhaba, Hepsijet aracılığıyla teslim edilen kargom apartman içine dahi bırakılmayıp doğrudan sokak kapısına bırakılmış. Sokakta kargo bırakmak kabul edilemez bir uygulamadır. Kargom çalınsaydı sorumluluğu kim üstlenecekti? Bu durumun tekrarlanmaması ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Stradivarius’un mobil uygulaması üzerinden 3090 TL tutarında topuklu uzun çizme siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve teslimat adresim Tokat Merkez. Siparişim bugün, yani 19.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, hala Anadolu TM aktarma merkezinde görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. ...

13 Eylül 2025 tarihinde byr682052738 numaralı kargom Hepsijet tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu süreçte üç kez Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ilgili birim...

12 Eylül tarihinde Penti’den alışveriş yaptım ve Penti8122345172 numaralı siparişim 13 Eylül’de Hepsijet tarafından teslim alındığına dair mesaj geldi. Mesajda, kargonun 19 Eylül’e kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak sonraki kontrollerimde paketim yaklaşık 6-7 gün boyunca dağıtım şubesinde bekl...

17.09.2025 tarihinde Jimmy Key’den Aydın Efeler adresine teslim edilmek üzere bir kadın t-shirt sipariş ettim. Sipariş numaram: 250917152333124043. Aynı gün içinde verdiğim başka bir siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak bu t-shirt siparişim için sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor ...

14.09.2025 tarihinde Modasena firmasından bs14092380621 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında telefon numaramı yanlış girdiğimi fark edip hemen düzelttim, hem site üzerinden hem de Modasena’yı arayarak doğru numaramı ilettim. Modasena, Hepsijet Kargo’ya bu düzeltmeyi mail yoluyla bildirdiğini ...

9 Eylül’de Lacoste markasından aldığım ayakkabının Hepsijet tarafından 15 Eylül’de teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ürünü özel bir günde, düğünde giymek için sipariş etmiştim. Ancak ürün Adana’ya ulaştıktan sonra yaklaşık 1 haftadır Seyhan ilçesi Kuyumcular Mahallesi’nde teslim edilmiyor ve süre...

16 Eylül’de teslimat şubesine ulaşan YRS12163577479543 numaralı kargom, 3 gündür Bursa/İnegöl adresime dağıtıma çıkarılmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep edi...