to read complaints and reviews, or file yours. 
2448886131 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak bugün, ürünün belirttiğim adrese teslim edilemeyeceği ve dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle benim onayım olmadan iade işlemi başlatılmış. Adresim: Hacı Sülük İş Merkezi Kat * Taşbaşı Mahallesi, Pütürge, Malatya’dır. Bu adrese daha önce farklı kargolar sorunsuz bir şekilde teslim edildi ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dağıtım olmadığı için herhangi bir çözüm sunulamayacağı ve siparişin iade edileceği belirtildi. Siparişimin toplam tutarı 1799,99 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ürünün iade edilmesini değil, tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
62753939944889 numaralı Hepsijet teslimatımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam, teslimatımın adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Ancak teslimat adresim doğruydu ve o sırada evdeydim; kimse gelmediği halde böyle bir bilgi verildi. Duru...
401 021 882 7 numaralı siparişim Hepsijet tarafından teslim edilmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade süreci başlatıldı. Ben ürünümün teslim edilmesini istiyorum. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Malatya’dır. Yaşadığım bu sorunun ardından Hepsijet müşteri hizmetleriyle ilet...
Hepsijet üzerinden 2408388403 numaralı siparişim, hiçbir şekilde teslimat yapılmadan ve tarafıma ulaşılmadan, yanlış adres gerekçesiyle gönderici firmaya iade edilmiştir. Oysa adres bilgilerim doğru ve eksiksizdir; ayrıca tarafıma herhangi bir arama yapılmamış, sadece ürünün iade edildiğine dair bir...
4662005239 numaralı siparişimde kapıda teslimat seçeneği ile ürün siparişi verdim. Hepsiburada'nın kargo firması Hepsijet'in kuryesi, ürünü adresime teslim edemeyeceğini, mahallenin dışında bir yere bırakabileceğini veya şubeden almam gerektiğini iletti. Ürünün adresim dışında bir yere bırakılmasını...
4 adet kargom Hepsijet ile gönderildi. Aynı gün dağıtım merkezine ulaştılar. Malatya İkizce de yaşıyorum ve burada kargo problemi var biz gidip alıyoruz. Bu sebepten ötürü cuma günü Hepsijet'i arayıp depo veya kuryenin numarasını almak istediğimi söyledim, onlar ise böyle bir hizmetleri olmadığını d...
Yorumlar