6 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mine

14 Ekim 2025 12:36

320

6 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, 5509*******22 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi ve aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı.

Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldı ve yardımcı olunacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde giyim ürünleri bulunmakta ve toplam 1.782,00 TL ödeme yaptım.

Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da almadım. Kargomun acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Kayıp, Fatura Yok: Hepsijet’ten Bilgi Ve İade Bekliyorum

Nur

hepsiJET

18 Ekim 2025 10:57

279

"Şikayetvar Sitesine teşekkür ediyorum."

kargom-kayip-fatura-yok-hepsijetten-bilgi-ve-iade-bekliyorum-4.jpg

kargom-kayip-fatura-yok-hepsijetten-bilgi-ve-iade-bekliyorum-3.jpg

kargom-kayip-fatura-yok-hepsijetten-bilgi-ve-iade-bekliyorum-2.jpg

kargom-kayip-fatura-yok-hepsijetten-bilgi-ve-iade-bekliyorum-1.jpg

Hepsijet Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Elif

hepsiJET

09 Ekim 2025 14:24

360

6 Ekim'de verdiğim ve aynı gün kargoya verilen ebhj1003951845 takip numaralı Hepsijet kargom, 8 Ekim'de dağıtıma çıkmasına rağmen bugün (9 Ekim) hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar. Kargonun acil teslim edilmesi gerektiğini müşteri hizmetlerine de bildirdim. Bana en kısa sürede ...

Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

Selda

hepsiJET

10 Eylül 2025 19:11

205

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Meltem

hepsiJET

01 Kasım 2025 17:35

329

28.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken bst2865387251 numaralı Hepsijet gönderim, bugün 1.11.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üç gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep ettim, ancak bana yalnızca şikayet kaydı oluşturulduğ...

Hepsijet Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Mağdurum

Kemal

hepsiJET

31 Ekim 2025 09:52

301

24.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken pntts0012528431 numaralı Hepsijet kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum. Bu...