to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Yüzünden Mağdur Oldum, Çözüm Bekliyorum
Hepsijet ile gönderilen ptl23779063 numaralı Petlebi siparişim, dün dağıtıma çıkarılması gerekirken hâlâ Selimiye şubesinde bekletiliyor ve ısrarla dağıtıma çıkarılmıyor. Kedilerim için mama siparişi vermiştim ve mamalarımız bittiği için gerçekten çok mağdur durumdayım.
İki gündür teslimat bekliyorum. Önce şubeyi aradım, Google’da Selimiye şubesi için verilen numarayı aradığımda alakasız bir kişi çıktı ve bana bağırarak yanlış numara olduğunu söyleyip telefonu kapattı. Sonrasında Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, iki kez şikayet kaydı oluşturuldu. Bugün tekrar aradığımda ise “şikayet kaydınıza yetkili birim cevap vermemiş” denildi ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Barbaros Mah. Çamlık Sok. No:7 Daire:14 Üsküdar/İstanbul. Siparişimin bir an önce, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar mağduriyet yaşamak istemiyorum ve çözüm bekliyorum.
Asla ciddiye alıp cevap bile verilmiyor. Siz nasıl bir firmasınız!
Merhaba aynı şubeden ben de mağdurum iletişime de geçilmiyor buradan cevap verip ilgilendikleri yok depoda bir sıkıntıları var galiba ben de anlamadım selimiye şubesi için bir sürü şikayet gördüm