hepsiJET istanbul

8 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen Mango200000645670 numaralı siparişim, İstanbul Üsküdar adresine teslim edilmesi gerekirken İzmir Karşıyaka’da başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat onay kodu için beni aradıklarını ve kodu verdiğimi iddia ediyorlar; ancak bana hiçbir şekild...

11 Ekim 2025’te sabah saatlerinde Hepsijet Beyoğlu şubesine ulaşan CPR77987952908 takip numaralı gönderimiz, Peak Star Otel adresine teslim edilmesi gerekirken, şubenizin sorumsuz ve keyfi tutumu nedeniyle müşterimize ulaştırılamadı. Alıcının otel adresini hem sisteme hem de kolinin üzerine kırmızı ...

12 gün önce Hepsijet aracılığıyla 4765820841 numaralı gönderimi İstanbul’daki satıcı firmaya iade etmek üzere gönderdim. Ürün iade onayım bulunmasına rağmen, Hepsijet gönderimi satıcıya teslim etmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “en kısa sü...

13 Ekim Pazartesi günü saat 11:45’te, Rossmann üzerinden verdiğim rso101385060 numaralı siparişim Hepsijet kurye aracılığıyla İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak ilgili kurye, ürünü bana teslim etmeden, kapıma bırakıp gitmiştir. O esnada telefonum sessizde olduğu için aramasını duyamadım fak...

09.10.2025 tarihinden beri Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62753943333576 numaralı kargom, İstanbul Pendik adresine hâlâ ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma sürekli yanıltıcı ve tutarsız bilgiler verildi. Hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, kargomun akıbetiyle ilgili ne...

11 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gereken IKASHJ188*****2621 takip numaralı siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir’deki iş yerim olmasına rağmen, herhangi bir kurye tarafından aranmadım veya mesaj almadım. Ayrıca sistemde de 'kargo tesl...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen bst3188390940 numaralı kargom, benimle veya satıcıyla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, “adres eksik” bahanesiyle doğrudan iade sürecine alınmıştır. Kadıköy/İstanbul Caferağa Mahallesi’indeki adresimde tüm gün evde beklememe rağmen ne bir arama ne de...

Hepsiburada üzerinden 426 422 550 0 numaralı siparişim için randevulu kurye ile iade talebinde bulundum. Bugün tüm gün evde olmama rağmen, kurye adresime hiç gelmediği halde bana “adresinize geldik, ulaşamadık” şeklinde bir SMS gönderildi. Kurye hiçbir şekilde kapımı çalmadı ve adresime uğramadı. Bu...

05.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen bir ürünü, bbıade102535 iade kodu ile Hepsijet firmasına, İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi'ndeki adresimden elden teslim ederek iade sürecini başlattım. Ancak aradan 6 hafta geçmesine rağmen ürünüm iade edilmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini ...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 62753952270367 numaralı siparişim için teslimat saatini 09:00-13:00 arası olarak seçmeme rağmen, kargom belirtilen saatler içinde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Kağıthane olarak kayıtlıdır. Sorunun çözümü için Hepsijet müşteri hizmetler...

Hepsijet ile yaptığım tüm jet gönderilerimde, sürekli olarak yanlış telefon numarasıyla iletişime geçiliyor. Şu ana kadar 7-8 kez aynı sorunla karşılaştım ve bu nedenle gönderilerim teslim edilemeden iade sürecine giriyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, numaramın güncellen...

8 Ekim’de Proteinocean’dan sipariş verdim ve Hepsijet kargo ile gönderileceği belirtildi. Kargo takip numaram: ıkashj21989802361. 10 Ekim’de teslim edileceği bildirilen kargom, İstanbul/Fatih adresime hâlâ ulaşmadı ve Balat Hepsijet merkezinde bekletiliyor. Bugün 11 Ekim olmasına rağmen kargom dağıt...

Hepsijet aracılığıyla Mango200000654854 numaralı siparişim Çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken, bugün hiçbir teslimat yapılmadan iade süreci başlatıldı. Teslimat adresim Kartal İstanbul olarak sistemde kayıtlı ve daha önce de aynı adrese Hepsijet tarafından sorunsuz teslimat yapılmıştı. Buna ra...

10 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım elektronik ürünün, Hepsijet firması tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair bildirim aldım. Tüm gün boyunca İstanbul Başakşehir’deki evimde kargomu bekledim ve bu nedenle planlarımı iptal ettim. Ancak akşam saatlerinde, kargonun teslim edilemediği...

29 Eylül tarihinde, slı25092305052 gönderi kodu ile Slazenger firmasının beyanına göre İstanbul Ataşehir’e iki koli gönderildi; ancak tarafıma yalnızca bir koli teslim edildi. Eksik olan koliyi sorguladığımda, Slazenger firması iki koli çıkışı yaptıklarını ve koliyi Hepsijet kargosunun kaybettiğini ...

Hepsijet üzerinden BKM02TS021027933155 numaralı gönderimin tahmini teslimat tarihi bugün olmasına rağmen, kargom hâlâ İstanbul’da görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Diyarbakır’da bulunuyor. İlk kez Hepsijet’i kullanmama rağmen bu şekilde bir gecikme yaşadım. Müşteri hizmetleriyle ileti...

10.07.2025 Salı günü saat 15:34’te verdiğim 480 795 978 3 numaralı siparişim, Esenler/İstanbul adresime teslim edilmedi. Evde olmamıza ve adresin doğru olmasına rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir beyanla ürünün iade süreci başlatılmış. Bu durum tamamen bizim rızamız dışında gerçekleşmi...

Hepsiburada üzerinden Scooter marka askeri bot satın aldım. Ürün küçük geldiği için 01.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile İstanbul’dan İzmir’deki satıcıya iade ettim. Ancak bugün 09.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoda 'yolda' olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Üstelik kargo takip numaras...

04 Ekim Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Kümtel set üstü ocak (inox) siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 446 190 373 5. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Ürün, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın t...

24 Eylül'den bu yana ıph61869143 numaralı kargom tarafıma teslim edilmediği halde Hepsijet sisteminde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İstanbul'daki adresime hiçbir şekilde kargo ulaşmadı. Kargo personeli beni arayarak, "Evet, sizden teslimat kodu almamışız ancak teslim edildi şeklinde işaretlemişi...

6 Ekim'de verdiğim ve aynı gün kargoya verilen ebhj1003951845 takip numaralı Hepsijet kargom, 8 Ekim'de dağıtıma çıkmasına rağmen bugün (9 Ekim) hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar. Kargonun acil teslim edilmesi gerektiğini müşteri hizmetlerine de bildirdim. Bana en kısa sürede ...

8 Ekim Çarşamba günü Hepsijet ile gönderilen Mango200000644139 numaralı kargom, İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmesi gerekirken, teslimat adresi eksik olduğu gerekçesiyle Sancaktepe şubesine iade edildi. Bu durumun asıl nedeni, kurye ile yaşanan iletişim bozukluğuydu. Kargoya ulaşılmadığında n...

03 Ekim'den beri bvo210730743 numaralı kargom İstanbul Gaziosmanpaşa’daki GOP transfer merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Hem Sosyopix hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin ödemesini yaptım v...

05 Ekim Pazar günü Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra modelini sipariş ettim (Sipariş No: 417 733 197 9). Ürünün İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 80.000 T...