Siparişim Günlerdir Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor

Hepsiburada üzerinden 62753950493575 numaralı siparişim, Hepsijet ile gönderildi ve 5 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesi’dir.

Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana “10 dakikaya kadar geliyorum” denildi, fakat üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünüm acil bir ihtiyacı karşılamak için gerekli ve bu kadar uzun süredir bekliyorum.

Siparişimde ödeme ile ilgili bir sorun yaşamadım. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.