Toplam çözüm sayısı
..

hepsiJET Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.940

hepsiJET
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

76 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 196görüntüleme
  • 3 hafta önce

hepsiJET Kargo Çalışanları H

Son üç kargom Hepsijet ile gönderildi. İki kargo Sakarya da oturduğum halde İzmir’e gitmiş. Çalisanlarin insanlarla iletişimi zayıf. Sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi asık suratlı. Bu kargo şirketinin kendini geliştirmesi lazım. Hepsi şirketler grubuna hiç yakışmıyor

profile
  • 614görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsijet Teslim Etmedi

Hepsiburada'dan aldığım ürün aynı ilde idi ve yakın ilçede idi. Ancak ona rağmen bugün 3. Gün hala teslim edilmedi. Acaba abbas'la il olsa 1 ayda mı gelecek? Başka bir kargo firmasında Sakarya'dan Gaziantep'e 1 günde ulaştırıyorum. Bu kadar da yavaş olunmaz ki.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3158görüntüleme
  • 11 Eylül 17:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsijet Kargo Teslimat Sorunu

Sakarya/Adapazarı Poyrazlar Mah. Esen Cad. No. 30 adresime kargo teslimatı PTT Kargo hariç yapılmıyor. Bunu bizzat Hepsiburada jet müşteri temsilcisin...

Hepsijet Kargo Teslimat Sorunu
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 17:15

“Teşekkürler (Thank you)”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2184görüntüleme
  • 03 Eylül 16:16

hepsiJET Kargo Hala Gelmedi

Anadolu aktarma merkezinden Sakarya'ya 2 saatlik yolu 12 saatte gelemedi. Özel durum olduğunu bildirdiğim halde yardımcı olmadılar. Kargoya verildiğini bende görüyorum. Arayıp konuştuğumda biri bizde göremiyoruz diyor diğeri ben görebiliyorum daha çıkmamış diyor herkes farklı bir şey söylüyor. Ben u...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1087görüntüleme
  • 28 Ağustos 10:22

Hepsijet Kargo Teslimat Yapmıyor

Hepsiburada'dan aldığım mini robot süpürge efsane teslimat denmesine rağmen 2 gün sonra kargoya verildi 3gundur Anadolu aktarma merkezinde bekletiliyor müşteri hizmetleri alakasız klasik cevap vermekte Sakarya 2 saatlik yol 5 gündür gelmedi en yavaş kargolar bile Max 2 günde teslimat yapıyor. Robotu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1056görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:07

Hepsijet Gün Oldu Kargo Yok

Hepsijet kargo sorunu İstanbul'dan Sakarya'ya 4 gün oldu kargo yok meydanda müşteri hizmetleri ilgi alaka sıfır gelecek teslim edilecek diye sürekli oyalıyor. Bu ilk ve son alışverişimdir nokta.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1215görüntüleme
  • 04 Ağustos 14:18

hepsiJET İletişim Sorunu Yaşıyorum

Hepsijet Sakarya şubesinden aranmayı bekliyorum acil durumumu izah ettim ulaşmanızı bekliyorum anlayış göstermenizi dilerim lütfen yetkililer sesimi duysun acil olarak kargoma ulaşmam gerekiyor.

profile
  • 3167görüntüleme
  • 28 Mayıs 18:57

Hepsijet Kargo Teslimat Sakarya/Akyazı

Hepsiburada'dan bir ürün aldım. Sakarya Akyaz Uzunçınar köyünde oturuyorum Hepsijet ile gönderilecek demiş bu adrese dağıtımınız var mı acaba ona göre ürünümü alacağım ya da iptal edeceğim bana detaylı Bilgi verirseniz sevinirim şubenizde olmadığı için gelip alma imkanım da olmaz

profile
  • 2789görüntüleme
  • 11 Mayıs 12:41

hepsiJET Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmayan Kargo

İstanbul'dan Sakarya ya 6 gündür kargomu teslim edemediler. Bir gecede Sakarya ya gelmesine rağmen günlerdir bekletiyorlar teslim için. Kendim gidip alayım desem şubeleri yok. Aradığımda adres değişikliği yapmam gerektiğini öğrendim madem böyle bir şey var neden Aramıyorsunuz beni. Üstelik bu değişi...

profile
  • 1397görüntüleme
  • 09 Mayıs 18:45

Hepsijet Dikkatsizlik Önemsizlik Baştan Savma

Müşteriye nasıl önem veriyorsunuz? Bir siparişim vardı geldi habersiz çöp gibi balkona atmışlar haberimiz olmadan gelmiş çöpe atıyorduk az kalsın. Nasıl önem hizmet bu ilgilenmektir bu yetkilere şikayet edeceğim önemsizlik sallamaktır bu yapacağınız işe önem verin Sakarya Adapazarı.

profile
  • 2340görüntüleme
  • 06 Mayıs 13:28

Sözde Hepsijet, Efsane Teslimatı 3 Gündür Ulaştıramadı

Hepsiburada'dan aldığım kıymetli kategoride olan ürünüm, efsane teslimat olmasına rağmen teslimat gününü 2 gün geçmiş durumda, üstelik İstanbul'dan Sakarya ya gelmemeside trajikomik bu günde değemeyeceği ortada 3 günde 900 lira (Home ofis) zarar ettirdiniz beni, İstanbul'dan Sakarya'ya 3 günde kargo...

Sözde Hepsijet, Efsane Teslimatı 3 Gündür Ulaştıramadı
profile
  • 1969görüntüleme
  • 06 Mayıs 00:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsijet Sakarya Problemi Kargo Geciktirme

Hepsijet Sakarya kargoları geç getiriyor. Hepsiburada bir kez daha mağdur etti insanları. Gecikmeyle ilgili ne bir bilgi ne bir öneri. Ben evimde olma...

İslam'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 00:32

“Kargocunun iyi niyeti hoş davranışları için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 13:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözülmüştür”

Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4278görüntüleme
  • 05 Ocak 11:30

hepsiJET Köye Dağıtım Var Mı

Koton'dan bir ürün aldım. Sakarya Erenler ekinli köyünde oturuyorum Hepsijet ile gönderilecek demiş bu adrese dağıtımınız var mı acaba ona göre ürünümü alacağım ya da iptal edeceğim bana detaylı Bilgi verirseniz sevinirim şubenizde olmadığı için gelip alma imkanım da olmaz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5426görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 14:57

Hepsijet Bu Kargo Firmasının Yeri Nerede?

Hepsijet Sakarya Dağıtım Merkezi adı altında oluşturulmuş sanırım bir hayal ürünü. Kargom gelmiyor. Klasik alıştık artık ama bari şirketin yerini söyleyin de gidip ben alayım. Ne bir telefon numarası var ne bir konum var. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz böyle bir rezalet olamaz. İnsanlar dumanla bile dah...

profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2020 08:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Cevap vererek sebebini açıkladılar. Teşekkür ederim”

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4307görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 13:02

hepsiJET Kargo Teslim Edilmemesi

22.10.2020 tarihinde Hepsijet Sakarya Dağıtım Merkezi şubesine ulaşan kargom henüz teslim edilmedi. Çağrı merkezine ulaştığım zaman kargonun sistemde hareketsiz göründüğü ve şubeden bilgi isteneceği tarafıma bildirildi. Ancak hiçbir bilgi alamadım. Kargomun acil bir şekilde teslim edilmesini talep e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3481görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 15:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

hepsiJET Kargo Teslim Sorunu

3559****37 Hepsijet takip kodum Sakarya şubesine 8 Ekim 2020 tarihinde teslim gözüküyor ama teslim olmadı şubeye de hepsiburaya da ulaşamıyorum. Yetki...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2020 15:57

“Çözüme ulaştı teşekkürler Hepsijet.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4101görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 14:08

hepsiJET Sakarya İli İçin Teslimat

21 eylülde Hepsiburada'dan çocuğuma tablet sipariş verdim. Eba için aynı gün kargoya verdiler. Hepsijet kargoya kargo takip no 3558*******22 eylülde teslim gözüküyordu fakat ne gelen ve ne giden Hepsiburada müşter hizmetleriyle görüştüm kargonuz Sakarya'da dağıtıcıya teslim edilmiş görünüyor dediler...

profile
  • 5447görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 22:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet Değil Hepsi Yavaş!

Satıcının yarın kargoda notuna da güvenerek 6 Eylül pazar günü Hepsiburada.com dan verdiğim sipariş beklediğim gibi 7 eylülde kargoya verildi. 709 084 436 Siparişimdeki bir ürünün mutlaka salı günü elime geçmesi gerekiyordu. Ve geçmemesi içinde bir neden yoktu.  Pazartesi hepsiJET'e verildiğini sip...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Vahap'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 2020 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Telefon edildi”

Vahap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5689görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 11:05

Hepsijet Kargom 5 Gündür Elime Ulaşmadı

Hepsiburada üzerinden (İstanbul'dan, Sakarya'ya) sipariş ettiğim ürün 4 gündür bulunduğum ilde olmasına rağmen hala teslim edilmedi. 2 gün bekledikten sonra 08505580333 numaralı Sakarya dağıtım merkez şubesini arayıp kargo hakkında bilgi almak istediğimde ise paketiniz 23 Temmuz tarihinde teslim edi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe hepsiJET, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99