hepsiJET teslim edilemedi

07.10.2025 tarihinde, 5510******710 sipariş numaralı LC Waikiki alışverişimin Hepsijet kargo ile teslimatını bekliyordum. Ancak saat 13.00 civarında kargo takibine baktığımda, "Kuryenin T. C. Kimlik numarası doğrulanamadı, sipariş teslim edilemedi, iade sevkiyatı başlatıldı" şeklinde bir not gördüm....

Yaklaşık bir aydır Hepsijet ile gönderilen kargolarımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Daha önce yıllarca sorunsuz şekilde teslimat yapılırken, son bir ayda iki farklı kargom (örnek: ajnb00591776) dağıtıma çıkıyor olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde adresime gelmiyor ve tarafıma ulaşılmıyor. Teslim...

Hepsijet Kargo üzerinden 2000 TL ödeyerek satın aldığım Adidas marka ayakkabı, Ankara Yenimahalle adresime 3 gündür teslim edilmiyor. Sipariş numaram: ads46081327-11. Kargo şirketiyle iletişime geçtim, sadece kayıt açtılar fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve bugüne kadar hiçbir teslimat girişimi d...

5509*******7201 takip numaralı Hepsijet kargomun teslimatıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kargomun Kayseri Sarız ilçesine dağıtımı olduğu halde teslimat yapılmıyor, üstelik aranmadan veya bilgi verilmeden kafalarına göre iade ediliyor. Sorunu çözmek için Kayseri merkez Melikgazi Gökkent 499. Sok...

Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle verdiğim 62753932400100 numaralı siparişimde iki ürün bulunuyordu. Siparişimdeki sim kart büyütücü ürününün, askere gideceğim için ertesi gün mutlaka elime ulaşması gerekiyordu. Diğer ürün dün teslim edildi ancak sim kart büyütücü hala teslim edilmed...

7 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62753927220519 numaralı Hepsijet gönderim, bugün 8 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece şikayet kaydı açıldı ve en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak ürünün şu anda İzmir tran...

3 Ekim tarihinde satın aldığım canlı bitki ürünüm, satıcı tarafından hızlı bir şekilde kargoya verildi. Hepsijet 62753922968021 numaralı kargomun ertesi gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 5 gündür kargom kayıp ve teslim edilmedi. Üstelik teslim tarihi sistemde bugünden 3 gün öncesi olarak g...

30 Eylül'de Hepsijet üzerinden verdiğim 62753911234025 numaralı siparişim için 49,99 TL ekstra kargo ücreti ödedim ve teslimatın 6 Ekim'de yapılmasını talep ettim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Pendik Kavakpınar. Defalarca müşteri hiz...

4 Ekim tarihinde FLO Kemeraltı mağazasından oğluma ayakkabı aldım. İstediğim numara mağazada olmadığı için ürünün Hepsijet firması aracılığıyla ev adresime kargolanacağı söylendi ve mağazada ödeme yaptım. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde ise bana hi...

08.10.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753930726509 numaralı siparişim, adreste bulunmadığım iddiasıyla teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Ancak teslimat adresimde herhangi bir hata yok ve o gün evdeydim. Sabah 07.02’de kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verilmiş, fakat tarafıma hiçbir ş...

3041307215221845p4 takip numaralı gönderim, 3 Ekim Cuma günü dağıtıma çıktı. Ancak ben 6 Ekim için tarih değişikliği yaptım. 6 Ekim’de kuryeden arama aldım fakat siparişi verdiğim yer kapalıydı ve teslim alamadım. Bunun üzerine 7 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün hiçb...

Hepsijet kargo ile gönderilen cpr101585822115 takip numaralı kargom, 4 Ekim'de Adapazarı’ndaki depolarına ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen, pazartesi ve salı günleri boyunca teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-5 kez...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım New Balance marka ayakkabım, Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilmedi. Şişli /İstanbul adresimde tüm gün evde olmama rağmen, M***** isimli kurye kapıma geldiğini iddia ediyor; fakat ne beni aradı, ne de zilime bastı. Üstelik bu durum geçen hafta (3-4 Ekim 20...

06 Ekim 2025 tarihinde, Hepsijet ile 62753930691355 numaralı siparişim için saat 11.00’de “4 saate kadar kapınızdayız” denilerek teslimat sözü verildi. Ancak tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikme yaşandı...

62753924282022 numaralı Hepsijet kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünüm dün ve bugün boyunca teslim edilmedi. Sabah müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve bugün içinde ürünün dağıtıma çıkacağı, teslim edilebileceği bilgisi verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen, akşamüstü saat 18.3...

Hepsijet uygulamasından iPhone 16 aldım, teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. İki kez müşteri temsilcisini aramama rağmen asla yardımcı olmadılar. Sürekli oyaladılar. Kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi ve onların da bir bilgisi yok. Bu durum büyük bir g...

Hepsiburada üzerinden 62753932137763 numaralı siparişimle Huawei Matebook d16 2024 Intel Core i5 12450h 8GB 512 GB SSD Fredos 16 ıps Taşınabilir Bilgisayar satın aldım. Teslimat Hepsijet tarafından yapılacaktı ve adresim İstanbul/Bahçelievler olarak doğru şekilde girilmişti. Aynı adrese daha önce de...

Hepsijet kargomun teslim tarihi bugün olmasına rağmen hâlâ getirilmedi. 40 km mesafe olmasına rağmen fın722647178350 numaralı siparişim dün saat 17.39'da Zeytinburnu transfer merkezine verildi ve bugün de Çekmeköy'deki adresime teslim edilecekti. Ancak hâlâ Çekmeköy şubesine ulaşmamış. Gerçekten yür...

Hepsijet üzerinden gohj157628093 numaralı gönderimin teslimatını 2 gündür bekliyorum. Ancak gönderi teslim edilmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok, ayrıca kuryeden de bir arama ya da not almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ça...

Dr. 0W13538222301 numaralı “Denemeler” kitabı siparişim Hepsijet tarafından Kapaklı/Tekirdağ adresime teslim edilmedi. Teslimat günü ne eve gelindi ne de telefonla arandım. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri iade edilmiş. En başta siparişin geri gönderileceğine dair mesaj geldi. Sonrasın...

Hepsijet kargo firması, kargomu şubede tutuyor ve bana teslim etmiyor. LCW firmasından aldığım yaklaşık 25 bin TL'lik ürünleri LCW şirketi, iki farklı kargo kutusu ile tek sipariş olarak göndermiştir. Ancak Hepsijet firması kargonun birini getirip diğerini şubede bırakmıştır. Yaklaşık 15 gündür defa...

07/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım giyim ürünü, Hepsijet firması tarafından kuryeye teslim edildi. Ancak aynı gün, sistemde “müşteri ürünü almak istemiyor” şeklinde bir not düşülerek kargom gönderici firmaya iade olarak işleme alındı. Oysaki ürünü teslim almak istiyorum ve böyle bir ...

Hepsijet Kargo ile Ebebek’ten aldığım ebhj1003929635 takip numaralı kargom, 6 Ekim 2025 Pazartesi gününden beri “dağıtımda” görünüyor ancak iki gündür tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Pendik adresine teslimat bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, “Sizi arayacağız” denildi fakat herhangi bir ger...