Yanlış Teslimat Ve Sahte Teslimat Bildirimi Güvensizlik Oluşturdu

Hepsijet kargo ile 62366624951 takip numaralı gönderimde tekrar edilen bir teslimat sorunu yaşıyorum. 19 Ağustos Çarşamba günü saat 17.20 civarında sistemde kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Mesajda kargonun “kapı önü” ne bırakıldığı ve Ay** Ar** adına teslim edildiği yazıyordu. Ancak o saatte kapım hiç çalınmadı ve bana herhangi bir paket teslim edilmedi.

SMS geldikten sonra hemen kapıyı açtığımda kapımın önünde hiçbir kargo yoktu. Daha sonra apartman içini kontrol ettiğimde paketimin benim dairem yerine başka bir dairenin kapı önüne bırakıldığını gördüm. Bu durum Hepsijet ile yaşadığım ikinci yanlış teslimat olduğu için artık büyük bir güvensizlik yaşıyorum.

Kargonun mutlaka doğru daireye, kapı çalınarak ve alıcıya bizzat teslim edilmesini, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve özellikle bulunduğum Kayseri Kocasinan bölgesindeki dağıtım ekibinin bu konuda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.