hepsiJET istanbul

62753982710145 numaralı gönderim için bugün saat 12:54’te “Adresinize uğradık, ancak teslim edemedik. İlk iş günümüzde tekrar ziyaret edeceğiz.” şeklinde bir bildirim aldım. Oysa tüm gün iş yerindeyim ve burada yaklaşık 120 çalışan bulunuyor. Hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan, teslimat yapılmadan ...

Hepsijet teslimatlı kargomun (62753982481562) teslimatı bugün sabah 10.00 civarında kargo personelinin keyfi bir şekilde iptal edildi. Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, ilgili personel adrese gelmeden ve beni aramadan "evde yok" kodu girerek ürünü teslim etmedi. Hepsijet müşteri hi...

Hepsijet üzerinden numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 18.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edilmesi gereken kargom, eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için adresime ulaşmadı ve daireme dahi gelinmeden “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. Zilime bası...

15 Ekim'de Hepsiburada üzerinden gümüş bebek künyesi siparişi verdim ve ödemesini 850 TL olarak yaptım. Kargom 62753971279457 takip numarasıyla Hepsijet Kargo'ya teslim edildi, ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Eyüp. Bu ürün hediye olarak a...

Hepsijet ile gönderilen ptl23779063 numaralı Petlebi siparişim, dün dağıtıma çıkarılması gerekirken hâlâ Selimiye şubesinde bekletiliyor ve ısrarla dağıtıma çıkarılmıyor. Kedilerim için mama siparişi vermiştim ve mamalarımız bittiği için gerçekten çok mağdur durumdayım. İki gündür teslimat bekliyor...

Hepsijet üzerinden cpr74296246878 ve 427127783913 numaralı iki paketimin teslimatında ciddi gecikmeler yaşıyorum. Cpr74296246878 numaralı paketim geçen hafta pazar günü İstanbul Üsküdar’daki adresime ulaşmıştı; ancak 3 gün boyunca teslimatı sağlanmadı. Bu nedenle yeni teslimat tarihi olarak 18 Ekim’...

Glv46234855568 takip numaralı kargomun 17 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Hepsijet’in takip sisteminde gönderinin hâlâ Adana’daki şubeden çıkış yapmadığını görüyorum ve kargo hâlâ İstanbul’a ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün transfer sürecinde olduğu ve bugü...

16.10.2025 Perşembe günü, Hepsijet Kargo ile evimden alınması gereken iki iade ürünüm vardı: Balonpark 100 Adet Renkli Yapışkanlı Hediye Paketi Süsü ve Theravet Cardio Kedi Köpek Kalp Sağlığı Destekleyici 30'lu Tablet. Ürünleri aldığım satıcılar Mırmırvet ve Bengi Store’dan da ayrıca şikayetçiyim. S...

09.10.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla beklediğim çanta (takip no: HM0000000006894894TR) hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Teslimat günü boyunca evde olmama rağmen, ne arandım ne de mesaj aldım. Kurye adrese gelmeden sistemde “alıcı bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Teslimat adresim ...

Dün, Papara Kart gönderim Hepsijet tarafından teslimata çıkarıldı. Ancak bütün gün İstanbul Kadıköy’deki adresimde beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Akşam saatlerinde ise gönderinin teslim edildiğine dair yanlış bir SMS aldım. Oysa ne bana ne de adresteki diğer kişilere herhangi bi...

15.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilen 62753964354857 numaralı Hepsiburada siparişim, İstanbul Pendik’teki dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen o gün dağıtıma çıkarılmadı. Ertesi gün ise dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme yapıldıktan yaklaşık 3 saat sonra, “teslim edilemedi” şeklinde bir ...

14 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj951755358111 numaralı kargom, Hepsijet tarafından iki gündür “evde bulunamadığınız” gerekçesiyle teslim edilmedi ve en sonunda teslimat iptal edildi. Oysa teslimat günü boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sistemde ise...

Beta2155731 numaralı Hepsijet gönderim 14 Ekim 11.49’dan bu yana Adana dağıtımda bekliyor ve 28 saattir Seyhan şubesine ulaştırılamadı. İstanbul’dan gelen kargo 10 saatte ulaşırken, şehir içinde bu kadar uzun süre beklemesi anlaşılır değil. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ...

09 Ekim tarihinde kargoya verilen ıkashj10941484191 numaralı gönderim, İstanbul Üsküdar adresine şehir içi teslimat olmasına rağmen 6 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili yanlış bilgilendirme yap...

Hepsiburada üzerinden 62753950493575 numaralı siparişim, Hepsijet ile gönderildi ve 5 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesi’dir. Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana “10 da...

18.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Buds 6 Play kulaklığım bozuk çıktığı için iade veya değişim talebinde bulundum. Talebim olumlu sonuçlanmasına rağmen, 1 haftadır ürünüm gelip alınmadı. Her defasında yeni iade talebi oluşturmama rağmen, sistemde sürekli yanlış giriş yapı...

14 Ekim’de teslim edilmesi gereken 5510*******75 numaralı Dolce Bonita Home halı siparişim, Hepsijet kargo ile gönderildi. Evde olmamıza rağmen kargo tarafımıza hiç getirilmedi ve teslim edilemediği gerekçesiyle doğrudan iade süreci başlatıldı. İki gündür teslimatı bekliyorum ve bu süreçte defalarca...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sürecinden son derece memnuniyetsizim. 14 Ekim 2025 tarihinde, Proteinocean firmasından aldığım ve bana acil olarak lazım olan ürünlerin teslimatı için bütün gün İstanbul Kadıköy’deki adresimde bekledim. Takip numaram: ıkashj21989975371. Ancak hiçbir şekilde zil...

13.10.2025 tarihinde Hepsijet ile Kağıthane/İstanbul adresime gönderilmesi gereken Mango200000689988 takip numaralı kargom, kurye eve hiç uğramadan teslimat yapılmadan iptal edildi. Adresim doğru olmasına rağmen müşteri hizmetleri adresimin hatalı olduğunu belirtti ve tekrar adres talep etti. Ayrıca...

6 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, 5509*******22 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi ve aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde...

Glv28934523848 takip numaralı gönderim için 13/10/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi'ne teslimat bekliyordum. Kurye sabah saat 9'da kapıma gelmiş, ancak o saatte uyuduğum için sadece bir kez aramış ve ardından ulaşamadığım halde gönderimi hemen geri göndermiş. Kısa süre içinde defa...

8 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen Mango200000645670 numaralı siparişim, İstanbul Üsküdar adresine teslim edilmesi gerekirken İzmir Karşıyaka’da başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat onay kodu için beni aradıklarını ve kodu verdiğimi iddia ediyorlar; ancak bana hiçbir şekild...