Hepsijet Kuryesinin Saygısız Davranışı Ve Tekrar Bölgeye Gönderilmemesi Talebi

Hepsijet’in Sakarya Serdivan bölgesinde görevli kuryesiyle bugün yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Kargoyu getiren kişi, ben evde yokken teslimat kodunu istemiş ve evde bulunan aile bireylerine yüksek sesle, çıkışarak ve kaba bir üslupla “teslimat kodu neden yok” tarzında konuşmuş.

Herhangi bir gecikme ya da kargo sorunu yaşamamama rağmen, kurye personelinin bu şekilde kaba ve saygısız tavır sergilemesi bizi evimizde rahatsız etti. Belki evde hastamız, yaşlımız olabilirdi, bu tarz bir davranış insanları gereksiz yere strese sokuyor. Üstelik bu hizmet için ücret ödüyoruz ve kendi paramızla adeta azar işitmiş gibi hissetmek kabul edilebilir değil.

Hepsijet yetkililerinden, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle bu kuryenin tekrar bizim bölgeye yönlendirilmemesini talep ediyorum. Müşterilere karşı daha saygılı, sakin ve profesyonel bir iletişim dili kullanılmasını bekliyorum.