hepsiJET Teslimat

13.10.2025 tarihinde Hepsijet ile Kağıthane/İstanbul adresime gönderilmesi gereken Mango200000689988 takip numaralı kargom, kurye eve hiç uğramadan teslimat yapılmadan iptal edildi. Adresim doğru olmasına rağmen müşteri hizmetleri adresimin hatalı olduğunu belirtti ve tekrar adres talep etti. Ayrıca...

13 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 62753951460431 numaralı Hepsijet gönderim, bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Sivas Merkez olmasına rağmen, gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yaşanan gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ç...

9 Ekim'de teslim edilmesi gereken ürün, bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. Ulaşabileceğimiz sadece bir numara var, onda da herkes aynı şeyi söylüyor. Anlamsız gecikme yüzünden her gün zarar ediyorum. Şirket isimlerini 'Jet' yapmışlar ama hizmetl...

Hepsijet üzerinden Trabzon Yalıncak Mahallesi Yalıkent Sokak adresine teslim edilmesi gereken kargomun teslimat günü gecikti. İlk gün bana teslimatın hatalı olduğu söylendi ve arandığım iddia edildi, fakat kimse tarafından aranmadım. Ardından, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade talebinin başlatıld...

Hepsijet üzerinden cpr5165******99 numaralı kargomun teslimatı bugün Ankara/Çankaya adresime yapılacaktı. Mesai saatlerim içinde evde olamayacağım için müşteri hizmetlerini aradım ve kargoyu gidip alabileceğimi ilettim. Ancak kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Yaklaşık 2,5 saattir kapım...

9 Ekim tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen bir mesajda, kargomun 11 Ekim'de teslim edileceği bildirildi. Siparişim (LIF6241-10-SID-1-832707) 11 Ekim'de teslimat şubesine ulaşmasına rağmen teslimata çıkarılmadı. Beş parça olan ürünüm taşıma sırasında hasar görmüş ve Hepsijet kendi inisiyatifiyle...

Hepsijet üzerinden b204074454 numaralı siparişimle ilgili 4 saat içinde teslimat yapılacağına dair bir mesaj aldım ve teslimat kodum da iletildi. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında kargom teslim edilmedi. Teslim edilemediği ve saat 23:45’te arandığım söyleniyor, fakat bana herhangi bir arama, mes...

11 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım portmanto, Hepsijet kargo ile 5 paket halinde gönderildi. Ancak sadece 4 paket teslim edildi, kalan 1 paket ise tarafıma ulaşmadı. Kargo takibinde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor fakat eksik olan paketin nerede olduğu ve ne zaman teslim...

14.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla Erzurum Palandöken adresine teslim edilmesi gereken 15 kg mum bazı siparişimde 5 parça gelmesi gerekirken yalnızca 4 parça teslim edildi. Eksik olan parça ise uzun süredir bulunamıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...

6 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, 5509*******22 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi ve aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde...

8 Ekim’de Adana’ya teslim edilmesi gereken hg5387299 numaralı kargom, en son 7 Ekim’de transfer merkezine ulaştıktan sonra hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçtiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen dönüş alamadım. Ka...

15.09.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden “Flower Mountain” marka bir ayakkabı (HTS46225134) satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için, bana 1 saat uzaklıktaki Karşıyaka Hilltown mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağazada bana HTS numaramı verdiler ve değişim işlemi başl...

27.09.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753953321367 numaralı kargom, Eskişehir Tepebaşı adresine üç gündür teslim edilmedi. Tahmini teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “ilgileneceğiz” ...

Hepsiburada üzerinden üç kez Türk bayrağı siparişi verdim. Siparişlerimin tamamında ürün kargoya veriliyor, iki gün sonra ise "adres problemi" gerekçesiyle teslim edilmediği belirtilerek iptal ediliyor. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldım. Son siparişim 13.10.2025 tarihinde ...

8 Ekim’de verdiğim HM0000000006912709TR takip numaralı Hepsijet gönderim, 11 Ekim’den bu yana sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bursa Osmangazi adresime ulaşması gereken bu kargo için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde ot...

10 Ekim tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen alp1089849312501 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. İlk teslimat denemesinde evde olmadığım için ürünü alamadım ve herhangi bir bildirim yapılmadığı için de teslimatı aldıramadım. O günden bu yana, yani toplamda 4 gündür, kargomun...

5 gün önce Hepsiburada üzerinden Samsung s25 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4568341400. Teslimat adresim Ankara. Ücret tahsil edildiği halde ürünüm Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilmiyor. Kargo yetkilisi, ürünü teslim etmeyeceğini açıkça söyledi. Ayrıca, bu süreçte ne He...

Hepsiburada üzerinden Vestel 18BTU klima satın aldım. Satın aldıktan bir gün sonra ürünün fiyatı 2 bin lira düştü. Bunun üzerine ürünü iade edip, aynı ürünü yeniden sipariş verdim. İlk siparişimdeki ürünü iade ettim, kargo (Hepsijet) ürünü teslim aldı fakat aynı ürünü tekrar bana geri getirdi. Bu ne...

Glv28934523848 takip numaralı gönderim için 13/10/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi'ne teslimat bekliyordum. Kurye sabah saat 9'da kapıma gelmiş, ancak o saatte uyuduğum için sadece bir kez aramış ve ardından ulaşamadığım halde gönderimi hemen geri göndermiş. Kısa süre içinde defa...

Hepsijet gönderimim (sipariş numarası: 430 559 650 6) 3 gündür Kayseri Battalgazi aktarma merkezinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Tahmini teslimat tarihi 12’si olarak belirtilmişti. Normalde kargonun Kayseri aktarma merkezinden direkt olarak Nevşehir aktarma merkezine geçmesi gerekirken, ilçe o...

6 Ekim tarihinde online ödeme ile sipariş verdiğim ayakkabı, Hepsijet tarafından 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: byr682360776. Teslimat adresim Sivas Merkez’dir. Kargo takip ekranında “Gönderi yolda” bilgisi görünüyor ancak her...

06 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim (sipariş numarası: 444 376 582 5), Hepsijet kargo ile gönderildi ancak 7 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. Ürünün teslimatında herhangi bir hasar veya başka bir problem yaşamadım fakat kargonun bu kadar geç ulaşması beni mağdur etti. ...

Hepsijet üzerinden 9 Ekim'de Mardin'den gönderilen ve 11 Ekim'de bana teslim edilmesi gereken cpr691217180284 numaralı kargom, bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açtıklarını söyleyip geçiştirdiler. Kargomu kendim gelip...