hepsiJET kargo

06.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün aynı gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimatı Hepsijet’in yapacağı belirtildi. Sabah saatlerinde “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır, 4 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine Hepsijet müş...

Hepsijet ile C31230056611411C34P1 takip numaralı gönderim için bugün çok sorun yaşadım. Kargo adresime hiç gelinmeden, benimle iletişime dahi geçilmeden gönderim için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Ne kurye tarafından arandım ne de kapıma gelinip herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Yaşadı...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. Ankara Çankaya şubesinde bekleyen kargom 3 Ocak tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Manuka mağazasından aldığım ürünün 3 Ocak’ta elimde olması gerekiyordu; ...

Hepsijet ile Zara markasından verdiğim siparişlerin teslimatında uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bursa İnegöl’deki ev adresime gelen Zara kargolarımın kutuları çoğu zaman açılmış ve sonradan bantlanmış ya da kenarları yırtık şekilde teslim ediliyor. Yaklaşık 5–6 kez bu durum tekrarlandı ve son o...

26 Aralık’ta Adidas’ın online sitesinden bir ürün satın aldım ve kargo firması olarak Hepsijet’in teslimat yapacağı bilgisi verildi. Ancak ilk gönderimde ürün, “teslim edilemedi” denilerek iade edilmiş görünüyor. Oysa kargo hiçbir şekilde kapıma getirilmedi, aranmadım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

29 Aralık tarihinde e‑drives satıcısından araç aksesuarları siparişi verdim. Tx6211851002893 Hepsijet gönderi kodlu bu siparişim için teslim tarihi 31 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 6 Ocak oldu ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde kargonun Ankara tran...

Pinduk firmasından satın aldığım kakaolu fındık kreması, Hepsijet kargo firması tarafından 29 Aralık’ta en geç 4 saat içerisinde adresime teslim edileceği bilgisiyle mesaj olarak bildirildi. Ancak 2 Aralık Cuma günü saat 15:53’te “teslim edildi” şeklinde bir mesaj daha geldi ve buna rağmen tarafıma ...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Antalya’daki adresime gelecek olan ayakkabı siparişim, kargo görevlisi tarafından kargo numaramın yanlış olduğu söylenerek teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak doğru kargo numaramı verdim ve bana ertesi gün yeniden dağıtıma çıkacağ...

27/12/2025 tarihinde Thermomix sipariş ettik. 29/12/2025 tarihinde kargoya verildi. Ürün teslimat tarihi 01/01/2026 olarak görünüyor, ancak bugün 06/01/2026 hâlâ kargomuzu getirmediler. Firmayı arıyoruz; bilgileri olmadığını, şubelerinin bulunmadığını söylüyorlar. Sorunumuzu kesinlikle çözmediler. Ş...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 410 429 332 3 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından 29 Aralıktan beri “yolda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 1 Ocak olarak belirtilmişti ancak bu tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen paketim elime ulaşmadı. Tak...

23 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 4014703275 numaralı siparişim, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargo durumu uzun süredir sadece “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hiz...

Marselektronik üzerinden bir adet cep telefonu siparişi verdim. Ürünüm 03.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve Hepsijet ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi 09.01.2026 olarak görünmesine rağmen, kargo süreci ciddi şekilde aksadı. Kargo, İstanbul’dan Adana’ya 1 gün içinde ulaştı; ancak 3 gündür Ada...

Hepsijet tarafından bugün tarafıma üç kez “2 saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde mesaj gönderildi. İlk mesajda saat 13.00’te geleceğiz denildi, kargo gelmedi. Sonrasında 17.00’de geleceğiz denildi, yine gelmedi. Son olarak 21.00’de teslim edileceği söylendi, ancak akşam 21.00 olduğunda da kar...

Hepsiburada üzerinden aldığım lambader ürününü 26.12.2025 tarihinde iade etmek için Hepsijet kargo ile gönderdim. Ancak iade kargom kayboldu ve bu nedenle iade işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Sipariş numaram 4306789000’dır. Defalarca kez kayıt/işlem açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş ya...

+2

29.12.2025 tarihinde FLO’dan 000000000102037541 numaralı siparişimle polarıs 8684626975694 162274. Z5PRSIYAH kadın ayakkabı satın aldım. Ürün, Hepsijet tarafından 92453553251 teslimat kodu ile taşındı. Sistem üzerinde kargomun 02.01.2026 tarihinde adıma teslim edildiği görünüyor ancak adresime tesli...

Bugün Hepsijet kuryesiyle çok mağdur edici bir olay yaşadım. Cpr812076444918 takip numaralı kargomda günlerdir beklediğim ve şu an telefonsuz olduğum için benim için çok acil olan cihazım geliyordu. Kurye kapının önüne geldiğinde, kendisine cüzdanımın evde olduğunu, hemen alıp geleceğimi söyledim. H...

Hepsijet ile akynltkstl797234 numaralı gönderim 30.12.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün 05.01.2026 olmasına karşın sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat tarihi üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Ko...

Hepsijet ile Machinist firmasına ait MCH7932199502206 takip numaralı kargom 31 Aralık tarihinden bu yana sistemde tamamen hareketsiz görünüyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir güncelleme yapıldı ne de kargomla ilgili net bir bilgi tarafıma iletildi. Bu süreçte defalarca kez hem t...

Boyner’den yaklaşık 4.500 TL tutarında bir ürün satın aldım ve kargo tarafını Hepsijet üstlendi. Siparişim 29 Aralık tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen o günden bu yana hâlâ dağıtım merkezinde görünüyor ve bana teslim edilmedi. Hepsijet’i iki kere aradım; her iki görüşmede de ürünü...

Hepsijet Kargo ile 1‑S‑6‑35354872 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 Ocak ve 5 Ocak tarihlerinde Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi’ndeki adresimde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülerek kargom geri gönderilmeye çalışılıyor. Kargo dağıtıma çıkmadan ön...

Mclub üzerinden Missha markasına ait saç şampuanı, saç kremi ve vücut jeli siparişi verdim. 17 Aralık tarihinde oluşturduğum bu sipariş 18 Aralık’ta kargoya verildi, kargo firması olarak da Hepsijet tercih edilmişti. Ancak Hepsijet, ürünü bana ulaştıramadan kargoyu kaybetti ve 20 günü aşkın süredir ...

29.12.2025 tarihinde Pierre Cardin’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram P31176999217922’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Herhangi bir kurye ya da kargo görev...