to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet kargoya verilen siparişim, 14 Ağustos 2025 olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun başka bir şubeye yönlendirildiğini ve oraya ulaştıktan sonra teslim sürecinin başlayacağını öğrendim. Adresim Kayseri Kocasinan Belediyesi (posta kodu: 38010) olmasına rağmen, kargomun hâlâ farklı şubelerde dolaştırılmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Aynı gecikme sorununu daha önce de Hepsijet ile yaşadım. Sipariş takip numaram: 8387183184007663. Ekstra bir hizmet bedeli ödemedim, sadece kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
62753788372518 takip numaralı kargom, 27.08.2025 tarihinde saat 23:56'da Kayseri Hepsijet TM merkezine ulaştı. 28.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüm için iade talebi alındığını ve geri gönderileceğini söyl...
25.07.2025 tarihinde kargoya verilen 6565 3684 0704 22 takip numaralı siparişim, 27.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilecekti. Kayseri ilinden Niğde iline, sadece 2 saatlik mesafede olmasına rağmen kargom üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi...
19.08.2025 tarihinde kargoya verilen 62753766242695 takip numaralı Hepsijet gönderim, Kayseri adresine halen ulaşmadı. Hepsijet’in resmi sitesinde belirtilen teslimat sürelerine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle...
Hepsijet Kargo firması üzerinden 62753913855220 takip numaralı gönderimi yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. 8 Ekim tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak kısa bir süre sonra teslim edilemediği bilgisi geldi. Müşteri hizmetlerini gün içinde 8 kez aradım ve her defasında adresi bul...
TX684607235582 numaralı Hepsijet siparişim için 13.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15.08.2025 olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo firmasının ne adresi ne de telefonu tarafıma iletilmedi. Siparişi oluştururk...
Yorumlar