to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Hepsijet ile Kağıthane/İstanbul adresime gönderilmesi gereken Mango200000689988 takip numaralı kargom, kurye eve hiç uğramadan teslimat yapılmadan iptal edildi. Adresim doğru olmasına rağmen müşteri hizmetleri adresimin hatalı olduğunu belirtti ve tekrar adres talep etti. Ayrıca, talep açacaklarını ve dağıtım şubesinin inisiyatifine bağlı olarak geri dağıtıma çıkabileceğini ya da iptal işlemi uygulanabileceğini söylediler.
Kargonun ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimatın bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve kargomun tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
8 Ekim Çarşamba günü Hepsijet ile gönderilen Mango200000644139 numaralı kargom, İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmesi gerekirken, teslimat adresi eksik olduğu gerekçesiyle Sancaktepe şubesine iade edildi. Bu durumun asıl nedeni, kurye ile yaşanan iletişim bozukluğuydu. Kargoya ulaşılmadığında n...
8 Ekim 2025 tarihinde dağıtıma çıkan bzm244209353810230 takip numaralı kargom, Hepsijet kuryesi tarafından adresime gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan 10 Ekim’de iptal edildi. Teslimat adresim Sakarya, Geyve olarak belirtilmişti. Yaşanan bu durumun ardından Hepsijet müşteri hizme...
21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün, Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. Adres bilgilerimi Hepsijet uygulamasına doğru ve eksiksiz bir şekilde yazmama rağmen, kuryenin adresi yanlış yazdığı beyan edilerek kargom tarafıma teslim edilmedi. Daha önce Hepsiburada’dan defalarca s...
13 Ağustos tarihinde Mango üzerinden MANGO200000443842 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim Kadıköy olmasına rağmen, Hepsijet tarafından hiçbir şekilde bana ulaşılmadan ve kapıma gelinmeden, sadece 15 dakika içinde “ulaşılamadı” denilerek teslimat iptal edilmiş ve ürün firmaya geri gönderilm...
Yorumlar