hepsiJET teslim edilemedi

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sürecinden son derece memnuniyetsizim. 14 Ekim 2025 tarihinde, Proteinocean firmasından aldığım ve bana acil olarak lazım olan ürünlerin teslimatı için bütün gün İstanbul Kadıköy’deki adresimde bekledim. Takip numaram: ıkashj21989975371. Ancak hiçbir şekilde zil...

12 Ekim 2025 tarihinde 1098 TL tutarında kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Teslimat adresim Eskişehir Odunpazarı Sümer Mahallesi olarak belirtilmişti. 650007644 numaralı Skynet Kargo gönderim için bugün, evde olmama rağmen kapım çalınmadan kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj ald...

10 Ekim tarihinde verdiğim hfs1261673 numaralı siparişim, Hepsijet Beyoğlu Dağıtım Merkezi tarafından 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise kargomun iptal edildiğini görüntüledim. Bu süre zarfında evime hiçbir şekilde gelen olmadı, zile dahi basılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine Hepsijet m...

Hepsijet üzerinden 23764565 numaralı siparişimle ilgili iki gündür sorun yaşıyorum. Kargocu dün beni yalnızca bir kez aradı, o anda işte olduğum için aramayı sonradan gördüm. Bu olaydan sonra kargomun ertesi gün yeniden dağıtıma çıkması için kod almak adına aradıklarında bu durumu belirttim ama beni...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen 4116574398 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve tarafıma bu şekilde mesaj geldi. Mihmandar Özel Öğrenim Erkek Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum ve kargomun bırakılmış olabileceği tüm kişilere sordum,...

Hepsijet ile Havit mağazasından verdiğim tx644595110899 numaralı kargo gönderim, Kayseri Erciyes Üniversitesi adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Siparişi kardeşimin doğum günü için verdim ve teslim tarihi belirtilmişti, ancak siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” görünüyor. ...

13.10.2025 tarihinde Hepsijet ile Kağıthane/İstanbul adresime gönderilmesi gereken Mango200000689988 takip numaralı kargom, kurye eve hiç uğramadan teslimat yapılmadan iptal edildi. Adresim doğru olmasına rağmen müşteri hizmetleri adresimin hatalı olduğunu belirtti ve tekrar adres talep etti. Ayrıca...

13 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 62753951460431 numaralı Hepsijet gönderim, bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Sivas Merkez olmasına rağmen, gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yaşanan gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ç...

9 Ekim'de teslim edilmesi gereken ürün, bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. Ulaşabileceğimiz sadece bir numara var, onda da herkes aynı şeyi söylüyor. Anlamsız gecikme yüzünden her gün zarar ediyorum. Şirket isimlerini 'Jet' yapmışlar ama hizmetl...

Hepsijet üzerinden Trabzon Yalıncak Mahallesi Yalıkent Sokak adresine teslim edilmesi gereken kargomun teslimat günü gecikti. İlk gün bana teslimatın hatalı olduğu söylendi ve arandığım iddia edildi, fakat kimse tarafından aranmadım. Ardından, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade talebinin başlatıld...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım bugün Ankara Sincan adresine Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat ekibi, yanında taşıma halatı gibi gerekli ekipmanları getirmediği için ürünü 1. Kata çıkarmayı kabul etmedi ve buzdolabını teslim etmeden gitti. Sabah saatlerinden beri...

Hepsijet üzerinden cpr5165******99 numaralı kargomun teslimatı bugün Ankara/Çankaya adresime yapılacaktı. Mesai saatlerim içinde evde olamayacağım için müşteri hizmetlerini aradım ve kargoyu gidip alabileceğimi ilettim. Ancak kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Yaklaşık 2,5 saattir kapım...

9 Ekim tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen bir mesajda, kargomun 11 Ekim'de teslim edileceği bildirildi. Siparişim (LIF6241-10-SID-1-832707) 11 Ekim'de teslimat şubesine ulaşmasına rağmen teslimata çıkarılmadı. Beş parça olan ürünüm taşıma sırasında hasar görmüş ve Hepsijet kendi inisiyatifiyle...

Hepsijet üzerinden b204074454 numaralı siparişimle ilgili 4 saat içinde teslimat yapılacağına dair bir mesaj aldım ve teslimat kodum da iletildi. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında kargom teslim edilmedi. Teslim edilemediği ve saat 23:45’te arandığım söyleniyor, fakat bana herhangi bir arama, mes...

62753964504090 takip numaralı Hepsiburada siparişim için bugün saat 13:30’da “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Tüm gün evdeydim, ne zile basıldı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı. Siparişin teslim edilmesi gereken adresteydim ve hiçbir şeki...

11 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım portmanto, Hepsijet kargo ile 5 paket halinde gönderildi. Ancak sadece 4 paket teslim edildi, kalan 1 paket ise tarafıma ulaşmadı. Kargo takibinde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor fakat eksik olan paketin nerede olduğu ve ne zaman teslim...

14.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla Erzurum Palandöken adresine teslim edilmesi gereken 15 kg mum bazı siparişimde 5 parça gelmesi gerekirken yalnızca 4 parça teslim edildi. Eksik olan parça ise uzun süredir bulunamıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...

6 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, 5509*******22 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi ve aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde...

8 Ekim’de Adana’ya teslim edilmesi gereken hg5387299 numaralı kargom, en son 7 Ekim’de transfer merkezine ulaştıktan sonra hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçtiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen dönüş alamadım. Ka...

07 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Nyx markalı bir kozmetik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 4858421931. Siparişimin teslimat adresi Sivas. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece kayıt açıldı, ancak he...

27.09.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753953321367 numaralı kargom, Eskişehir Tepebaşı adresine üç gündür teslim edilmedi. Tahmini teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “ilgileneceğiz” ...

Hepsiburada üzerinden üç kez Türk bayrağı siparişi verdim. Siparişlerimin tamamında ürün kargoya veriliyor, iki gün sonra ise "adres problemi" gerekçesiyle teslim edilmediği belirtilerek iptal ediliyor. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldım. Son siparişim 13.10.2025 tarihinde ...