Hepsijet’te Adres Kapalı Notu Nedeniyle 60 Km Yolculuk Ve Teslimat Sorunu

Hepsijet ile 130066207651 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat adresim açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen sisteme “adres kapalı” şeklinde keyfi bir not düşülerek kargom dağıtıma bile çıkarılmadı.

27.06.2026 tarihinde sabah saatlerinde kargomu teslim alabilmek için 60 km yol yaparak ofisime geldim, ancak adresim açık olmasına rağmen kargonun dağıtıma çıkarılmadığını ve tekrar şubeye geri gönderildiğini öğrendim. Bu durum hem zaman hem de yakıt anlamında beni gereksiz yere mağdur etti.

Hepsijet’ten bu hatanın kabul edilmesini, tarafıma bir özür ve dönüş yapılmasını ve kargomun adresime en kısa sürede düzgün şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.