hepsiJET teslim edilemedi

Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle Cuma günü bir telefon siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Avcılar. Siparişim 420 335 52* * numarasıyla Cumartesi günü teslim edilecekti, ancak ürün hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve teslimat Pazartesi gününe ertelendi. Ürünün Pazartesi gelm...

7 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet XL Anadolu Şubesi tarafından Hepsiburada'ya iade edilmek üzere ürünüm benden teslim alındı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala "dağıtımda" görünüyor ve satıcıya teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle üç kez, Hepsijet ile ise iki...

21 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken ERDBR110897884 numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde yatan bir hasta için acil ihtiyaç olan bir hasta yatağı bulunuyor. Teslimat adresi Muğla/Ula Alparslan Mahallesi olup, gönderim sırasında aynı gün adres de...

Hepsijet kargo firmasıyla ilgili son üç teslimatımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 62753752073353 numaralı siparişim Aksaray Merkez Küçükbölcek Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekirken, dağıtım personeli binama kadar geliyor fakat paketi bana teslim etmiyor. Yan komşuma paket veriliyor ama benim paketim ...

16.08.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla KY34578920 numaralı siparişim iş adresime teslim edilecekti. O gün adreste olamadığım için kargomun iade süreci başlatıldı. Ancak ürünümün acil olması nedeniyle Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir temsilci, kargomun ilk iş gününde tekrar ...

14 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.990 TL tutarında bir ürün sipariş verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderilecekti ve teslimat tarihi olarak 16 Ağustos bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Eğer bana ürünün 18 Ağustos’ta teslim edile...

Hepsiburada üzerinden Premium üyelikle aldığım siparişim, Hepsijet Kargo ile randevulu teslimat seçeneğiyle gönderildi. Ancak kargom 1 gün gecikti ve teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 425 374 521 9. İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sad...

16 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, kapıda değiş tokuş kampanyası kapsamında verdiğim siparişimin Hepsijet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 17 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmediği gibi teslimat sürekli ertele...

15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım televizyonun, Hepsijet kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 17.08.2025 ve ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. 16.08.2025 sabahı “4 saate kapınızdayız” şeklinde mesaj aldım. İşimi gücümü bırakıp eve geldim, montaj ve kurulum için se...

16 Ağustos saat 06.24’den beri Adana aktarma merkezinden yola çıkmış gözüken 4756928428 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İskenderun/Hatay. Uygulamada transfer sürecinde olduğu bilgisi yer alıyor, başka hiçbir güncelleme yok. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim ve “yarın kapında” özel gönderi seçeneğiyle kargomun 16 Ağustos’ta İzmir Narlıdere adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo firması Hepsijet olmasına rağmen, kargom 2 gündür hareketsiz ve herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçt...

Hepsijet üzerinden IKASHJ231228718781 numaralı siparişim dün sabahtan beri dağıtımda görünüyor, ancak hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini defalarca (yaklaşık 50 kez) arayarak aciliyetimi belirttim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şubeden almak istediğimi söylediğimde Afyon merkezde şu...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 62753750573196 numaralı siparişim, dağıtıcı firma Hepsijet tarafından teslim edilmemektedir. Özellikle izin günüm olan Cumartesi için teslimat günü seçmiş olmama rağmen sipariş getirilmemiş, ayrıca tarafıma Pazar sabahı teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile "Yarın Kapında" seçeneğine güvenerek Redmi Note 14 model telefonu, 4580674410 numaralı siparişimle Cuma akşamı satın aldım. Ürünün Cumartesi günü saat 18:00’e kadar İzmir Menderes adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen ürünüm ha...

13 Ağustos’ta verdiğim ve 15 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken CPR117530836549 takip numaralı kargom, 18 Ağustos olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Osmangazi/Bursa ve gönderim Hepsijet’in Osmangazi şubesi üzerinden yapılacaktı. Özellikle 48 saat içinde teslimat güvencesiyle Hepsi...

15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim için “Yarın Kapında” seçeneğini işaretleyerek hızlı teslimat bekliyordum. Sipariş numaram: 62753755737382. Teslimat adresim İstanbul. Siparişim iş için acil olarak gerekliydi ve özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak karg...

16.09.25 tarihinde Aydın Didim adresine teslim edilmesi gereken, Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 8.400 TL tutarındaki siparişim teslim edilmedi. Bu ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım, ancak teslimat yapılmadığı için mağdur oldum ve rezil duruma düştüm. Teslimat...

16.08.2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile gönderilen 3118702235030259 takip numaralı kargom, Emek Mahallesi Dilek Caddesi No:121 Daire:4 Eskişehir/Odunpazarı adresine teslim edilmesi gerekirken, ailemden veya apartman komşularımızdan hiç kimseye teslim edilmediği halde sistemde “X kişi yakını” olarak ...

62753745037876 numaralı gönderim, teslim tarihi gelmiş olmasına ve sabah 07:30’da Elazığ teslim birimine ulaşmasına rağmen, keyfi şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Durumu Hepsijet müşteri hizmetlerine bildirdim, onlar da Elazığ Dağıtım Merkezine ilettiklerini söylediler ancak herhangi bir sonuç alamadım...

10 gündür Hepsijet üzerinden verdiğim IKASHJ376341MAN11461 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Erzurum Palandöken adresime gelmesi gereken kargo için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana teslimat tarihi verdiler, fakat belirtilen tarihlerde de teslimat yapılmadı. Bu süreçte ...

Hepsijet ile gönderimi yapılan IKASHJ247873171981 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş verdiğim gıda ürünleri, kargo üzerinde "acil teslimat gıda ürünü" ibaresi olmasına rağmen geç ve soğuk zinciri bozulmuş şekilde teslim edildi. Teslimatı yapan personele, paketi yanında açıp ü...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 10/08/2025 ve 15/08/2015 tarihlerinde Ankara adresime gönderilmesi gereken iPhone 13 siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıcıya iade edilip iptal edildi. Ürünün teslimatını beklerken, satış sonrası süreç...

9 Ağustos’ta yola çıkan NKB25309347 numaralı kargom, bugün 16 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, en kısa sürede bilgi verileceği söylendi. Bugün ise WhatsApp destek...

16.08.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargomu almak için tüm gün boyunca Şambayadı Mahallesi 90123 Sokak No:10 Çukurova/Adana adresimde bekledim ve telefonum da sürekli açıktı. Ancak dağıtıma çıkan yetkili, adresime hiç gelmeden ve beni aramadan, sistemde adresimde olmadığım şekl...