Hepsijet Kargomun Adresi Kapalı Dedi, Oysa Fabrika Açık: Teslim Edilmedi

27 Haziran 2026 teslimat tarihli, gohj157724745 takip numaralı Hepsijet kargom Kocaeli İzmit’teki fabrika adresime teslim edilmedi. Teslimat durumu sistemde “adres kapalı” şeklinde güncellenmiş. Cumartesi günü olduğu için kurye fabrikanın kapalı olduğunu varsayarak adrese hiç uğramadan bu notu düştüğünü düşünüyorum.

Oysa fabrika sabah 08.00 itibarıyla açıktı ve içeride çalışan işçi arkadaşlar vardı. Buna rağmen “adres kapalı” bahanesiyle teslimatın yapılmamasını hem Hepsijet’e hem de kuryeye karşı ciddi bir sorumsuzluk ve mağduriyet nedeni olarak görüyorum.

Kargonun acilen, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu ihmali gerçekleştiren kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Yakın zamanda il dışına çıkacağım için kargomun pazartesi gününe ertelenmesini kesinlikle istemiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.