Hepsijet'in Keyfi Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Teslimat Notu

Proteinocean üzerinden bir Supplement siparişi verdim. Kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. 09.07.2026 tarihinde teslimatım, teslim tarihi olarak özellikle 10.07.2026’ya ertelenmesini istememe rağmen, dağıtıma bile çıkmadan keyfi bir şekilde iptal edilip firmaya geri gönderildi. Sistemde “eve uğradık” şeklinde not düşülmesine rağmen gerçekte böyle bir ziyaret olmadı.

Sipariş numaram 219131356771’dir. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, Hepsijet ile teslimatlarda benzer sorunları sürekli yaşamaya başladım ve artık mağduriyet haline geldi. Ne Hepsijet’ten ne de Proteinocean’dan konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Teslimatların dağıtıma çıkmadan iptal edilmesi ve gerçeği yansıtmayan “eve uğradık” bilgisi paylaşılması kabul edilebilir bir durum değil. Siparişimin sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini, teslimat sürecinin doğru şekilde yönetilmesini ve bu sürekli hale gelen soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.