hepsiJET teslim edilemedi

Hepsijet üzerinden 809221766 numaralı siparişim olan “Denebunu Kutusu” yanlış adrese teslim edildi. Doğru adres olarak Göztepe Mah. 2332. Sokak No:12 Daire:6 Bağcılar/İstanbul bilgilerini girmiş olmama rağmen, kargo Sultanbeyli’de Medine isimli bir kişiye teslim edilmiş. Oysa teslim alması gereken k...

Hepsijet Van Dağıtım Merkezi ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Van-Başkale'de ikamet ediyorum ve buraya kargo sadece pazartesi ve perşembe günleri geliyor. Hepsiburada üzerinden aldığım tost makinesi için 10 Eylül'de teslimat bekliyordum. Sipariş numaram: BVO5094***39. Ürün dağıtıma çıktı...

Hepsijet ile gönderilen toplam üç kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kargolarım 2 gündür İzmir’de olmasına rağmen teslim edilmiyor. Kargo görevlisi “adreste yok” diyerek teslimat yapmadığını belirtiyor ancak ben iki gündür evde kargolarımı bekliyorum ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleşme...

11.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62753843337317 numaralı kargom, Antalya/Muratpaşa adresime teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve telefon numaramı güncellememe rağmen, 12.09.2025 tarihinde de bütün gün evde olmama rağmen kargom yine teslim edilmedi. Müşteri hizmet...

Hepsijet üzerinden 62753840674952 numaralı, 28.999 TL tutarındaki elektronik ürün siparişimin 12 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin bugün de teslim edilmeyeceğini öğrendim. Ayrıca, ürünü ken...

62753844632796 numaralı gönderim için 12.09.2025 tarihinde saat 09:13’te “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı aldım. Ancak saat 11:54’te “gönderiniz teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Teslimat aşamasında aranmadım ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Hemen Hepsijet müşteri hizmetlerin...

11.09 tarihinde VV2373303 numaralı gönderim, kuryenin “adres yanlış, dağıtım alanım değil” gerekçesiyle teslim edilmedi. Ertesi gün, 12.09’da gelen başka bir kurye ise ürünü teslim etmek için T. C. Kimlik numaramı istedi. Ben de gönderi kodunu vermek istediğimi belirttim, ancak kabul edilmedi ve ken...

Cuma günü dağıtıma çıkan IKASHJ7402327951 numaralı kargom, kuryenin ilçeye gelmesine rağmen yanlış ilçe girildiği gerekçesiyle aktarma merkezine geri gönderildi. Aciliyetimi belirtmeme ve herhangi bir yerden teslim alabileceğimi söylememe rağmen, fiziksel bir dağıtım noktaları olmadığı belirtildi. 3...

Carrefour’dan satın aldığım televizyon, Hepsijet kargo ile teslim edildiğinde kırık çıktı. Yetkili servisten kırık olduğuna dair rapor aldım ve bu rapor hem servis tarafından hem de şahsen WhatsApp üzerinden iletildi. Hepsijet kargonun ürünü iade almak için geleceği söylendi fakat üç kez farklı iade...

11 Eylül’de teslim edileceği belirtilen 5509*******55 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ transfer aşamasında görünüyor ve henüz teslim edilecek şubeye bile ulaşmamış durumda. İçinde acil ihtiyacım olan eşyalarım bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözül...

21 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’daki fccopy hesabından verdiğim siparişim, GLV27830795067 takip numarasıyla Hepsijet’e teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 27 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak kargom, 3 Eylül’de dağıtıma çıkarıldı ve bu sırada Hepsijet yetkilileri, adresimin köyüne teslimat yapa...

8 Eylül 2024 tarihinde, Hepsijet üzerinden “yarın kapında” seçeneğiyle sipariş ettiğim elektronik ürünüm (Sipariş No: 4703389987, Kargo Takip No: 62753834412591) tarafıma teslim edilmedi. İzmir/Buca/İzkent adresine teslim edilmesi gereken ürünüm, hiçbir teslimat girişimi olmadan ve dağıtıma çıkarılm...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB S6 Lite model tablet satın aldım. Siparişim Balıkesir Edremit Hepsijet teslimat noktasına bırakıldı olarak görünüyor, ancak Hepsiburada’da belirtilen adreste böyle bir Hepsimat noktası yok. Nerede olduğu belli olmadığı için ürünümü teslim alamıyorum ve kimse ...

Hepsijet Selimiye Şubesi’ne ulaşan LDK154306540157 takip numaralı kargo paketim, iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak farklı temsilcilerle görüştüm ancak her defasında yalnızca 'en geleni yapıyoruz' şeklinde g...

Hepsijet üzerinden 92450208511 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 5 Eylül olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 5 gündür gecikme yaşanıyor ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, verilen kargo takip numarası hatalı olduğu için gönderimi takip edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ...

PTL23631000 numaralı Hepsijet gönderim normalde 10’unda teslim edilecekti, ancak bugün 4 gündür beklememe rağmen hala elime ulaşmadı ve dağıtıma da çıkmadı. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Hem ben hem de gönderici firma müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “bugün tesl...

6 Eylül tarihinde marka tarafından bana hediye olarak gönderilen FLV7804021455734 takip numaralı kargom, aynı gün 12:41’de kargoya verildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, 8 Eylül’den beri Bursa’da bekliyor. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde herhangi bir hareket ...

11.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 62753842865406 numaralı Hepsijet kargom için aynı gün içinde üç farklı mesaj aldım: Kargonun 11.09’da teslim edileceği, 4 saat içinde teslim edileceği ve yoğunluktan dolayı saat 21:00’e kadar teslim edileceğine dair. Ancak belirtilen tarihte kargom tarafıma ulaştı...

5 Eylül 2024 tarihinde LCW’den aldığım ve toplam 2.329,96 TL ödemesini yaptığım giyim ürünlerim, Hepsijet tarafından 9 Eylül’de teslim edileceği bilgisiyle tarafıma bildirildi. Ancak kargomu takip ettiğimde, normalde Erzurum aktarma merkezinden direkt Ağrı merkeze gelmesi gerekirken, kargomun Iğdır ...

10 Ağustos 2025’ten 8 Eylül 2025’e kadar, DeFacto’dan internet üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin (sipariş numaraları: 49061323 ve 49182658) tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Siparişlerim toplamda 9 ürün ve 4826,58 TL tutarındaydı, her iki siparişte de kapıda ödeme se...

Madame Coco'dan Hepsijet aracılığıyla satın aldığım çöp kovası hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine 10 gün önce iade talebinde bulundum ve Hepsijet ürünü benden teslim aldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünümün iadesi gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İad...

Lns2555202011 numaralı siparişim, lensmarket.com üzerinden verdiğim lens alışverişine ait. Teslimatın pazartesi günü yapılması gerekirken, bugün beşinci gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişi iş yerime, Acıbadem, şht. Emin çölen sokağı no:** Kadıköy/İstanbul Medipol Acıbadem bölge Hastan...