hepsiJET teslim edilemedi

4 Ağustos’tan bu yana 62753707360338 takip numaralı bebek arabası kargom Hepsijet’in dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Şırnak Uludere adresine gönderilmesi gereken ürünümle ilgili olarak defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde yalnızca ge...

Hepsijet aracılığıyla Massimo Dutti’ye göndermem gereken iade kargom yaklaşık 1 haftadır teslim alınmadı. Defalarca aramama rağmen çözüm üretilmedi ve bana Massimo Dutti ile Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem söylendi. Ayrıca, Zara’dan aldığım siparişimin de yanlışlıkla Massimo Dutti’ye iad...

2448886131 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak bugün, ürünün belirttiğim adrese teslim edilemeyeceği ve dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle benim onayım olmadan iade işlemi başlatılmış. Adresim: Hacı Sülük İş Merkezi Kat * Taşbaşı Mahallesi, Pütürge, Malatya’...

02.08.2025 tarihinde, 62753711463173 kargo numaralı ve 4550797624 sipariş numaralı gönderimde, elektronik ürünüm Hepsijet ile taşınırken sıvı teması nedeniyle hasar gördü. Ürünün paketlemesi tarafıma aitti. Ürün kendi korunaklı kutusunda ve ayrıca üzerinde pat pat jelatinlerle özenle paketlenmişti. ...

+2

12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet kargoya verilen siparişim, 14 Ağustos 2025 olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun başka bir şubeye yönlendirildiğini ve oraya ulaştıktan sonra teslim sürecinin başlayacağını öğrendim. Ad...

Hepsiburada'dan bir kompresör aldım. 'Yarın kapında' denilen ürün, 13 Ağustos'ta teslim edilmesi gerekirken, bugün ayın 15'i oldu ve hâlâ şubede bekliyor. Büyük olduğu için kurye dağıtıma çıkarmıyor. Çalışanlarınıza söz geçiremiyorsanız neden kayıt alıyorsunuz? Kargonuzu kurye atayıp dağıtıma çıkarı...

15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 10:45’te Hepsijet Sivas şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 221179994668 numaralı siparişim, adresime kadar gelmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadığım için teslim edilmedi. Akdeğirmen Mahallesi 12. Sokak Karaoğlan Apartmanı a Giriş, en üst kat adresimde siparişi bekl...

Hepsijet üzerinden gönderilerim yaklaşık bir yıldır sürekli olarak Cizre şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Hepsijet de Her zaman gecikme yaşıyorum. Ayrıca, teslimat yapan personel kapıya bırakıp gidiyor ve çoğunlukla bozuk, olumsuz tavır ve hareketler sergiliyor. Bu durumu defalarca m...

Hepsijet Kaynarca Dağıtım Merkezi üzerinden 62753736656800 takip numaralı ürünümün teslimatında büyük bir sorun yaşadım. Orhangazi Mah. Vatan Cad. No:86 Pendik/İstanbul adresime teslim edilmesi gereken ürünüm 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmazken, 5. Günün so...

AJNDT0027914 numaralı Hepsijet gönderimimle ilgili iki defadır aynı sorunu yaşıyorum. Sakarya Arifiye’de bulunduğum adrese teslimat yapılmasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılmıyor. Üstelik çalışanlar, 'Gelin siz alın' diyerek emir verir gibi konuşuyorlar. Ben kargomu kendim alacaksam neden kapıda ...

TX684607235582 numaralı Hepsijet siparişim için 13.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15.08.2025 olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo firmasının ne adresi ne de telefonu tarafıma iletilmedi. Siparişi oluştururk...

Hepsijet ile 62753752094745 numaralı siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken, bana ulaşmadan “alıcı kabul etmiyor” şeklinde iade edildi. Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok, daha önce de benzer bir problem yaşamadım. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle i...

Hepsijet üzerinden BYR681499034 numaralı siparişim, ürün Bursa’da olmasına rağmen bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Ürün dağıtıma çıktığı gün de teslim edilmeden tekrar depoya geri döndü ve o günden beri herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir ç...

15.08.2015 tarihinde saat 10.00 civarında Hepsijet ile gönderilen, içinde 4 adet telefon aksesuarı bulunan paketimin teslimatı sırasında büyük bir sorun yaşadım. İstanbul/Fatih’teki kamu kurumunda çalışıyorum. Kargo görevlisi, binanın dışındaki araçta beklediklerini, kargoyu teslim almak için otobüs...

EBHJ1003490918 takip numaralı Hepsijet gönderimim, tahmini teslim tarihi 13 Ağustos olmasına rağmen bugün 15 Ağustos ve hâlâ elime ulaşmadı. 12 Ağustos’tan beri Başiskele TM Aktarma Merkezi’nde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Teslimat adresim Kocaeli/Körfez Hereke. Yaşadığım gecikme ned...

ITX243020263621001, RES2401012291511 ve 5501**1800002 numaralı gönderilerimde aynı sorunu yaşadım. Ürünlerim bana ulaştığında paketler açılmış, tahrip edilmiş ve içlerinden faturalar alınmıştı. Ürünler açık halde, eksik evrakla teslim edildi. İlk gönderim bugün, ikincisi bir hafta önce, üçüncüsü ise...

Hepsijet Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken 0279765557 numaralı kargom, 10 Ağustos’ta sipariş vermeme rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin 15 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu ve acil olarak bu kargoya ihtiyacım var. Üstelik daha önce de aynı sorunla karşıl...

5508050900008 numaralı Hepsijet firmasındaki kargom, 07.08.2023 tarihinde Esenyurt şubesine ulaştı ve o tarihten bu yana kargoyla ilgili herhangi bir hareket olmadı. Aradığımda, 3 gün içinde çözüleceği söylendi. Bugün ise kaybolan kargomun bulunduğu, fakat ürünlerin hasarlı olduğu ve para iadesi içi...

SKE2852203 numaralı Hepsijet gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim firmaya doğru şekilde bildirilmiş olmasına rağmen, kargo bana getirilmeden teslim edilmiş gibi mesaj gönderildi. 4 gündür toplam 7 kez Hepsijet müşteri hizmetlerin...

14.08.2025 tarihinde, Hepsijet ile 62753743439812 takip numaralı kargom İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki Pudo teslimat noktasına ulaştırılamadı. Ürün, teslimat bölümüne sığmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı. Ayrıca, şubeden teslim almam da ...

Hepsijet, kendi bandı ile paketlemeyi yapmış ancak teslim eden kişi tarafından bana hiçbir bilgi verilmedi. Durumu ben fark ettim. Kargo firması 3 gündür beni bekletiyor, her gün teslimat için yanlış bilgi veriyorlar. Bugün teslim edeceklerini söylediler, ürünü kendileri mi aldı ne yaptılar bilmiyor...

13 Ağustos tarihinde hıq Nutrition’dan #622675 kodlu Smash Pro Pre Workout siparişim Hepsijet kargoya verildi. Bugün kargo tarafından aranıp adres bilgilerimin eksik girildiği, bina ve daire numarası gibi alanların boş bırakıldığı, adresin net olmadığı bildirildi. Hepsijet ile iletişime geçip durumu...

18 Temmuz 2025 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim 5427***5706 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından iş yerime kutusu açık ve içi boş şekilde bırakıldı. Kutunun içeriğinin Hepsijet çalışanları tarafından depoda düşürüldüğü de tarafıma itiraf edildi. Siparişimde iki adet etek (biri beyaz, bir...