to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754316861520 takip numaralı kargomun teslimat tarihini, 07.01....2026 olan teslimi evde olamayacağım için özellikle 08.01.2026 tarihine erteledim. Buna rağmen, 08.01.2026 tarihinde tüm gün adreste olmama karşın, hiçbir şekilde aranmadığım ve ka
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorunu hakkında yazıyorum. E2001326957 takip numaralı gönderim, adresimin özellikl...e iş yeri adresi olduğu belirtilmesine ve ayrıca telefonla arayıp bunu ifade etmeme rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo ilk gün dağıtıma çıktıktan sonra akşam saat 2
Hepsiburada üzerinden RKS Newlight gaz teli siparişi verdim, ücretini ödedim ve ürün Hepsijet kargoya teslim edildi. Kar...gonun geleceği gün, daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez adresimin yanlış olduğu söylenerek gönderi iptal edildi ve süreç benim bilgim
BKM üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi ve 31 Aralık tarihinde ilk kez dağıtıma çıkarıldı. O ...gün evdeydim, telefonum da açıktı, ancak ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir arama aldım. Buna rağmen sistemde dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edilemediği göründü. Aynı durum 2
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde Samsung Z Flip 7 model bir cep telefonu satın aldım. Ürünüm 3 Ocak 2026 t...arihinde, yaşadığım şehir olan Konya’ya kadar sorunsuz bir şekilde geldi; ancak dağıtıma çıkarılmadı. Ertesi gün, 4 Ocak 2026 tarihinde ise hiçbir alakam olmayan Diyarbakır iline y
Hepsiburada üzerinden 62754290235852 kargo takip numarası ile Prego Mios Premium bebek arabası – puset takımı siparişi v...erdim. Ürün açıklamasında iki ayrı paket olarak gönderileceği ve teslimat tarihlerinin farklılık gösterebileceği belirtiliyordu. Araba olan kutu 29.12.2025 tarihinde öğlen saatleri
İstanbul Sancaktepe’de Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Dyson mar...ka ürün siparişim yaklaşık iki haftadır teslim edilemedi. Kargo takip numaram CPR20778819138 olmasına rağmen her seferinde “evde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi giriliyor. Oysa
Hepsiburada uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde Epson EcoTank L3256 model yazıcı siparişi verdim ve ödemesini gerç...ekleştirdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, Hepsijet tarafından Gaziantep Şehitkamil adresime ürünün teslimi kasıtlı olarak yapılmadı. Bu süreçte
Hepsijet ile taşıması yapılan CPR5815***17070 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 27 Aralık olmasına rağmen, üzeri...nden 8 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda sadece “not aldık, bugün gelir” denildi; ancak her se
3 Ocak Cumartesi günü eşimin Hepsiburada’dan, benim ise İdefix’ten verdiği siparişlerin teslimatını Hepsijet yapacaktı. ...Aynı gün içinde eşimin kargosunu getirdiler ve kapıya gelip bizzat kendim teslim aldım. Ancak bana ait kargo için sisteme “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş ve karg
26 Aralık’ta firmanın kendi sitesi üzerinden 30259193571 numaralı siparişi verdim. 29 Aralık’ta kargo Hepsijet’e teslim ...edildi, 30 Aralık’tan beri de sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte en az 5 kez Hepsijet ile görüştüm, her seferinde aynı
Hepsijet ile yaptığım son teslimatta büyük bir mağduriyet yaşadım. 2 Ocak 2026 tarihinde, tüm gün evde olmama rağmen ne ...arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde not düşülerek ürünüm için iade süreci başlatılmış. Üstelik bu durum aynı kargo firması tarafından bana
Hepsijet üzerinden vtn176550150-1 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir iletişim ve organizasyon sorunu yaşıyorum. Teslim...at adresim Van ili Edremit ilçesidir. Bugün Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak M***** isimli temsilciyle görüştüm. Kendisine bugün evde olmayacağımı, gönderimin ağır bir ürün
Yılbaşı için ailemin yanına, iş yoğunluğum nedeniyle nadir gelebildiğim bir dönemde geldim ve onlara yılbaşı gecesi verm...ek üzere hediye aldım. Siparişi 26 Aralık 2025’i 27 Aralık 2025’e bağlayan gece verdim. Satın alma aşamasında karşıma üç farklı kargo seçeneği çıktı, Hepsijet’in teslimat tarihi 31
Cici Odam isimli firmadan Instagram üzerinden bir ürün sipariş ettim. Kargom Hepsijet ile gönderildi. 29 Aralık’ta ürün ...evime getirilmiş ancak o sırada evde değildim. Kurye tarafından telefonla arandığımda, ertesi gün Hepsijet şubesine giderek ürünü teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ben de veril
Hepsijet üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim siparişim için 11.29’da bana SMS ile “4 saat içinde kargonuz ...teslim edilecek” bilgisi gönderildi. Bu bilgiye güvenerek işimden izin alıp eve geldim ve teslimatı ev adresimde beklemeye başladım. Ancak belirtilen süre içinde kargo teslim edil
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle artık bu firmayla hiçbir şekilde karşılaşmak istemiyorum. 26 Aralık ...tarihinde verdiğim siparişlerimde iki ayrı kez ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişimde, beni aramadan ve kapıya dahi gelmeden kargomu başka bir kapıya bırakıp gitmişler, kargo k
30.12.2025 tarihinde Hepsijet Konya Karatay şubesi tarafından evime getirilen, içinde suplement ve takviye gıdalar bulun...an ve Proteinocean firmasından sipariş ettiğim 21994783031 takip numaralı kargom, daha önce aynı kargo firmasının aile bireylerime defalarca teslimat yapmasına rağmen bu kez evde o
29.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında İzmir Bayraklı’daki adresime Hepsijet aracılığıyla başkasına ait bir kargo tes...lim edildi. Bana ait olmayan bir gönderinin yanlış adrese bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Aynı gün Hepsijet çağrı merkezi ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Sorunun
H&M markasının kendi internet sitesinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo firması ile Muğla iline teslim edilecekti. Kar...go dağıtıma çıktığında kurye beni hiçbir şekilde aramadan “teslim edilemedi” notu düşüp kargoyu geri götürdü. Bu durum 3 gün üst üste aynı şekilde tekrarlandı ve sonunda kargom iad
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargom, 28.12.2025 tarihinde dağıtım merkezine gelmiş görünmesine rağmen aynı gün i...çinde tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargonun dağıtım merkezine ulaştığı bilgisi yer alıyor; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adre
Civil’den yaptığım alışverişte ürünüm Hepsijet ile gönderildi. Kargom, adresimde kapı numarası yazmadığı gerekçesiyle il...k dağıtımda teslim edilmedi. Aynı gün kurye beni aramış ancak ulaşamayınca kargoyu iptal edip ürünü firmaya iade sürecine almış. Aynı gün içinde Hepsijet ile defalarca iletişime ge
Hepsijet aracılığıyla teslim edilen kargolarımda sürekli olarak aynı personel ve aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak... LCW uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin kargo sürecinde hem LCW hem de Hepsijet tarafında sorun yaşadım. LCW uygulamasından siparişimi takip etmeme rağmen, uzun süre boyun
"Müşteri hizmetleri yetkilisinin olumlu tutumu neticesinde 27.12.2025 cumartesi günü yeniden dağıtıma çıkarılıp, adres değişikliği yapılmak suretiyle ev adresime iletildi."
