Hepsijet Kargom Yine Teslim Edilmedi, Şubeler Arasında Dolaşıyor

12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet kargoya verilen siparişim, 14 Ağustos 2025 olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun başka bir şubeye yönlendirildiğini ve oraya ulaştıktan sonra teslim sürecinin başlayacağını öğrendim. Adresim Kayseri Kocasinan Belediyesi (posta kodu: 38010) olmasına rağmen, kargomun hâlâ farklı şubelerde dolaştırılmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Aynı gecikme sorununu daha önce de Hepsijet ile yaşadım. Sipariş takip numaram: 8387183184007663. Ekstra bir hizmet bedeli ödemedim, sadece kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.