Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Verilmeden Tekli Koltuk Çiftli Olarak Verildi Ve Personel Kaba Davrandı

profile
15 Şubat 09:19
391

14.02.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden annem için Hatay Gökçebey Seyahat firmasından Ceyhan–İstanbul seferine, saat 22.00 kalkışlı ve Ceyhan Otogarı çıkışlı, 19 numaralı tekli koltuk seçerek bilet aldım. PNR numaramız H4F60RH’dir.

Ancak hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden, son anda annem otobüse bindiğinde koltuğunun tekli değil çiftli koltuk olduğu söylendi ve bu konuda itiraz edebileceğimiz bir alan bırakılmadı. Otobüs hareket etmek üzere olduğu için koltuk değişikliğine itiraz edemedik, istersek ilgili yerle görüşmemiz gerektiği söylendi. Eğer koltuk değişikliği önceden bildirilseydi, biletimizi iptal etme veya başka bir çözüm üretme şansımız olacaktı.

Bilet alırken koltuk seçmemizin hiçbir anlamı kalmıyor, ayrıca personelin bu süreçte oldukça kaba bir şekilde iletişim kurması bizi daha da mağdur etti. Bu firmadan ilk kez bilet aldım ve yaşadığımız bu deneyim nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Biletinde Durak Sorunu ve İade Talebi

profile
31 Ocak 22:06
861
otobus-biletinde-durak-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Değişikliği Ve Sefer Gecikmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
13 Şubat 09:09
1.320

Kamil Koç Ek Ücretli Tek Koltuk Değişikliği Ve Kaba Davranış Şikayeti

profile
Süleyman
23 Ocak 14:32
407

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz