Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi İçin Hemen İade Talebi

14 Şubat tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden oluşturduğum d6470e numaralı çiçek siparişim, sistemde 9.00–17.00 saatleri arasında teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve özel gün için verdiğim bu siparişin artık hiçbir anlamı kalmadı.

14 Şubat akşamına kadar teslimat için bekledik ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmemize rağmen sadece “iletilecek” denilerek geçiştirildik, net bir çözüm sunulmadı. Hatta farklı bir adres vererek yeniden beklememize rağmen çiçek hâlâ teslim edilmedi.

Ödemesini yaptığım, toplam 959 TL tutarındaki bu artık anlamını yitirmiş siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.