Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsijet Kargom İki Kez Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

ID:33377144

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom İki Kez Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

Betül

hepsiJET

15 Ağustos 2025 12:29

753

AJNDT0027914 numaralı Hepsijet gönderimimle ilgili iki defadır aynı sorunu yaşıyorum. Sakarya Arifiye’de bulunduğum adrese teslimat yapılmasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılmıyor. Üstelik çalışanlar, 'Gelin siz alın' diyerek emir verir gibi konuşuyorlar. Ben kargomu kendim alacaksam neden kapıda ödeme seçeneğini tercih edeyim? Her iki seferde de mağdur edildim ve hiçbir çözüm sunulmadı.

12 Ağustos Salı ve 14 Ağustos Perşembe günlerinde yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Hepsijet müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her defasında 'Cuma günü teslimat yapılacak' denildi, ancak sonunda kargomun iptal edildiği bildirildi. Kapıda ödeme ile yaklaşık 1400 TL’lik, acil ihtiyacım olan ürünlerim için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Sakarya gibi bir şehirde teslimat yapılmasına engel hiçbir durum yokken, sürekli bahanelerle kargomun getirilmemesini kabul edemiyorum. Doğu'nun en ücra köşelerine bile kargo ulaştırılırken burada böyle bir mağduriyet yaşamak gerçekten büyük bir sorumsuzluk.

Hepsijet ile çalışan firmaların müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Ben bir daha Hepsijet dağıtımı olan hiçbir butik veya siteden alışveriş yapmayacağım ve bu yaşadıklarımı herkesin bilmesini istiyorum.

hepsijet-kargom-iki-kez-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Yapılmış Kargonun Yanlış Teslimat Seçeneği Nedeniyle Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

Alperen

hepsiJET

06 Ağustos 2025 15:50

443

Başlık: Ödemesi Yapılmış Kargom “Kapıda Ödeme” Görüldüğü İçin Hâlâ Teslim Edilmiyor – Ciddi Mağduriyet yaşıyorum. Online alışverişle bir ürün satın aldım ve ücretini kredi kartımla online olarak ödedim. Ancak satıcı kargoyu yanlışlıkla "kapıda ödeme" seçeneğiyle göndermiş. Bu nedenle kargomun 31 Tem...

odemesi-yapilmis-kargonun-yanlis-teslimat-secenegi-nedeniyle-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg

Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Furkan

hepsiJET

13 Ağustos 2025 09:37

442

12.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 62753740125592 numaralı kargo gönderimim Sakarya’daki iş yeri adresime teslim edilmesi gerekirken, halen elime ulaşmadı. Adresim iş yeri olduğu için her gün kargo geliyor ve 12.08.2025 tarihinde de Hepsijet kargo görevlileri binaya gelmişti, fakat benim kargom...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Özgür

hepsiJET

07 Ağustos 2025 19:47

376

Son 2-3 gündür Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 3 ayrı siparişim, adresim doğru olmasına ve daha önce defalarca bu adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle satıcılara iade edildi. Özellikle hafta sonu kullanmak istediğim önemli ürünlerim bu nedenle elime ...

Hepsijet Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Samet

hepsiJET

16 Ekim 2025 17:56

1.312

13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...

3 Destek

Alp sonuçtan memnun

Çözüldü

Hepsijet Teslimat Yapılmadan Adreste Yoktunuz Deniliyor

Alp

hepsiJET

05 Ağustos 2025 09:51

548

4 Ağustos tarihinde 62753707921041 numaralı Hepsijet gönderim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması “adreste yoktunuz” diyerek teslimatı gerçekleşti...

hepsijet-teslimat-yapilmadan-adreste-yoktunuz-deniliyor-2.jpg

1 Destek

Öne Çıkan Konular