to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan aldığım, 6275 4460 3952 49 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine ...rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 16.02.2026 tarihinde saat 22:04’te telefonuma “Ahmet Türk (kendisi aldı) ” şeklinde bir SMS geldi ancak ben böyle bir teslim almadım ve
İstanbul Tuzla’dan Fatih’e gönderilmek üzere verdiğim ve 10.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, aradan gün...ler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom 09’undan beri transfer sürecinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Hepsijet müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 haftadır 5–6
Hepsijet ile gönderilen wts0333632366 takip numaralı kargom Yalova dağıtım şubesindeyken, Cuma günü tarafıma 17’sinde te...slim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak belirtilen gün dağıtıma çıkmadığını görünce hareket geçmişine baktığımda, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden gönderimin iptal edilip iade
"Bir daha getirdiler teşekkür ederiz."
Hepsijet ile gönderilen iki ayrı kargomun nerede olduğunu bir türlü öğrenemiyorum. Gönderi takip numaralarım 31522702193...21477p4 ve 3152270219321477p11’dir. Sistemlerinde her iki kargom da 12 Şubat tarihinden itibaren “teslimat noktasında” olarak görünüyor ancak belirtilen böyle bir teslimat noktası
14 Şubat 2026 günü Hepsijet’ten “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı aldım. Saat 09.30’da gelen bu mesaja göre en geç 13....30’a kadar kargomun teslim edilmesi gerekiyordu; ancak saat 13.30 olmasına rağmen Mango kıyafet siparişim teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda, “Adresimdeyim” butonuna
Ankara Yenimahalle’de çalıştığım Ankara Etlik Şehir Hastanesi'nde Hepsijet ile gelen her kargomda aynı kurye ile ciddi ü...slup ve saygı sorunu yaşıyorum. Son teslimatta da yağmur yağdığı için kargomu hastanenin güvenliğine bırakmak istemedi, beni dışarı çağırdı. Telefonda ve yüz yüze konuşurken sürekl
Hepsijet ile gönderilen for1204797163039 takip numaralı kargom 3 gündür İstanbul içindeki farklı şubelere gidip geliyor,... bir türlü Diyarbakır’a sevk edilmiyor. 11 Şubat ile 13 Şubat tarihleri arasında hareketleri böyle görünüyor ve halen İstanbul’da gözüküyor. Bu kargoyu Sevgililer Günü için özelli
Fest Cargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, Hepsijet kargo personeli tarafından İzmir Buca adresime teslim edilen 246**...***1160 takip numaralı kargomu kapıda ödeme ile teslim aldım. Teslimat sırasında paketi kargo esnasında açıp kontrol etmek istedim ancak görevli buna kesinlikle izin vermedi. Ürün
05.02.2026 tarihinde verdiğim siparişim, aynı gün firma tarafından Hepsijet ile kargoya verildi. Ancak gönderi, 05.02.20...26 tarihinden bu yana hâlâ dağıtım merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Günlerdir kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Gönderi takip numaram, talep ka
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen bir ürünüm bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 6 Şubat olarak görünmesine rağmen ...aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Kargomun t
Hepsijet ile tarafıma gönderilen ebhj1005134072 takip numaralı bebek beşiği kargom 7 Şubat’tan bu yana Kayseri transfer ...merkezinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda günlerdir hiçbir hareket görünmüyor, ürün hâlâ Kayseri transfer merkezinde gözüküyor. Bu süreçte defalarca
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. İstanbul’daki bir firmadan çıkan ve ...işimde kullanacağım sprinkler anahtarının olduğu kargo 7 Şubat’ta Hepsijet tarafından teslim alındı. Kargo takip ekranında, paketimin 8 Şubat’ta yaşadığım şehre ulaştığı görülmesin
30 Ocak tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilmesi gereken, takip numarası 25467880641 olan kargom için 98,99 TL kargo... ücreti ödedim. Ancak bu firma, adresim eksik olmadığı halde sisteme “adres eksik” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir beyan girerek kargomu bana hiç ulaştırmadan iade etmiş. İade edi
Hepsijet ile... Takip numaralı kargom 6 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bir gündür... gecikmiş durumda olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen net bir
Uzun süredir Hepsijet ile yaşadığım kayıp ve hasarlı gönderi sorunlarıyla ilgili destek alamıyorum. 2025–2026 döneminden... bu yana birçok paketimle ilgili sorun yaşadım, defalarca destek talebi oluşturmama ve e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 31228027961 takip numaralı gö
Hepsijet ile cpr308592446772 takip numaralı kargo gönderim 5 Şubat’ta teslim edilecek görünmesine rağmen, kargomun veril...diği ilden çıkışı yapıldıktan sonra sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Günlerdir gönderi durumunda herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini ne
Hepsijet ile 65654355824830 takip numaralı kargom 17 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılm...adı. Teslimat adresim Sivas Yıldızeli olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte birçok kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yaln
Hepsijet kargo firması aracılığıyla Nadir Kitap’tan sipariş verdiğim ve takip numarası nkb27141076 olan kargo paketimle ...ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 05.02.2026 tarihinde saat 10.16’da tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Aynı gün saat 15.28’de ise evde olmadığım gerekçesi
Hepsijet aracılığıyla Boyner mağazasından çocuğum için ayakkabı/bot siparişi verdik. Çocuğum askeri öğrenci ve bu ayakka...bıyı görevine zamanında gidebilmesi için özellikle aldık. Ürün 01.02.2026 tarihinde kargoya verildi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram
Hepsijet ile 219101813511 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktığı gün telefonum o a...nda kapalı olduğu için bana ulaşılamamış ve aynı gün içinde gönderim için “kargo işlem iptali başladı” şeklinde işlem yapılmış. Sadece telefona ulaşılamadığı için, tarafıma yenide
Hepsijet ile tx435042101945 takip numaralı gönderim 3 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırıl...madı. Kargo sistemde gecikmede görünüyor ve beklediğim teslimat süresi çoktan geçmiş durumda. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini ve gecikme için özür di
Hepsijet üzerinden Skechers firmasına ait bir iade sürecim var ve günlerdir sonuç alamıyorum. Skechers uygulaması üzerin...den 31.01.2026 Cumartesi günü için RMS4463 iade koduyla, adresimden alınmak üzere iade talebi oluşturdum. Aynı gün Hepsijet’ten bir kurye Kayseri Kocasinan ilçesi, Sahabiye Mahalle
Hepsijet ile GLV5144*****08 takip numaralı kargom, 3 Şubat tarihinde Mardin dağıtım merkezine teslim edildiği halde, ara...dan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve üç gündür şubede bekliyor. Takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi içinde kişisel ve özel bir ürün bulunuyor; b
