Hepsijet Kargon Yanlış Şehre Gönderildi, Bursa Mustafakemalpaşa’da Teslim Edilmedi

Hepsijet ile gönderdiğim bvo1808373591 takip numaralı kargom Bursa Mustafakemalpaşa adresime teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Gaziantep’e gönderildi ve 5 gündür kargom kayıp durumdadır. Yaklaşık 500 TL değerindeki ürünüm “transfer sürecinde” görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu fark ettiğimde Hepsijet müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kayıt açtırdım, sorunu bildirdiler ancak somut bir çözüm sunmadılar ve kargom hâlâ yerine ulaşmadı.

Hepsijet’in kargomu acilen doğru adrese ulaştırmasını, ürünümün en kısa sürede Bursa Mustafakemalpaşa’daki teslimat adresime teslim edilmesini istiyorum.