Hepsijet Kargo Sürecinde Ürün Hasarı Ve Tazminat Talebi

Bu durum artık kabul edilemez bir hale geldi. Kargo gönderilerinizle birlikte gönderdiğimiz birçok ürün müşterilerimize kırık ve hasarlı bir şekilde ulaşıyor. Bu sorunun çözümü nedir? Mağazamızın yaşadığı bu zararlar için ne gibi telafi ve tazminat işlemleri uygulanacak? Bugün müşterimize teslim edilen bu ürünü müşteri kutusunu açtığında bu şekilde hasarlı buldu. Bu konuyla ilgili şikâyetimizi iletiyor ve sorunun çözülmesini talep ediyoruz. Ürünlerimizin taşıma sırasında zarar görmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağazamızın uğradığı zararların nasıl karşılanacağı konusunda tarafımıza net bir açıklama yapılmasını bekliyoruz.